隨著房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入新周期,2026年,越來(lái)越多的全國(guó)性品牌房企進(jìn)行了組織架構(gòu)調(diào)整。整體趨勢(shì)有三個(gè):
一是整體減重。縮減或合并城市公司、縮減或合并職能部門(mén)。隨著業(yè)務(wù)收縮、控本增效,房企不得不進(jìn)行組織收縮、減少員工數(shù)量。
二是組織扁平。撤銷(xiāo)或弱化區(qū)域公司,實(shí)現(xiàn)總部直管城市,及三級(jí)架構(gòu)改為兩級(jí)架構(gòu),管理更加扁平化;
三是做強(qiáng)總部。投資、融資、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)等與經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)高度相關(guān)的核心功能向總部集權(quán),確保精準(zhǔn)投資、管控單盤(pán)風(fēng)險(xiǎn)。
這些調(diào)整對(duì)于房企來(lái)說(shuō),無(wú)疑是及時(shí)、有效和必要的,既符合行業(yè)發(fā)展周期,也有利于提升組織效率。
就像是針對(duì)一個(gè)亞健康的人,組織架構(gòu)調(diào)整是為他調(diào)整好了坐姿、換上了舒適的衣服、待在了安全的環(huán)境,看起來(lái)身體的不適得到了些許緩解。然而,那些隱藏在身體基底之下的疾病并沒(méi)有被醫(yī)治,甚至由于種種原因,沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)和正視。
筆者采訪了數(shù)十位目前仍在品牌房企工作的地產(chǎn)職員,通過(guò)這些組織里的細(xì)胞,具象地發(fā)掘出一些“隱疾”,呼吁房企重視,確保組織健康。
1
“高血壓”
我們發(fā)現(xiàn),在房企組織“減重”過(guò)程中,出現(xiàn)了較為明顯的分化。
大量年輕的、基層的、一線的、低薪的員工,由于優(yōu)化成本低、公司資歷淺、領(lǐng)導(dǎo)不熟悉被優(yōu)化,而那些中高層、管理者、高薪的員工,得以保留,也由此導(dǎo)致了一些奇怪的現(xiàn)象和氛圍。
比如一個(gè)人干活,八個(gè)領(lǐng)導(dǎo)看著。
某房企一線投資人員表示,公司取消區(qū)域,搞城市公司合并,一通 操作猛如虎。
結(jié)果他們這個(gè)城市一線投資人員開(kāi)除了四個(gè),就剩她一個(gè)人。但原來(lái)的兩個(gè)城市投資總、區(qū)域投資經(jīng)理、區(qū)域投資總、投資分管領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)沒(méi)少。
現(xiàn)在干活兒的只有她一個(gè),但上面有五六個(gè)看著她干活兒的。
而且不只是看著,人家也得找存在感,所以還得開(kāi)會(huì)、計(jì)劃、復(fù)盤(pán)、總結(jié),讓領(lǐng)導(dǎo)們指點(diǎn)江山。
所以現(xiàn)在基本也沒(méi)空去看地、見(jiàn)合作方、維護(hù)資源,因?yàn)檫€得在公司寫(xiě)ppt和開(kāi)會(huì)。
再比如,優(yōu)化的都是基層員工,有背景的中高層都不會(huì)走。
某國(guó)資背景房企HR Joe告訴筆者,公司在合并的時(shí)候,其實(shí)提過(guò)比較科學(xué)的人員優(yōu)化方案,特別是一些副總、總監(jiān)、部門(mén)負(fù)責(zé)人這樣的中高層領(lǐng)導(dǎo)者,明顯是存在冗余的,很多人已經(jīng)不創(chuàng)造價(jià)值了,但薪酬卻高得離譜。
但最終的優(yōu)化方案這些人一個(gè)也動(dòng)不了,他們和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,牽一發(fā)動(dòng)全身。
或者說(shuō)從人力老大的角度,多一事不如少一事。
但為了保住這樣的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),可能就需要優(yōu)化三到四個(gè)基層員工,所以HR也比較無(wú)奈。有點(diǎn)《西游記》那個(gè)味兒,被大圣打死的都是沒(méi)啥背景的妖怪,有背景的妖怪都不會(huì)死。
2
“腦溢血”
本輪變革中,不少房企選擇“做強(qiáng)總部”,本意是通過(guò)權(quán)力上收來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)化決策。
但在執(zhí)行中,不少企業(yè)卻走向了另一個(gè)方向:總部人員和事項(xiàng)增加后,向一線溢出的無(wú)效工作反而更多,組織并沒(méi)有更高效,反而更趨官僚化。
更值得警惕的是,一些總部崗位借助權(quán)力優(yōu)勢(shì)不斷強(qiáng)化管理姿態(tài),把壓力層層向下傳導(dǎo)。結(jié)果不是更強(qiáng)的賦能,而是更重的負(fù)擔(dān),組織運(yùn)轉(zhuǎn)也因此變得更加混亂。 線上獲客不停歇,點(diǎn)擊了解
某房企一線案場(chǎng)策劃 風(fēng)中雨中 就吐槽,公司組織合并后,集團(tuán)說(shuō)缺人,希望從一線招人去集團(tuán)工作,但大家都不愿意去。行業(yè)和公司這個(gè)局面,現(xiàn)在拋家舍業(yè)去外地工作圖啥呢?
