2026年3月31日下午,在廣州南站20-21站臺上演了驚心動魄又感人至深的一幕:一名年過六旬的男性旅客突發心臟驟停倒地,車站工作人員與恰好完成培訓的紅十字會講師迅即響應、無縫銜接,利用站內配備的“紅十字應急救護一體機”,成功實施了心肺復蘇與AED除顫,為患者搶回了寶貴的生機。
突發:站臺變急救場,多崗位聯動響應
當日下午,廣州南站內人流如織,在20-21站臺,一名中年旅客在準備登車時突然暈厥倒地,情況危急。站臺北側客運員吳思純第一時間發現險情,立即通過對講機發出緊急呼叫。客運值班員歐歆瑩接到報告后火速抵達現場,并與列車工作人員協同,小心翼翼地將失去意識的旅客轉移至站臺相對開闊的安全區域。
幾乎在同一時間,一場高效的生命救援聯動機制即刻啟動:綜控室內,尋醫廣播響徹站區;站外,120急救電話已被迅速撥通。值班站長馬俊在得知消息后,毫不猶豫地奔向設置在站內的“紅十字應急救護一體機”,取出其中的AED設備,以最快速度奔赴現場。
“實戰”:剛剛結束的演練,即刻成為救人的技能
命運的巧合,為這場救援增添了更多保障。就在事發前一刻,一場面向車站工作人員的應急救護專項培訓剛剛結束模擬演練環節。授課的正是來自廣州市紅十字會應急救護志愿服務澤安隊的隊長、資深紅十字應急救護講師周紅霞及其搭檔劉月華。兩人聞訊,沒有絲毫猶豫,立即從“講師”切換為“急救員”模式,緊隨車站工作人員沖往站臺。
現場,一場生命接力即刻展開。值班站長馬俊與現場一位熱心醫生旅客先行對患者展開初步心肺復蘇。隨后趕到的周紅霞、劉月華兩位專業講師,以及攜專業設備支援的車站干部馮曉旋、尹廷鈺等人,迅速接替,組成了高效的急救小組。胸外按壓、人工呼吸……一系列規范、連貫的急救操作持續進行。
轉機:AED“電”亮生命,患者化險為夷
關鍵的“救命神器”——AED被迅速正確連接至患者身體。在分析了患者心律后,設備果斷建議除顫。一次電擊之后,持續不斷的高質量心肺復蘇仍在繼續。終于,患者逐漸恢復了自主呼吸和心跳,生命體征轉向平穩。隨后,120急救人員到達現場,將患者接往醫院進行進一步救治。據院方后續反饋,患者經送醫后狀況穩定,這場由多方協作創造的“生命奇跡”取得了決定性成功。
背后:科技與公益賦能,共筑“黃金四分鐘”生命防線
中國紅十字基金會與騰訊公益慈善基金會、騰訊SSV于2022年共同發起廣州院前急救體系建設項目,在廣州市衛健委、廣州市紅十字會的支持下,已累計向廣州市捐贈500套“紅十字應急救護一體機”,此次發揮核心作用的“紅十字應急救護一體機”就是其中之一。廣州院前急救體系建設項目的背后,是一套“軟硬結合、人機協同”的現代化公共應急保障體系在高效運轉。
在“硬件”上,構建長效運營保障機制。為確保所有設備處于最佳戰備狀態,持續投入運營維護,增加督導力度,不斷跟進施救進展,結合實際情況,累計為廣州南站的8臺設備配備了36副備用電極片和11塊備用電池。此外,每一臺設備都接入物聯網系統,實現遠程監控、故障預警和耗材管理,確保“隨時可用、隨時能用”。
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▲廣州南站工作人員進行設備巡檢
在“軟件”上,持續不斷開展應急救護能力建設。以廣州南站為例,常態化的急救培訓覆蓋了站內各類工作人員,從客運員、值班站長到保潔、安保人員,確保“第一目擊者”能第一時間正確響應。此次成功救援的參與者,正是當天下午剛剛完成復訓的車站團隊。
截至目前,在廣州市安裝的應急救護一體機已啟用31次,在院前急救中成功使12位患者恢復了自主心律和意識。其中10名患者經后續專業救治后,已健康出院。
每一次成功的院前急救,都離不開觸手可及的急救設備和完善的應急響應機制。每一臺靜默矗立的“紅十字應急救護一體機”和每一位訓練有素的車站工作人員,共同構筑了一道堅實的生命守護網,不僅為旅客安全出行提供了有力保障,也為構建全民參與的社會應急體系作出了積極貢獻。
此次成功的救援,既得益于車站工作人員常態化、高標準的應急培訓與快速聯動機制,也離不開前沿、易得的急救設備在關鍵時刻的可靠支撐,更彰顯了專業救護力量與社會公共場所在應急體系建設上的深度融合。從模擬演練到真實救援的“零時差”轉換,檢驗并證明了持續開展公眾急救培訓、廣泛布設AED等急救設備的巨大社會價值。
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▲施救現場
同一臺設備,6次點亮生命之光:
此次事件中被啟用的這一臺設備,已經參與6次施救,成為南來北往旅客們的“生命守護神”。
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▲此次救援中的功勛設備
在這臺設備清晰的“救援檔案”中,記錄著6段驚心動魄卻又最終溫暖的故事:有出差途中突發心梗的中年商務人士,有回鄉路上心臟不適的銀發老人,也有因過度勞累而暈倒的年輕旅客……施救者的身份在變——可能是訓練有素的值班站長,可能是恰好經過的醫護旅客,也可能是剛剛結束培訓的紅十字救護員或列車工作人員,但不變的,是那臺紅白相間的設備始終穩定、可靠地立于站臺一隅,在關鍵時刻發出清晰的語音指令,釋放挽救生命的關鍵能量。
每一次成功的救援,都是一次最好的公眾教育。它讓更多市民從“不敢救、不會救”的顧慮中走出來,認識到“人人學急救,急救為人人”的重要性。如今,在廣州南站,詢問AED位置、了解急救知識的旅客變多了;“1機6救”的故事被廣泛傳播,溫暖和激勵著更多人。
中國紅十字基金會相關負責人表示:“在廣州南站,這些設備的急救故事,深刻詮釋了‘科技向善’的力量。我們將繼續攜手合作伙伴,不僅讓這樣的‘生命守護站’覆蓋更廣,更將致力于構建一個由設備、人員、培訓、數據共同支撐的立體化‘應急救護網絡’,讓每一次意外發生現場,都不再缺少希望之光。”
往期救援記錄:
2024年3月30日,一名旅客突發心臟驟停,車站工作人員第一時間取用AED,成功施救。
2024年5月21日,一名65歲男性旅客暈倒,恰逢惠州醫生在場,通過心肺復蘇配合AED除顫,將其從死亡線上拉回。
2025年5月12日,一名乘客心臟驟停,紅十字救護員熟練操作AED,挽回生命。
2025年6月29日:一名乘客在通道行走時突然倒地,紅十字培訓導師與一名旅客醫生合力施救,AED成為關鍵“武器”。
2026年2月11日,一名男子突然暈倒,列車班組接力進行心肺復蘇,并果斷使用AED,成功救助。
2026年3月31日,即本次救援,正在授課的紅十字講師周紅霞與搭檔從培訓現場直奔站臺,用這臺AED完成了第六次生命接力。
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▲往期救援記錄圖
供稿:中國紅十字基金會應急救護項目中心
執行主編:張一諾
本期編輯:肖杭
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