浙江
為深入踐行金融工作的政治性、人民性，落實國家金融監(jiān)督管理總局2026年“3.15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動要求，切實提升社會公眾金融素養(yǎng)，守護金融消費者合法權(quán)益，營造清朗有序的金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在3.15國際消費者權(quán)益日來臨之際，紹興銀行溫州樂清支行緊扣“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安全消費”主題，精心部署，多元發(fā)力，開展一系列宣傳活動，用專業(yè)服務傳遞金融溫度，用責任擔當筑牢安全防線。
一、網(wǎng)點陣地宣傳，筑牢宣傳主陣地
發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點廳堂基礎(chǔ)陣地作用，在營業(yè)網(wǎng)點廳堂醒目位置擺放宣傳折頁、海報等宣傳資料；網(wǎng)點視頻播放相關(guān)宣傳視頻；在LED屏滾動播放“3.15”宣傳標語；營業(yè)網(wǎng)點柜員向前來辦理業(yè)務的客戶進行“點對點”宣傳金融消費者的八項權(quán)力、征信、反洗錢等知識，認真回應客戶的咨詢和疑問，促進金融消費者權(quán)益知識的普及。
二、線下精準宣傳，聚焦重點群體
組織紹興銀行溫州樂清支行工作人員走進石帆街道賈岙村文化禮堂開展“3.15金融消費者權(quán)益宣傳日”為主題的宣傳活動，現(xiàn)場通過發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場集中宣講“3.15”知識等形式，對《消費者權(quán)益法》中有關(guān)消費者的安全保障權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)等基本權(quán)利等進行了具體的講解。通過向居民宣傳近年來維護消費權(quán)益熱點問題，深化居民消費維權(quán)意識，引導消費者科學、合理地進行消費。同時，向社區(qū)居民講解了應該如何合法消費、明白消費、文明消費，倡導居民使用法律武器維護自己合法權(quán)益。最后，工作人員還向居民詳細講解打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、遠離非法集資、反洗錢、用好征信等各類金融知識，現(xiàn)場氣氛活躍，咨詢?nèi)藛T絡(luò)繹不絕。
三、線上多元宣傳，延伸宣傳觸角
為彌補線下宣傳時空限制，支行拓展線上宣傳渠道，構(gòu)建“線上+線下”聯(lián)動宣傳格局，工作人員通過發(fā)微信、打電話等形式，定期推送政策解讀、風險警示短視頻、典型案例等內(nèi)容，擴大宣傳覆蓋面。
此次“3.15”宣傳活動，不僅向廣大群眾普及了實用的金融消保知識，提升了群眾識別和防范金融風險的能力，有效引導群眾樹立正確的金融消費觀念，更踐行了紹興溫州銀行樂清支行“金融為民”的初心使命，今后，紹興銀行溫州樂清支行將會積極普及金融知識，進一步提高廣大居民依法維權(quán)意識，營造文明和諧的消費環(huán)境。
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