陜西
3月30日，本報接到多起熱線求助，反映延安南區供銷社市場及其小區已斷水近一周。記者隨即前往現場調查，多名居民和商戶表示，自3月23日中午起，該小區39戶居民和30家商戶便陷入無水可用的困境。
停水給小區居民生活帶來了極大不便。因小區后山的山泉水流量較小，白天排隊取水的人又多，居民楊紅艷只能每晚到后山接山泉水，接夠4桶才勉強夠一天的生活用水，來回一趟得兩三個小時，生活極為不便。78歲的李俊明和老伴因提水困難，只能購買桶裝水度日。為了省水，老兩口除了做飯外基本不用水，甚至不敢在家里上廁所。南區供銷社商戶唐術平表示，他是經營面條生意的，停水后只能買桶裝水，現在每日用水成本高達60元，給他的經營造成了極大困難。
據了解，南區供銷社家屬樓建成20余年，屬老舊小區，無物業管理。水費原由南區供銷合作社統一收繳，但因租戶多、流動性大，抄表員上門困難，導致部分住戶長期欠費。從去年9月份開始，再也沒人上門抄表，即便居民想交水費也找不到人。目前小區累計欠費高達萬元，供水公司因此斷水。
為解決用水問題，部分居民于3月30日向相關部門進行了反映。經多方協商，拿出了“每戶居民預繳200元先通水，再換智能表自主繳費或引進物業公司管理”的方案，居民、供銷社和供水企業三方均表示同意。截至當日下午3點，居民賀婷已代收7800元水費并交給延安南區供銷合作社負責人。下午4點半，小區恢復供水。
然而，賀婷等居民表示，預繳水費只是暫時通水，水費難收的問題仍然存在，小區隨時都有再次停水的可能。他們希望盡快實施管道改造，引進智能水表，實現住戶自行繳費；或繼續由延安南區供銷合作社統一收費，通過張貼告示或固定日期繳費，確保每戶按時繳納水費，保障正常用水。
記者就此事電話聯系了延安南區供銷合作社負責人朱旭強，他表示很多職工已賣掉房子，現在小區居民基本不是單位職工。目前停水問題雖已解決，但這次完成水費繳納后，該單位還會不會再管該小區的水費繳納問題，他并未做出回應。
停水讓居民生活苦不堪言，從日常用水到如廁等基本需求都受到嚴重影響。雖已暫時恢復供水，但后續水費問題若不解決，停水隱患仍存。希望相關部門能高度重視，盡快拿出切實可行的方案，徹底解決居民用水難題，保障民生。（記者 葉四青 孫艷艷）
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