這個(gè)問題的關(guān)鍵是“主動”這兩個(gè)字。
毫無疑問，職場上匯報(bào)，一定是主動比被動好，提前說比被追問強(qiáng)。
很多人可能覺得，領(lǐng)導(dǎo)不問，就是沒事，別去打擾領(lǐng)導(dǎo)，等到領(lǐng)導(dǎo)問起，再匯報(bào)也不遲。
可現(xiàn)實(shí)是，領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙，手下還管著那么多人，他不問，可能是沒時(shí)間、沒精力過問，并不代表他不惦記著安排給你的那點(diǎn)事。
你等著被領(lǐng)導(dǎo)問，實(shí)際上就是把判斷權(quán)完全交了出去。領(lǐng)導(dǎo)既不知道工作進(jìn)度，也不知道你有沒有遇到什么困難，更不知道是不是存在風(fēng)險(xiǎn)。
而當(dāng)他忍不住開口來追問你工作進(jìn)展的時(shí)候，往往已經(jīng)超出了他的心理預(yù)期時(shí)間。哪怕你沒超時(shí)，他心里也已經(jīng)產(chǎn)生了“怎么還得我來追問”的想法。
而主動匯報(bào)的本質(zhì)，便是幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省管理精力。
你主動匯報(bào)一次，他就少惦記一次。
你經(jīng)常主動匯報(bào)，始終讓他知道你的工作在他的可控范圍內(nèi)，他對你的信任就會慢慢地積累，最終形成“你這人靠譜、值得信任”的印象。
反過來，平時(shí)不主動匯報(bào)，而是等著領(lǐng)導(dǎo)問起來再說，哪怕你干得不錯(cuò)，給他的印象也是“終于交差了”，少了一層“靠譜、值得信任”的感覺。
但是，主動匯報(bào)不等于有事沒事、大事小事都得匯報(bào)，而是不要把匯報(bào)當(dāng)成一個(gè)必須完成的任務(wù)，要當(dāng)成一種工作習(xí)慣。
那么，要怎么主動匯報(bào)才不顯得煩，不顯得刻意？
我的經(jīng)驗(yàn)是回答好以下三個(gè)問題：
第一，什么時(shí)候主動？
不是什么事都需要隨時(shí)匯報(bào)，那么做不僅會讓領(lǐng)導(dǎo)厭煩，還會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你抓不住重點(diǎn)。所以，匯報(bào)節(jié)點(diǎn)很重要。
通常來說，以下三個(gè)節(jié)點(diǎn)有必須主動匯報(bào)。
1.接到任務(wù)后，主動確認(rèn)一次任務(wù)目標(biāo)和時(shí)間，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你理解到位了。
2.任務(wù)推進(jìn)過程中遇到比較大的變數(shù)時(shí)，比如說進(jìn)度提前或滯后、需要領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)資源、原計(jì)劃行不通等等，一定要主動匯報(bào)。
匯報(bào)不用事無巨細(xì)，但一定要把會對結(jié)果、時(shí)間造成影響的因素和問題說清楚。
3.重要節(jié)點(diǎn)或取得階段性成果時(shí)，哪怕任務(wù)還沒完全結(jié)束，也要主動匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)知道你目前做到哪兒了，讓他感覺“一切盡在掌控”。
第二，主動匯報(bào)什么？
有些人在主動匯報(bào)時(shí)，就一句話“領(lǐng)導(dǎo)，那個(gè)事還在弄”，這么說等于沒說。
而懂得匯報(bào)的人，通常只說三件事：
1.現(xiàn)狀：目前到什么程度了，用一句話說清楚。
2.判斷：按目前的節(jié)奏，能不能按期完成，有沒有風(fēng)險(xiǎn)。
3.需求：需不需要領(lǐng)導(dǎo)做什么，如果不需要他做什么，也要明確說出來。
比如說，領(lǐng)導(dǎo)讓你做一個(gè)方案，你可以這么匯報(bào)：
您上周交代的方案，目前初稿已經(jīng)完成了80%，按進(jìn)度本周三前能發(fā)給您。但其中某某部分我拿不太準(zhǔn)，需要您抽時(shí)間幫我把下關(guān)。
短短的兩句話，領(lǐng)導(dǎo)既知道了工作進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，也知道了自己需要做什么，心里自然也踏實(shí)了。哪怕你的方案并不十全十美，他也會覺得你靠譜。
第三，用什么方式來匯報(bào)。
1.重要且緊急的事，當(dāng)面或電話匯報(bào)，提前匯報(bào)。
2.常規(guī)進(jìn)展，在工作群里或者發(fā)郵件匯報(bào)，讓對方根據(jù)自己的節(jié)奏來決定看不看、什么時(shí)候看。
3.拿不準(zhǔn)要不要匯報(bào)的事情，建議匯報(bào)，但匯報(bào)方式不要太正式、刻意，在電梯里遇到時(shí)隨口說一句、周報(bào)、月報(bào)里帶一筆，都可以。
很多人不敢主動匯報(bào)，是因?yàn)榕骂I(lǐng)導(dǎo)覺得自己事多。其實(shí)對于大部分領(lǐng)導(dǎo)來說，輕量的、結(jié)構(gòu)化的主動匯報(bào)，要比從來不主動匯報(bào)、問起時(shí)半天回答不上來要好得多。
最后，再總結(jié)幾點(diǎn)：
1.主動匯報(bào)不是為了表功，而是為了消除不確定性。
領(lǐng)導(dǎo)對一件事的不確定性越小，對你的評價(jià)就越高。
2.按領(lǐng)導(dǎo)要求做，和主動匯報(bào)不矛盾。
很多領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時(shí)會說一句“按我的要求來”，指的是方向和標(biāo)準(zhǔn)，而不是暗示你“沒問你就別說”。你主動匯報(bào)，便是告訴他，你正在按他的要求推進(jìn)工作。
3.主動匯報(bào)的本質(zhì)，是用確定性來換取信任。
你越是讓領(lǐng)導(dǎo)覺得“這事交給他，不用我操心”，他就越愿意把重要的事情交給你。

所以，主動匯報(bào)，說到底不是技巧，而是職業(yè)習(xí)慣。習(xí)慣在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)確定性。形成了這種習(xí)慣后，你便是領(lǐng)導(dǎo)心目里那個(gè)“讓人放心”的人。