“優思益”被曝光“假澳洲進口”,多位帶貨明星、博主發布退款方案
央視曝光網紅保健品"澳洲優思益"實為國產貼牌產品,其標注的澳大利亞生產地址竟是一家汽車維修廠,品牌故事、國際獎項、專家背書全鏈條造假,引發國務院食安辦聯合市場監管總局、海關總署三部門同步突擊調查。@央視新聞111213
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一、造假核心事實與暴利模式
- 產地與資質造假
產品包裝標注的澳大利亞墨爾本生產地址(丁格利湖路1-5單元28號),經記者實地核查為汽車維修廠,周邊無保健品生產痕跡;實際生產企業為安徽馬鞍山的仙樂健康科技公司及廣州代工廠。品牌方長期隱瞞真實產地,以"數據安全"為由拒絕向消費者提供生產信息。115 - 全鏈條營銷欺詐
- 虛構品牌背景:營銷策劃公司杭州索象承認"查不到資料就現編",虛構"百年澳洲品牌"等概念。1
- 購買假獎項:宣傳頁面的"蒙特國際高品質大獎"等榮譽系花費2萬-3萬元購買。
- 雇傭專家背書:付費邀請海外教授、醫學博士拍攝推廣視頻,眼科醫學博士站臺明碼標價。
- 暴利定價與成本壓縮
代工廠透露,成本約20元/瓶的葉黃素膠囊售價高達293-434元,溢價超10倍;60%以上銷售收入用于"背書、種草、投流"營銷,其中抖音平臺投流費用占比超40%。@初曉敏15
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二、監管與平臺響應
- 跨部門執法行動
- 國務院食安辦、市場監管總局、海關總署聯合立案,查封產品并取證;@人民日報
- 杭州市場監管部門突擊檢查杭州索象公司,核查編造資料證據;
- 廣東三部門(市場監管、海關、公安)對運營方廣州雅拉源公司現場取證。
- 平臺審核失職
天貓、抖音以"保護商家隱私"為由拒絕向消費者提供產地證明,事件發酵后緊急下架產品并關閉店鋪,但未明確賠償責任。@紅星新聞1
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三、消費者維權路徑與主播賠償方案
- 品牌官方售后局限
僅支持90天內未拆封訂單退貨,運費自理。@bbgill...1853 - 主播/博主兜底措施
- 賠付類型
- 代表賬號
- 方案細節
- 全額退款
- 李若彤、章小蕙
- 無論訂單時間、是否開封,憑購買記錄全額退款
- 退一賠三
- 夏詩文
- 賠償金額不足500元按500元賠付
- 傭金返還+補償
- 小丁、安小包
- 退還15%傭金,部分追加實付金額補償
@白鹿視頻273889
3. 法律維權依據
涉欺詐行為可依《消費者權益保護法》主張"退一賠三";已拆封或超90天訂單可向12315投訴,或發起集體訴訟。@IT觀察猿
四、行業亂象與選購避坑指南
- 灰色產業鏈運作模式
"國內貼牌→海外空殼注冊→保稅倉洗白→虛假營銷"成固定套路,同類偽進口保健品通過"文字藝術"規避監管(如宣稱"諾貝爾獲獎成分")。 - 選購關鍵措施
- 認準法定標識:國產保健食品查"藍帽子+國食健字",進口需"國食健注J+中文標簽";@趙璞
- 驗證真偽:通過"掌上海關"APP核對保稅倉清關記錄,警惕全英文包裝產品;
- 破除迷信:營養師建議優先選擇國產正規品牌,審批流程更透明。@營養師顧中一84
截至2026年4月2日,涉事產品尚未發現直接安全風險,但成分真實性待官方確認;消費者若遇退款困難,建議立即通過上述渠道維權。
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