作為一個極氪001老車主,今天必須為極氪售后說句話~
買車兩年多,最擔心的就是電池衰減。畢竟換塊電池十幾萬,想想都肉疼。結果前段時間,極氪服務中心主動給我發信息,說可以給我這批車的電池做免費深度健康檢測。
去店里做了檢測,技師拿著設備一項項查,最后告訴我:電池健康度96%,完全沒問題。整個過程沒花一分錢,還給我洗了車、加了玻璃水。
后來才知道,極氪的三電質保是行業少有的“透明范本”:電池容量在2年5萬公里內衰減超8%,或者4年10萬公里內超16%,終身范圍內低于70%,都免費換新。
這種“把話說在前面”的底氣,才是讓車主真正安心的原因。
極氪的服務止于大定?反正我的體驗是:買了兩年,服務才剛開始。
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