河北
【315荒誕一幕，堵車易，提質(zhì)難？】今年 315 問(wèn)題車展上演荒誕一幕：不少品牌方派人在入口圍堵問(wèn)題車，以現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商、承諾解決為由阻攔進(jìn)場(chǎng)，有的甚至直接躺在車前，防止“問(wèn)題車”進(jìn)場(chǎng)，對(duì)此網(wǎng)友調(diào)侃 “只有 BBA 能順利入場(chǎng)”。
在我看來(lái)，攔車看似 “快速化解糾紛”，實(shí)則是把解決問(wèn)題異化為解決提出問(wèn)題的人。平日維權(quán)難、推諉拖延，一到聚光燈下就急著 “滅火”，雙重標(biāo)準(zhǔn)與投機(jī)姿態(tài)暴露無(wú)遺。消費(fèi)者維權(quán)本應(yīng)靠常態(tài)渠道，而非擠 315 這一天、與品牌方斗智斗勇。
堵住的是車展入口，堵不住質(zhì)量與售后的短板。真正的誠(chéng)信，不在門口的圍堵，而在日常的擔(dān)當(dāng)。#315問(wèn)題車展#
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