所以最后招到集團(tuán)去的人,往往是在自己項(xiàng)目實(shí)在混不下去,出去也不好找工作的那種,那你想,那是什么樣的人?
但是吧,這種人去了集團(tuán)還特把自己當(dāng)盤(pán)菜,覺(jué)得集團(tuán)把我弄來(lái),那肯定是看好我啊,我得發(fā)揮作用啊,自己也沒(méi)在集團(tuán)干過(guò),不懂如何使用資源,所以就開(kāi)始瞎指揮、發(fā)號(hào)施令,給我們帶來(lái)了大量的無(wú)效工作,說(shuō)白了就是做一堆ppt證明他是錯(cuò)的。
而且,在這一輪組織調(diào)整中,集團(tuán)層面其實(shí)也很難置身事外。
組織優(yōu)化的壓力同樣會(huì)向總部傳導(dǎo),這也在一定程度上改變了總部一些部門(mén)的行為方式。
某全國(guó)性房企總部運(yùn)營(yíng)部員工 Newman就指出,以前在集團(tuán)工作,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都要求盡量不要給項(xiàng)目添亂,而要給項(xiàng)目助力賦能。
所以集團(tuán)對(duì)一線是弱管控,更多是搜集信息、資源拉通、標(biāo)準(zhǔn)化等等。
但自從公司開(kāi)始調(diào)整組織后, 集團(tuán)很多同事的心態(tài)和動(dòng)作發(fā)生了變化。
因?yàn)榻M織優(yōu)化其實(shí)也會(huì)波及集團(tuán),集團(tuán)也會(huì)走人、也有會(huì)人被“下放”到地方,大家肯定是不希望這樣的,所以集團(tuán)很多人就開(kāi)始找存在感。
比如發(fā)起各種奇奇怪怪的專(zhuān)題工作,然后統(tǒng)籌各個(gè)城市去配合,提供素材、案例、數(shù)據(jù);比如召開(kāi)各種沒(méi)必要的會(huì)議,向上傳遞自己的工作成果。
而這些看似“有動(dòng)作”的管理行為,最終消耗的,往往還是一線的時(shí)間和精力。各城市條線員工不得不額外準(zhǔn)備材料、參會(huì)、匯報(bào),這些都給一線帶來(lái)了不必要的負(fù)擔(dān),聽(tīng)說(shuō)也是怨聲載道。
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3
“糖尿病”
在這一輪組織合并中,還要警惕的現(xiàn)象就是劣幣驅(qū)逐良幣。
真正決定去留的,未必是一個(gè)人能不能把事情做好,而往往是他能不能被上級(jí)看見(jiàn)。
由于高層對(duì)一線真實(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)情況缺乏足夠了解,一些擅長(zhǎng)向上管理、善于包裝成果、卻并不真正解決問(wèn)題的人,反而更容易在調(diào)整中被保留下來(lái)。
相反,那些不善表達(dá)、習(xí)慣埋頭做事的“老黃牛”,卻更容易被邊緣化,甚至最終選擇主動(dòng)離開(kāi)。
某全國(guó)性房企前客研經(jīng)理小松就提到,自己離職的一個(gè)重要原因,就是無(wú)法繼續(xù)忍受直接上級(jí)長(zhǎng)期粗暴、失序的管理方式。在她看來(lái),這位領(lǐng)導(dǎo)在下屬面前習(xí)慣以羞辱和打壓的方式管理團(tuán)隊(duì),平時(shí)作風(fēng)跋扈。
但與此同時(shí),對(duì)上又是另一套做派,極其擅長(zhǎng)向上管理。
也正因?yàn)槿绱耍幢愎窘?jīng)歷多輪組織合并,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一度也期待借調(diào)整契機(jī)“換一個(gè)正常的領(lǐng)導(dǎo)”,但最終這位中層的位置依然穩(wěn)固。
對(duì)不少基層員工來(lái)說(shuō),這種結(jié)果本身就傳遞出一個(gè)信號(hào):組織調(diào)整未必會(huì)糾正問(wèn)題,反而可能讓真正做事的人更快失去信心,最終選擇離開(kāi)。
另一種常見(jiàn)現(xiàn)象是,組織調(diào)整越頻繁,部分中層越容易把“向上表現(xiàn)”當(dāng)成最重要的生存策略,并進(jìn)一步把這種壓力層層傳導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)。
某一線城市品牌房企設(shè)計(jì)經(jīng)理珂珂就提到,她所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人對(duì)上級(jí)極度敏感,平時(shí)幾乎到了“領(lǐng)導(dǎo)一有風(fēng)吹草動(dòng),立刻上前服務(wù)”的程度。
隨著公司不斷合并、上層領(lǐng)導(dǎo)頻繁更替,這種向上示好的行為反而變得更明顯,甚至開(kāi)始裹挾整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起參與。
