阿萍是一名小學六年級的女生，父親在單位做工程工作，長期在外，一年才探家一次。2歲時，父母離異，阿萍便與爺爺奶奶生活。4歲時，父親娶了繼母。7歲時，繼母生了弟弟。父親因長期在外工作，一年或半年才回家看阿萍，但經(jīng)常電話聯(lián)系。

親生母親自離異后沒有來見過阿萍，直到阿萍10歲。繼母也隨同父親在外地，回家也隨同父親一起回家，與阿萍的見面也很少，關系一般。爺爺忙于上班，只有奶奶照顧阿萍，奶奶表面對她很嚴格，但很寵愛她，無論她要什么，奶奶都會滿足她。父母親對其學習有很高的期望。

阿萍機靈聰明，接受能力強，能言善辯。她只要稍微下一點功夫，成績就會提升。但自控力較差，上課注意力不集中，不是亂說話就是做小動作插嘴，經(jīng)常干擾上課秩序。她總以為自己什么都會，所以經(jīng)常不寫作業(yè)。下課時，她還經(jīng)常和同學沖突。所以，她在同學心目中也不是很友好的同伴，同學們排擠、嘲笑她，她基本都是和一些調皮的男同學一起玩耍。

從阿萍成長經(jīng)歷來看，早期父母的離異，父親與繼母的離開，使得阿萍不喜歡這個世界，認為這個世界不公平，沒人愛自己，沒人關注自己，所有人都排擠嘲笑自己，這些人也都是不好的，連剛出生的弟弟也是不好的，還要爭搶自己喜歡的東西。父母的責罵、同學的嘲笑、都增加了阿萍的心理壓力，誘發(fā)了她的自卑心理。

阿萍父母經(jīng)常會忽略她的想法，常會批評指責她。幾年來，阿萍的自尊屢受挫折，因羞恥感和屈辱感不斷加強，導致其自我否定意識的形成與發(fā)展，表現(xiàn)為負面的自我評價。隨著負向的自我暗示不斷出現(xiàn)，她的智能水平逐漸下降，學習上注意力越來越不集中。

阿萍認為這個世界一點安全感都沒有，在家里這樣，到了學校也是這樣。所以阿萍越來越不喜歡去學校，不喜歡同學和老師，也加劇了自己心理的孤獨，導致內心堆積了過多焦慮與抑郁的情緒感受，一直處于關心喪失的心理狀態(tài)中，對待生活比較悲觀。因此，引導父母建立與阿萍正向的互動關系，讓阿萍感受到自己的價值顯得尤為重要。同時也應讓父母看到阿萍內心的情感缺失，給予其更多愛與關心。

剛開始，阿萍坐在沙發(fā)上一直低頭不語，雙手抓著衣角揉來揉去，身體不停地調整姿勢，顯然有些緊張和不安。后來她看看我，說起自己來這里的原因。從話語中，我感覺到她對我的期望。當說到自己和同學關系時，她就顯得很失落、很無助，眼淚止不住地流，聲音也比較高。我沒有做過多的詢問，而是傾聽，讓其在述說過程中得到情緒宣泄。當我耐心傾聽并給予她鼓勵的眼神時，她的情緒有所改變，會抬起頭，也會面帶些許微笑。

阿萍向我傾訴和老師、同學之間發(fā)生的事情。當她說到每次因為受欺負還被老師批評的時候，語速很快，情緒激動，眼眶泛起淚花，但她依然抬著頭。阿萍表示，知道自己行為習慣不好，也想改變，但就是控制不住自己。特別是上課時，其他同學回答問題不對，自己想舉手回答，可老師偏偏不請自己，她就忍不住大叫。有同學給自己起外號，自己很不樂意，就想通過打架方式來鎮(zhèn)住他們。

通過她的自述，我已清楚她上課好插嘴，甚至大叫以及打同學的原因是想證明自己比別人強。之后，我與她探討了人應該如何展示自己，用哪些方式方法比較好等，引導她用合適的方式來處理這些事情。我進一步讓阿萍談一談，在這個過程中，自己獲得哪些體驗、感受以及新的認識，探討在生活中是否有其他一些類似處理問題的方式。

阿萍迫不及待地向我談論了自己和同學相處的一些事情。我看出來，她對自己的行為有了一些新的認識，對于攻擊行為有了一些自控，這樣的改變也許會改善她與同學之間的關系。交流中，我也表達了欣喜與欽佩，相信她已建立了正確的信念。阿萍也表示，自己知道以后該怎么處理這樣的事情了。

通過對阿萍父親的家庭指導，我引導他分享自己的觀察，并積極肯定他的新覺察。我又進一步引導父親分享對女兒改變后的觀察和感受，女兒往父親身體靠近了一些，父親微笑著摸了摸女兒的頭。我引導父親應學會正向回應女兒的需要，慢慢恢復與孩子缺失的關系。

我強化了阿萍人際交往，對她的改變給予了更大的肯定，鼓勵她今后交往更多的朋友。她談到學習問題，面臨小升初，很迷茫。我引導阿萍說說當下的感受。我和她一起分析她的學習能力并做自我肯定，隨后幫助她找出自己存在的學習問題，共同制定解決的方法。

阿萍狀態(tài)不錯，前面的困擾有所改善，阿萍也得到了父母的一些認可。阿萍這幾天一直把心思放在學習上，感覺要學的東西有很多，對小升初表現(xiàn)出較強的信心。通過場景重建干預，阿萍能夠對自己的情緒特點進行概括，加深了對自己的理解，我對她這樣的覺察給予了正向的肯定。

離開咨詢室后，據(jù)阿萍的父母反映，她進步很大，沖動的行為大大減少，成績也有明顯提高，父母教育她時她也愿意接受。在父母眼中，她像變了個人似的。在后來的小升初中，阿萍也取得了不錯的成績。