貴州
為深入踐行金融為民理念，切實維護金融消費者合法權(quán)益，3月12日，工行都勻分行在“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，緊密圍繞“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”主題，走進都勻市人民廣場，組織開展形式多樣、貼近群眾的金融消費者權(quán)益保護宣傳活動，以實際行動守護市民“錢袋子”。
活動現(xiàn)場，分行工作人員面向老年群體、新市民等重點人群，用通俗易懂的語言講解金融消費者八項權(quán)利、安全用卡、個人信息保護、防范電信詐騙、遠離非法集資、理性借貸等知識，通過典型案例以案說法，提醒群眾警惕虛假理財、征信修復、冒充客服等常見陷阱。通過設(shè)立戶外咨詢臺，主動向過往群眾發(fā)放宣傳資料及精美小禮品，面對面答疑解惑，寓教于樂，讓金融安全知識有效融入群眾生活中。
同時，工行都勻分行依托客戶溝通交流群、企業(yè)微信號等線上渠道積極推送金融消費者權(quán)益保護視頻和消保知識，擴大宣傳覆蓋面與影響力，引導公眾提升金融素養(yǎng)和風險防范意識。
此次“3·15”宣傳活動，進一步拉近了該行與金融消費者的距離，有效提升了轄內(nèi)市民金融安全意識。下一步，工行都勻分行將持續(xù)把消費者權(quán)益保護融入日常服務(wù)，將金融安全知識普及作為一項常態(tài)化工作開展，以有溫度、有擔當?shù)慕鹑诜?wù)，助力營造安全、清朗、和諧的金融消費環(huán)境，為地方金融穩(wěn)定持續(xù)注入工行力量。
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