近日,汽車門網發(fā)布2026年3月車型投訴指數榜單。受春節(jié)假期影響短暫下降后,3月份投訴指數繼續(xù)大幅上揚,月度整體投訴指數達到了15146.9,環(huán)比2月份翻了近一倍。3月份TOP10榜單上榜車型投訴指數均不同幅度上漲。比亞迪海豹、日產N6、豐田威蘭達、特斯拉Model Y等車型都因集中投訴致使投訴指數飆升。
以下是2026年3月車型投訴榜TOP10的具體分析。
第一名:海豹 投訴指數 946.35
典型故障:升級后電機功率下降
汽車質量投訴點評:3月份,海豹繼續(xù)穩(wěn)居投訴榜首,而且投訴指數飆升了2.5倍,升級后電機功率下降導致大量車主集體吐槽。很多車主反饋,海豹升級最新系統(tǒng)之后,電機功率明顯下降,部分車型功率鎖了1/3甚至一半,已經嚴重超出了正常水準。對此,車主們集中進行投訴,討要解決方案,但廠商還未給出回應。
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第二名:日產N6 投訴指數537.9
典型故障:召回無補償方案
汽車質量投訴點評:出乎意料的是,上市僅僅幾個月的日產N6突然沖到了3月投訴榜第二位。從投訴反饋來看,1月份的那次召回成了幕后推手。據車主投訴稱,因產品質量問題,東風日產于今年1月起召回部分N6車型,為問題車型更換鑰匙及驅動電機油泵部件。但在車主看來,新車上市短短幾個月就要更換驅動電機油泵需拆車、放機油,直接影響了保值率。值得一提的是,已有車主獲得了萬元以上的關懷補貼。因此,很多車主集體向廠家索要賠償,但賠償申請并未獲得同意。于是,車主們紛紛投訴。目前,廠家還未給出明確解決方案。
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第三名:威蘭達 投訴指數366.15
典型故障:卡片鑰匙不靈敏
汽車質量投訴點評:排名第三位的威蘭達,也成為本月第三款遭遇集中投訴的車型。一張小小的卡片鑰匙引發(fā)了車主的集體吐槽。很多車主異口同聲地表示,購車時僅配了NFC卡片鑰匙及機械鑰匙,無實體智能遙控鑰匙。用車過程中,NFC鑰匙并不靈敏,多次刷卡均無法解鎖車輛,體驗極差。于是,車主們紛紛要求廠家補發(fā)實體智能遙控鑰匙,完善NFC數字鑰匙無感開啟車門及啟動功能。目前,廠家還沒予以回應。
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第四名:英朗 投訴指數303.75
典型故障:轉向卡滯、異響
汽車質量投訴點評:僅退出TOP10榜單一個月后,英朗再次回到了榜單的第四位,投訴指數飆升了近三倍。與榜單前三不同的是,英朗的槽點仍以老問題為主,轉向卡滯異響再次成了車主的吐槽對象。該問題集中出現(xiàn)于2021款以前的車型。由于車輛過保,問題遲遲得不到解決,投訴持續(xù)不斷。
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第五名:邁銳寶XL 投訴指數288.3
典型故障:高位剎車燈開裂
汽車質量投訴點評:由于多車因集中投訴沖到投訴榜頭部,邁銳寶XL本月滑落到榜單第五位。本月,邁銳寶XL的投訴指數回到了正常水平,并未出現(xiàn)集中投訴。從投訴反饋來看,高位剎車燈開裂仍然是被投訴最多的問題,2022款、2021款以前車型仍是“重災區(qū)”。與此同時,變速箱無法掛入P擋問題本月同樣又遭到了很多車主的不滿。值得一提的是,兩個問題已持續(xù)多時,但目前沒有絲毫解決的跡象。
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