比如,明明已經(jīng)下班了,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)跁?huì)議室看其他會(huì)議,這個(gè)會(huì)議和設(shè)計(jì)部毫無(wú)關(guān)系,但領(lǐng)導(dǎo)不走,誰(shuí)都不能走。
這種“表演加班”的情況特別普遍,而且規(guī)矩越來(lái)越多,各部門(mén)還卷起來(lái)了。
比如營(yíng)銷(xiāo)部說(shuō)案場(chǎng)的人中午只準(zhǔn)點(diǎn)外賣(mài),不準(zhǔn)離開(kāi)售樓處;財(cái)務(wù)的周末都要來(lái)加班,研討怎么維護(hù)相關(guān)機(jī)構(gòu)。
項(xiàng)目部節(jié)假日在工地上往群里呼呼發(fā)照片,據(jù)說(shuō)是幾天前拍的,就是各部門(mén)都演給領(lǐng)導(dǎo)看,顯得自己很忙、顯得忠心耿耿。
至于這些動(dòng)作是否真正創(chuàng)造了價(jià)值,反而變得沒(méi)那么重要了。
說(shuō)到底,當(dāng)組織處在持續(xù)動(dòng)蕩之中,大家都在為生存而焦慮時(shí),動(dòng)作就很容易變形。久而久之,組織里消耗最多精力的,往往不再是解決問(wèn)題,而是證明自己在“努力工作”。
4
“心力衰竭”
相較于中高層的“找存在”和“愛(ài)表演”,基層員工則紛紛“心力衰竭”。
他們或是因?yàn)橐蝗硕鄭徤踔烈蝗硕喑瞧v不堪、或是因?yàn)楣旧鷳B(tài)環(huán)境驟變難以適應(yīng)、或是缺乏激勵(lì)干脆躺平。
某品牌房企財(cái)務(wù)主管 Amy就表示,
很多時(shí)候,特別羨慕被開(kāi)了的同事,因?yàn)橛醒a(bǔ)償而且解脫了,反而是我們這些留下的人,太苦了。我們公司一個(gè)項(xiàng)目只留了一個(gè)財(cái)務(wù)卻還在繼續(xù)裁員,人走了活兒不見(jiàn)得少了,尤其是財(cái)務(wù)的活兒,千頭萬(wàn)緒。現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)工作了,忙得連喝水的時(shí)間都沒(méi)有,身體也開(kāi)始出現(xiàn)各種問(wèn)題。
聽(tīng)說(shuō)其他城市還有更慘的,一個(gè)人要跨城市工作,周末也不能休息。
有時(shí)候也覺(jué)得算了吧,不等補(bǔ)償了,命要緊。但上有老下有下的年紀(jì),現(xiàn)在工作又不好找,就這么猶猶豫豫、磕磕絆絆地干了下來(lái),不知道出路在哪,很迷茫也很痛苦。
某國(guó)企營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái) 大耳朵圖圖指出, 聽(tīng)說(shuō)是有一些同事離職的時(shí)候,因?yàn)檠a(bǔ)償和公司鬧得不太愉快,然后公司就拿考勤說(shuō)事兒,所以現(xiàn)在公司考勤抓的特別的嚴(yán),你也知道,當(dāng)一個(gè)公司開(kāi)始抓考勤的時(shí)候,那就是差不多了。
除了考勤,售樓處更是恐怖,營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理自己制定了很多規(guī)定,比如不能在辦公區(qū)說(shuō)工作之外的事情、不能吃水果零食、不能喧嘩和大笑、接電話要出去接等等,所以我們售樓處的辦公區(qū)每天都是一片死寂,大家有事也是線上交流。
這種環(huán)境下,怎么可能好好工作,心態(tài)都快崩了,每天上班跟上墳一樣。
當(dāng)然,公司考勤特別嚴(yán)的情況下,又是這樣的氛圍,那大家也想開(kāi)了,一分鐘都不加班,工作也是躺平心態(tài),事兒別掉地上,但也不可能全力以赴。
湊合干著行了,又沒(méi)啥升職加薪的機(jī)會(huì),領(lǐng)導(dǎo)要是看我們不爽,那就開(kāi)了好了,大家本來(lái)也是在等賠償。
小結(jié)
行業(yè)趨勢(shì)波詭云譎,全國(guó)性的品牌房企作為行業(yè)頭部積極求變、調(diào)整架構(gòu),取得了良好的效果,但在這一個(gè)個(gè)龐大的機(jī)器里,隱藏著無(wú)數(shù)個(gè)零部件的喜樂(lè)悲歡。
他們是長(zhǎng)期服務(wù)于企業(yè)的忠誠(chéng)員工、也是創(chuàng)造價(jià)值的一線人員、更是普普通通有血有肉的人。
筆者呼吁頭部房企,關(guān)注一線聲音、診斷組織頑疾,除了搭建合理的組織框架,更需調(diào)理健康的組織基底,助力企業(yè)在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,也讓大浪淘沙留下的同仁收獲價(jià)值感與成就感。
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