3月18日，在線招聘行業(yè)龍頭BOSS直聘發(fā)布2025年全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)報(bào)，交出了一份營(yíng)收穩(wěn)健、利潤(rùn)爆發(fā)的亮眼業(yè)績(jī)：全年?duì)I收82.675億元，同比增長(zhǎng)12.4%；凈利潤(rùn)26.905億元，同比大漲71.7%，盈利增速遠(yuǎn)超營(yíng)收增速，盈利質(zhì)量大幅提升。

但相比亮眼的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司自身的人員變動(dòng)更引發(fā)市場(chǎng)熱議。作為主打人力資源匹配服務(wù)的平臺(tái)，BOSS直聘2025年全年凈裁員804人，裁員比例高達(dá)14%。

主打招聘的平臺(tái)，自己卻大幅裁員，這割裂的現(xiàn)象背后到底發(fā)生了什么？

哪些人被裁了？

財(cái)報(bào)顯示，截至2024年末，BOSS直聘員工總數(shù)為5688人，2025年末降至4884人，全年凈減少804人，整體縮減比例14%，在港股上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，屬于力度較大的主動(dòng)人員調(diào)整。

金通社注意到，804人為全年凈裁員數(shù)據(jù)，實(shí)際裁員規(guī)模遠(yuǎn)高于此，公司采取了“上半年大刀闊斧精簡(jiǎn)、下半年小幅回補(bǔ)”的節(jié)奏。

財(cái)報(bào)顯示，2025年上半年公司員工減少945人，縮減比例高達(dá)16.6%，是全年優(yōu)化的“最猛”階段；下半年僅針對(duì)性回補(bǔ)141人，最終形成全年凈裁員804人的結(jié)果。

從崗位分布來(lái)看，此次優(yōu)化實(shí)現(xiàn)全職能普減，沒(méi)有任何部門實(shí)現(xiàn)人員擴(kuò)張，核心邏輯直指“去冗余、去重復(fù)、去低效”，優(yōu)先壓縮非核心、可AI替代、低產(chǎn)出崗位。

其中運(yùn)營(yíng)崗成為絕對(duì)重災(zāi)區(qū)，裁員幅度遠(yuǎn)超整體水平：2024年運(yùn)營(yíng)崗員工1008人，2025年銳減至722人，凈減286人，裁員率高達(dá)28.4%，接近整體裁員比例的兩倍。除運(yùn)營(yíng)崗?fù)猓夹g(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷、行政、綜合職能等核心板塊均同步精簡(jiǎn)，覆蓋公司全部業(yè)務(wù)與職能線，徹底清理內(nèi)部冗余人力，杜絕資源內(nèi)耗。

運(yùn)營(yíng)崗成為精簡(jiǎn)重點(diǎn)，核心源于AI技術(shù)的深度替代。BOSS直聘的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，多集中在信息審核、崗位初步匹配、基礎(chǔ)客戶服務(wù)等重復(fù)性勞動(dòng)，隨著AI智能匹配、自動(dòng)化審核等技術(shù)在平臺(tái)落地，這類基礎(chǔ)工作可逐步由AI工具承接，人工需求大幅下降，精簡(jiǎn)這類崗位既能控制成本，又不會(huì)影響核心業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，成為人員優(yōu)化的核心突破口。

CEO回應(yīng)裁員邏輯

作為上市公司，BOSS直聘并未在財(cái)報(bào)中回避人員優(yōu)化問(wèn)題，反而直白披露崗位精簡(jiǎn)細(xì)節(jié)，并將人員變動(dòng)與費(fèi)用管控、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型直接綁定，通過(guò)費(fèi)用端數(shù)據(jù)變化，完整印證此次優(yōu)化的戰(zhàn)略意圖，徹底打破“經(jīng)營(yíng)不善才啟動(dòng)裁員”的市場(chǎng)質(zhì)疑。

