文│袁念琪

在中國(guó)金融事業(yè)發(fā)展的漫長(zhǎng)歲月里，每一枚算珠的聲響、每一張泛黃的貼花憑證、每一本綠色的認(rèn)購證都不是冰冷的陳列品，而是一代代金融人砥礪前行的精神坐標(biāo)。禮儀存單、儲(chǔ)徽、國(guó)庫券……這些沉淀的老物件絕非懷舊古董，它們共同串聯(lián)起的是一部中國(guó)金融業(yè)從計(jì)劃走向市場(chǎng)、從手工邁向智能、從服務(wù)國(guó)家宏旨到關(guān)懷個(gè)體需求的微觀史詩。

從昔日鐵牌取號(hào)的耐心等候到今日指尖輕觸的便捷辦理，從手工扎鈔的辛勞到智能風(fēng)控的效率，這些外在的服務(wù)模式與工具技術(shù)在不斷顛覆創(chuàng)新，但植根于內(nèi)心那份“金融為民”的初心卻始終未曾改變。這份初心是手工記賬時(shí)代一分一厘的嚴(yán)謹(jǐn)誠(chéng)信，是資本市場(chǎng)初創(chuàng)期敢闖敢試的開拓勇氣，更是始終陪伴在客戶身邊的溫暖守護(hù)，

銅牌 · 貼花 · 算盤

踏進(jìn)銀行第一件事，就是用銀行卡或身份證刷卡取號(hào)。拿著機(jī)器“吱”地吐出的號(hào)碼紙，等電子屏跳出你的號(hào)碼和辦理窗號(hào)。在四十多年前，手里拿的則是一塊或圓或方、上刻號(hào)碼和銀行名的小鐵牌。它與銀行里我最熟的貼花儲(chǔ)蓄和算盤這“三件套”，在歲月的流逝中悄然退場(chǎng)。

銀行叫號(hào)銅牌

住茂名南路，上銀行去淮海中路854號(hào)的第三儲(chǔ)蓄所，在人民坊北弄堂口對(duì)面。原掛牌是“中國(guó)人民銀行”，后成“中國(guó)工商銀行”。本去離家最近的儲(chǔ)蓄所在茂名南路106號(hào)，淮海坊東弄堂口斜對(duì)面；遭搶后網(wǎng)點(diǎn)被撤。

小辰光，常跟姆媽去銀行。先到柜臺(tái)向營(yíng)業(yè)員要鐵牌，然后坐長(zhǎng)椅等叫號(hào)再去柜臺(tái)。不敢走開，生怕錯(cuò)過叫號(hào)。現(xiàn)在不擔(dān)心，叫號(hào)紙有你前面等候人數(shù)等信息；可據(jù)此決定在銀行等還是先去辦其他事。

姆媽每月買固定數(shù)額的儲(chǔ)蓄貼花，參加“貼花式零存整取定期儲(chǔ)蓄”。貼花似印花，為存取款憑證；貼花細(xì)長(zhǎng)，大小如成人手指。買后我貼，銀行有漿糊和刷，一張張對(duì)應(yīng)月份，貼《零存整取小額儲(chǔ)蓄存款憑證》這小折子的底板上。每月貼1次，共貼一年，即存錢12個(gè)月；到期后，在次月15日連本帶息取出。它是零存整取定期儲(chǔ)蓄一種，利率高于活期儲(chǔ)蓄、低于定期存款。

小額貼花有獎(jiǎng)儲(chǔ)蓄存單

大學(xué)畢業(yè)后，因入學(xué)前有一年以上工齡就沒拿實(shí)習(xí)工資，直接每月60元。姆媽叫我把一半存起來，我也去買了貼花。這個(gè)儲(chǔ)蓄品種1961年推出后受歡迎。它面額固定，起存金小，存取簡(jiǎn)便、通存通兌；成為大多上海人儲(chǔ)蓄的選擇。雖利息不高，但在每月要完成的約定中，勤儉品德就這樣一點(diǎn)點(diǎn)潤(rùn)物細(xì)無聲的養(yǎng)成了。

那時(shí)去銀行除買貼花，也辦存取款。柜臺(tái)前的營(yíng)業(yè)員套藍(lán)勞動(dòng)布袖套，一頭有一圈寬咖啡色松緊帶緊卡手腕。與靠墻終審者間有個(gè)大轉(zhuǎn)盤，插著一排排帶彩色耳朵的帳頁，一張帳頁就是一個(gè)戶頭的儲(chǔ)蓄底卡，以不同顏色和條紋數(shù)予以區(qū)別。桌上放著算盤，上面多是斜插一支淡黃竹桿的圓珠筆；這是他們的吃飯家什，在“噼里啪啦”的計(jì)算中完成一筆筆業(yè)務(wù)。

以算盤進(jìn)行計(jì)算的珠算是中國(guó)古代一大發(fā)明，可謂是計(jì)算機(jī)前身。它由春秋的籌算演變而來，始于漢代，成于宋興于元明普及于清。2008年，珠算（珠算文化）為國(guó)家級(jí)非遺。

80年代銀行儲(chǔ)蓄所

我學(xué)會(huì)打算盤在小學(xué)。上珠算課，算盤自帶。有同學(xué)算盤系繩，上下學(xué)斜背著；我把它穿在書包兩撘袢上。算盤都是木制，長(zhǎng)方形木框內(nèi)，直立串算珠的棍叫“檔”，一道橫梁把算盤分上下兩部；上半部2顆珠，每個(gè)代表5，下半部有珠5個(gè)，每個(gè)代表1；最上和最下2顆其實(shí)不用。一說上2代表兩只手，下5表示五指。一說高手左右開弓，一手打一算盤。

我們用13檔小算盤，左右數(shù)來的第4根是與其他檔用料不同的鐵檔，作計(jì)算定位；計(jì)算時(shí)，多用右邊的鐵檔定為個(gè)位，以此從右至左各檔，依次為十、百、千、萬位數(shù)。老師掛黑板上的大算盤檔多，每檔串珠桿帶毛刺，使直掛時(shí)珠子能固定，撥動(dòng)要比撥我們算盤的珠花力多點(diǎn)。

背的珠算運(yùn)算口訣還記得：一上一。一下五去四。一去九進(jìn)一……通過“上”“下”“去”“進(jìn)”完成加減乘除運(yùn)算。口訣里的“三下五去二”早成生活用語，意為做事爽氣干脆。借助算盤說事更多，有小算盤、打錯(cuò)算盤、鐵算盤等。

ATM取款機(jī)

銀行里的算盤聲，一直響到20世紀(jì)80年代后期被電腦替代。提高了工作效率及銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，過去做1次“通盤”（即全部活期賬頁），需10個(gè)人做一天；現(xiàn)用電腦只需12分42秒。同時(shí)，顧客排隊(duì)等候時(shí)間大大縮短。那報(bào)考銀行條件，再也不用會(huì)打算盤了。銀行裝備鳥槍換炮是城市和我們生活變化的一個(gè)縮影，變化往往從硬件開始。正是硬件的提升，使我們愜意和幸福。

1988年，上海第一臺(tái)ATM 取款機(jī)安裝在中山東一路23號(hào)工行上海分行營(yíng)業(yè)部。沒想到，近5年來，全國(guó)ATM機(jī)銳減近30萬臺(tái)，只剩80萬臺(tái)。退場(chǎng)之快是更新之快，不也是前進(jìn)之快么。

“上海市銀行博物館”官方公眾號(hào)。