昨天的內(nèi)容,談到關(guān)于謊言的缺點(diǎn)。
但如果謊言只有缺點(diǎn),
它就不可能在現(xiàn)實(shí)世界中如此頑強(qiáng)的占據(jù)一席之地,
一個(gè)能夠長期存在,且有隱隱擴(kuò)大的社會(huì)現(xiàn)象,
必然擁有著某種“功能性”且正在被廣泛接受。
謊言自然也不例外。
換言之,謊言之所以無處不在,
并非是因?yàn)槿藗儧]能意識(shí)到謊言所帶來的傷害,
而是因?yàn)槿藗儼l(fā)現(xiàn),在某些特殊情況下,
謊言比真話更“有用”。
尤其是在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,
有用,意味著能直接轉(zhuǎn)為一個(gè)更加直白的指標(biāo),
那就是收益。
是的,若是以此視角去重新審視謊言,
那么謊言就是一種成本很低,
回報(bào)卻極高的商業(yè)策略。
畢竟我們都很清楚,真話的促成需要證據(jù),
真話的實(shí)現(xiàn)需要耐心和時(shí)間。
而謊言需要什么呢?
謊言需要情緒,需要沖動(dòng)的,
甚至近似于失控的情緒。
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如果說真話是一種緩慢且需要積淀的建設(shè),
那么謊言就是一種極快的爆破。
前者靠的是積累,
而后者,只需要無限大的刺激。
因此,在互聯(lián)網(wǎng)營銷日益“夸張化”的今天,
謊言便具備一種天然的優(yōu)勢(shì)。
因?yàn)樽⒁饬Γ举|(zhì)上就是情緒化的副產(chǎn)品。
心理學(xué)家赫伯特西蒙曾經(jīng)提到過一個(gè)著名觀點(diǎn),
信息消耗的就是注意力。
信息過剩的時(shí)代,人們的注意力必定是最稀缺的資源,
而謊言的“可操作性”就注定會(huì)成為吸引注意力的主要形式。
比如真話說的是,這個(gè)產(chǎn)品可以改善一些問題,
而謊言則可以強(qiáng)調(diào),這個(gè)產(chǎn)品能改變你的人生,
但謊言總是伴隨代價(jià),
代價(jià)卻可以避而不談,比如這樣的說法背后,
可能存在一定程度的風(fēng)險(xiǎn)。
謊言以輕描淡寫的方式,把風(fēng)險(xiǎn)寫進(jìn)幾乎看不見的小字里,
它存在著,但卻極力避諱著人們的目光。
在這樣的輿論環(huán)境下,“老實(shí)文案”必然顯得笨拙且遲鈍。
而那些夸張的營銷策略,則像經(jīng)常闖紅燈的快車,
刺激,高效,
且忽略風(fēng)險(xiǎn)。
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事實(shí)上,就主流消費(fèi)媒體的反饋來看,
營銷之中的夸張表現(xiàn),并非是“完美無瑕”的,
很多消費(fèi)者意識(shí)到營銷中的夸張之處,
但他們?nèi)匀贿x擇相信并深陷其中,
這種帶有集體效應(yīng)的默契,
讓買賣雙方的需求,在潛移默化之中,
合而為鳴,鳴而為盛。
這也是謊言能夠長期存在的原因,
因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,人們購買的并不僅僅是產(chǎn)品,
而是一個(gè)可以設(shè)想的美好印象,
謊言的虛無性恰好滿足了人們這一方面的需求,
以小見大,當(dāng)消費(fèi)者更愿意相信“奇跡”的話,
那么營銷者自然就會(huì)為其制造奇跡,
這也解釋了為什么如今的輿論經(jīng)常“造神”,
實(shí)際上正是如此。
尤其是對(duì)于營銷語言的設(shè)計(jì),
則是讓夸張的說法聽起來更像事實(shí),
而讓風(fēng)險(xiǎn)聽起來可以被忽視,
與其直言不諱的以陰謀指責(zé),
倒不如人們已經(jīng)洞悉問題的本質(zhì),
“進(jìn)化”至這一階段的謊言,不僅僅來自于某個(gè)個(gè)體,
而是來自于系統(tǒng),存在于環(huán)境之中,
這不在屬于個(gè)人的“個(gè)性化選擇”,
而是整個(gè)商業(yè)邏輯的組成部分,
當(dāng)收益成為唯一“正確”的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí),
真話的“滯后性”會(huì)顯得不夠高效。
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無論這個(gè)世道如何變遷,我始終不會(huì)認(rèn)同用說謊賺錢是對(duì)的,
同樣,我也不會(huì)認(rèn)為用謊言打造的商業(yè)邏輯是合理的,
人們需要看到真相,更需要觸摸到真實(shí)存在的問題與風(fēng)險(xiǎn),
這或許不僅僅是對(duì)于客觀事實(shí)的必要尊重,
因?yàn)樾湃我坏┍恢e言徹底擊潰,
那么整個(gè)市場(chǎng)就會(huì)因“謊言之間的競賽”而變得更加焦慮,
用更多的謊言來填補(bǔ)對(duì)信任的空缺,
這必然會(huì)形成一種令人不安的認(rèn)知循環(huán),
謊言帶來短期收益,而短期收益會(huì)削弱長期信任,
信任下降之后,就促使更多的謊言出現(xiàn),
這樣的代價(jià),不該由那些心存善意,愿意用理性去審視價(jià)值的人們承擔(dān):
在算法和流量的加持下,
謊言跑的太快了,有太遠(yuǎn)了,
可這奔跑的方向,與其說是實(shí)現(xiàn)某種目的,
倒不如說,
這或許也是一種“慌不擇路”的下場(chǎng)。
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