財(cái)報(bào)原文明確提及，“各類職能崗位均有所減少，特別是運(yùn)營(yíng)崗位人員縮減幅度顯著”。同時(shí)，三大核心費(fèi)用同步下滑，均與人員精簡(jiǎn)直接相關(guān)，形成完整的降本增效邏輯：

其一，營(yíng)銷費(fèi)用同比下降18.3%，主要因廣告投放收縮疊加營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人力成本減少，營(yíng)銷端人均效能顯著提升；

其二，研發(fā)費(fèi)用同比下降8.9%，核心是研發(fā)人員相關(guān)費(fèi)用及云服務(wù)費(fèi)用優(yōu)化，研發(fā)資源向核心技術(shù)領(lǐng)域集中；

其三，股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用同比下降20.3%，直接對(duì)應(yīng)人員規(guī)模縮減，進(jìn)一步減輕公司人力成本壓力。

財(cái)報(bào)對(duì)此次調(diào)整給出明確定性：公司徹底告別互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)早期“燒錢換規(guī)模”的發(fā)展模式，全面轉(zhuǎn)向“利潤(rùn)優(yōu)先、降本增效、聚焦核心”的高質(zhì)量發(fā)展路線。

在線招聘行業(yè)前期依賴大規(guī)模人員擴(kuò)張和營(yíng)銷投放搶占市場(chǎng)份額，隨著行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，規(guī)模擴(kuò)張邊際效益持續(xù)遞減，嚴(yán)控成本、提升人效、釋放利潤(rùn)成為行業(yè)共識(shí)，BOSS直聘的人員優(yōu)化，正是這一行業(yè)趨勢(shì)的典型體現(xiàn)。

在3月18日同步召開(kāi)的業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上，CEO趙鵬及核心管理層正面回應(yīng)裁員話題，給出統(tǒng)一且清晰的公開(kāi)口徑，進(jìn)一步闡釋優(yōu)化邏輯與成效。管理層明確表示，人員優(yōu)化是主動(dòng)戰(zhàn)略選擇，核心目標(biāo)是提升人均效能、精簡(jiǎn)組織架構(gòu)、聚焦核心業(yè)務(wù)，把有限的人力和資源投向高價(jià)值、高增長(zhǎng)板塊，而非分散在低效崗位。

管理層重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)AI技術(shù)的賦能作用，提出將用AI替代重復(fù)性勞動(dòng)，釋放的人力全面轉(zhuǎn)向藍(lán)領(lǐng)招聘、中小企業(yè)服務(wù)、AI精準(zhǔn)匹配等核心增量業(yè)務(wù)，推動(dòng)組織更精干、響應(yīng)更快速、成本更優(yōu)化。同時(shí)，管理層用核心數(shù)據(jù)佐證優(yōu)化成效：公司整體費(fèi)用率從2024年的87.8%大幅降至73.1%，費(fèi)用率下行14.7個(gè)百分點(diǎn)，人員優(yōu)化是核心驅(qū)動(dòng)因素，直接支撐利潤(rùn)率翻倍、凈利潤(rùn)大幅增長(zhǎng)。

此外，BOSS直聘業(yè)績(jī)會(huì)還透露，此次人員精簡(jiǎn)并未沖擊業(yè)務(wù)基本面，平臺(tái)用戶端與企業(yè)客戶端實(shí)現(xiàn)雙增長(zhǎng)，付費(fèi)企業(yè)客戶數(shù)量、ARPU值同步提升，公司現(xiàn)金流保持強(qiáng)勁，客戶預(yù)付款余額穩(wěn)步增長(zhǎng)，證明人員優(yōu)化不僅沒(méi)有影響業(yè)務(wù)擴(kuò)張，反而讓公司經(jīng)營(yíng)更具韌性，長(zhǎng)期發(fā)展根基更扎實(shí)。

但也有質(zhì)疑的聲音：AI取代了員工，裁員導(dǎo)致公司利潤(rùn)大增，但被裁的員工怎么辦？這會(huì)成為AI時(shí)代的普遍現(xiàn)象嗎？