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這是個扎心的事實。
這幾年來,各大平臺都上線了“反網暴”功能:一鍵防護、評論審核、投訴通道……但網暴事件的數量不降反升。
為什么?
因為反網暴的手段,被網暴者拿來升級了。
以前,一個人想網暴你,得自己下場罵。現在呢?他學會了“舉報”——把你的賬號批量舉報,讓你被禁言、被封號。他學會了“斷章取義”——截取你的一句話,配上歪曲的解讀,讓不明真相的人加入罵戰。他學會了“高級黑”——用看似理性的語言,給你貼上標簽,比如“極端女權”“小粉紅”“公知”……
這些手段,本質上都是利用了平臺的規則和算法。
你以為平臺在保護你?在網暴者手里,平臺規則是他們的武器。
更諷刺的是,平臺本身也在助長網暴。因為算法偏愛爭議內容——一條引戰微博的流量,抵得上十條歲月靜好。平臺嘴上說著“零容忍”,實際上,罵戰越激烈,日活越高,廣告費越多。
有個前大廠運營跟我說過一句話:“你知道為什么每次網暴事件,平臺處理都那么慢嗎?因為KPI還沒沖夠。等輿論發酵到一定程度,再出來道歉,顯得我們有態度。既賺了流量,又賺了口碑。”
細思極恐。
我們在一個“反網暴”的口號下,給網暴者提供了更高效的作案工具。這就像一個社區裝了更多攝像頭,結果小偷們開始研究怎么用攝像頭來踩點。
真正的反網暴,不是加一個“舉報”按鈕。而是讓平臺為網暴承擔真金白銀的代價——比如,被網暴者的法律訴訟費用由平臺墊付。當錢開始說話,平臺才會真的做事。
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