近日，有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖詢問(wèn)：陽(yáng)光公園城前期物業(yè)及車位問(wèn)題，南充房管局回復(fù)了。

網(wǎng)友：尊敬的南充市委市政府、南充市高坪區(qū)房管局，我是南充是高坪區(qū)陽(yáng)光江山公園城1棟的業(yè)主，現(xiàn)在南充三區(qū)的前期物業(yè)費(fèi)降價(jià)了，但是我們小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理和客服都說(shuō)是二級(jí)服務(wù)，為什么小區(qū)按一級(jí)收費(fèi)呢？現(xiàn)在的現(xiàn)狀是物業(yè)以二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)，但是按一級(jí)服務(wù)收費(fèi)，客服給的理由是周邊陽(yáng)光小區(qū)都是1.88元收的，政策根本沒(méi)落實(shí)到位！找他們辦事他們說(shuō)自己是二級(jí)服務(wù)，收費(fèi)就是一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

我認(rèn)為不管是二級(jí)服務(wù)還是一級(jí)服務(wù)，公園城物業(yè)有沒(méi)有達(dá)到相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)公共區(qū)域、消防通道雜物堆放嚴(yán)重，物業(yè)根本不作為，不清理。物業(yè)還缺乏專業(yè)性，沒(méi)有主動(dòng)發(fā)現(xiàn)小區(qū)異常的工作機(jī)制，小區(qū)地下室漏水四個(gè)月才處理，路燈壞了也不更換，1棟單元門里面的筒燈和燈帶壞了也不維修等等問(wèn)題，一問(wèn)就是已經(jīng)維修了，實(shí)際上根本不做事！請(qǐng)問(wèn)我們按合同預(yù)繳物業(yè)費(fèi)的業(yè)主的合法權(quán)益如何保障？

第二想問(wèn)公園城的地下車庫(kù)問(wèn)題，公園城物業(yè)接到開(kāi)發(fā)商蓋章的公示，執(zhí)行政府“賣一繳一辦一”的政策，但是現(xiàn)在咨詢開(kāi)發(fā)商賣車位的說(shuō)不能辦理，現(xiàn)在賣車位的使用權(quán)，并且賣使用權(quán)也沒(méi)有合同，還是又物業(yè)辦的，政府和房管局到底管不管物業(yè)的這種亂象？

南充市房管局

尊敬的市民，您好！
您反映的問(wèn)題已收悉。經(jīng)南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處調(diào)查，現(xiàn)回復(fù)如下：
經(jīng)核實(shí)，該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級(jí)為一級(jí)。物業(yè)公司根據(jù)南充市發(fā)展和改革委員會(huì)、南充市房地產(chǎn)管理局聯(lián)合發(fā)布的南發(fā)改收費(fèi)規(guī)【2026】1號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范市轄三區(qū)住房前期物業(yè)服務(wù)和保障性住房物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理促進(jìn)物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的通知》要求，小區(qū)物業(yè)公司結(jié)合該小區(qū)實(shí)際情況，在文件要求的價(jià)格區(qū)間內(nèi)對(duì)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施調(diào)整。調(diào)整后為1.88元/平方米/月。小區(qū)日常的問(wèn)題，業(yè)主發(fā)現(xiàn)后直接到物業(yè)服務(wù)中心反映，如物業(yè)公司處理不及時(shí)請(qǐng)與我們反映。關(guān)于開(kāi)發(fā)商出售車位的問(wèn)題，出售產(chǎn)權(quán)還是轉(zhuǎn)讓使用權(quán)是賣方的自由，屬于民事行為，行政機(jī)關(guān)不可強(qiáng)行干預(yù)。但無(wú)論是出售產(chǎn)權(quán)還是轉(zhuǎn)讓使用權(quán)雙方都應(yīng)當(dāng)簽訂相應(yīng)的合同。
南充市房地產(chǎn)管理局高坪辦事處
2026年3月16日

此前也有網(wǎng)友關(guān)于詢問(wèn)自己小區(qū)物業(yè)屬于幾級(jí)物業(yè)等問(wèn)題

來(lái)源:麻辣社區(qū)、網(wǎng)友

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