一句“真銅實(shí)料”，引發(fā)了2026年春季家電圈最激烈的一場(chǎng)商戰(zhàn)。

4月15日深夜，格力電器CMO朱磊在社交平臺(tái)連發(fā)五條長(zhǎng)文，對(duì)海信空氣事業(yè)部品牌總監(jiān)楊祥璽此前的言論進(jìn)行密集回?fù)簟?/p>

深夜五連擊：廣告語(yǔ)之爭(zhēng)與“兩機(jī)”技術(shù)交鋒

在回應(yīng)“廣告語(yǔ)剽竊”相關(guān)爭(zhēng)議時(shí)，朱磊以雀巢經(jīng)典廣告語(yǔ)“The taste is great(味道好極了)”為例，認(rèn)為日常表達(dá)在企業(yè)長(zhǎng)期傳播后形成品牌認(rèn)知，可構(gòu)成商業(yè)表達(dá)的一部分，并質(zhì)疑相關(guān)文案缺乏原創(chuàng)性界定。

針對(duì)海信方面披露格力曾申請(qǐng)加入《空調(diào)鋁強(qiáng)化應(yīng)用研究工作組》的資料，朱磊表示，參與新材料研究屬于企業(yè)正常技術(shù)預(yù)研行為，但基于內(nèi)部長(zhǎng)期評(píng)估結(jié)果，格力認(rèn)為“鋁代銅”難以滿足品質(zhì)要求，因此未進(jìn)一步參與相關(guān)行業(yè)聯(lián)合倡議。

在多條回應(yīng)中，最具爭(zhēng)議性的部分集中在對(duì)“真銅實(shí)料”范圍的界定。朱磊指出，海信相關(guān)國(guó)際銅業(yè)協(xié)會(huì)證書所覆蓋范圍主要為“兩器”(冷凝器、蒸發(fā)器)及連接管銅材，并據(jù)此提出討論：若“真銅實(shí)料”僅限于此，是否應(yīng)同時(shí)涵蓋風(fēng)機(jī)電機(jī)與壓縮機(jī)電機(jī)繞組等關(guān)鍵部件。

朱磊進(jìn)一步表示，如果產(chǎn)品電機(jī)繞組采用鋁線，則在“全銅標(biāo)準(zhǔn)”的表述上存在討論空間。

材質(zhì)邊界：被忽視的“電機(jī)結(jié)構(gòu)”與行業(yè)成本邏輯

圍繞“兩器”與“兩機(jī)”的界定分歧，使空調(diào)行業(yè)長(zhǎng)期存在的材料結(jié)構(gòu)問題再次進(jìn)入公眾視野。

在行業(yè)實(shí)踐中，以鋁線替代銅線作為電機(jī)繞組，是部分企業(yè)在特定產(chǎn)品線中進(jìn)行成本優(yōu)化的方式之一。由于電機(jī)結(jié)構(gòu)位于設(shè)備內(nèi)部核心區(qū)域，消費(fèi)者在終端購(gòu)買時(shí)難以直接識(shí)別，使得圍繞關(guān)鍵部件的宣傳表達(dá)成為品牌差異化的重要手段。

格力方面試圖通過(guò)強(qiáng)調(diào)涵蓋“兩機(jī)兩器”的材料標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化其在“全銅”敘事上的一致性。

但從行業(yè)普遍結(jié)構(gòu)來(lái)看，空調(diào)核心換熱系統(tǒng)通常采用“銅管+鋁箔翅片”的組合結(jié)構(gòu)，這一設(shè)計(jì)在成本、重量與換熱效率之間形成相對(duì)平衡，也構(gòu)成當(dāng)前家用空調(diào)的主流技術(shù)路徑。所謂“100%全銅結(jié)構(gòu)”在家用產(chǎn)品中較為少見。

在這一背景下，圍繞“真銅實(shí)料”的爭(zhēng)論，實(shí)際上反映的是企業(yè)在宣傳口徑與內(nèi)部材料結(jié)構(gòu)之間的解釋空間問題。

4月15日晚，在朱磊相關(guān)微博評(píng)論區(qū)，有用戶指出“冷凝器翅片并非銅材，相關(guān)‘全銅’表述存在解釋空間”。據(jù)社交平臺(tái)顯示，該評(píng)論隨后被刪除。從這一細(xì)節(jié)來(lái)看，圍繞“全銅”定義的爭(zhēng)議，已從企業(yè)之間延伸至消費(fèi)者層面的直接質(zhì)疑。

從消費(fèi)者反饋來(lái)看，爭(zhēng)議焦點(diǎn)更多集中在信息透明度層面。一些觀點(diǎn)認(rèn)為，在材料選擇存在差異的情況下，企業(yè)應(yīng)提供更清晰、可理解的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說(shuō)明，而非停留在營(yíng)銷口徑的對(duì)立之中。

格力電器CMO朱磊14日發(fā)文稱，“在上海家博會(huì)上發(fā)現(xiàn)，海信空調(diào)在傳播中開始直接使用‘真銅實(shí)料’這四個(gè)字，這四個(gè)字來(lái)自格力電器的原創(chuàng)。”

朱磊表示，“真銅實(shí)料格力造”通過(guò)中央電視臺(tái)的報(bào)道，在全國(guó)廣泛傳播，家喻戶曉。更重要的是，這不僅僅是一句廣告語(yǔ)，不僅僅是概念，而是一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)。”一句話說(shuō)清楚：“當(dāng)產(chǎn)品仍然有電機(jī)繞組在使用鋁線時(shí)，這樣的品牌沒有資格自稱‘真銅實(shí)料’”。

朱磊稱，在格力，“真銅實(shí)料”從來(lái)不是一句口號(hào)，而是一整套堅(jiān)硬的配置。在消費(fèi)者看得見的地方：蒸發(fā)器銅管用銅、冷凝器銅管用銅。在消費(fèi)者看不見的地方：風(fēng)機(jī)電機(jī)繞組用銅，壓縮機(jī)電機(jī)繞組也用銅。格力堅(jiān)持幾千塊的普惠機(jī)型和最頂尖的旗艦產(chǎn)品一樣，四大核心部件堅(jiān)持真銅實(shí)料。而不會(huì)像一些企業(yè)做的那樣，便宜的產(chǎn)品就偷偷改成了鋁線電機(jī)。

“今天，你大可鉆著作權(quán)、廣告法的漏洞，照抄‘真銅實(shí)料’這四個(gè)字，但材料不會(huì)說(shuō)謊。”朱磊稱，“我們已經(jīng)做了細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查，在公然剽竊格力‘真銅實(shí)料’的主張之前，請(qǐng)先自查，你家哪些產(chǎn)品使用了鋁線電機(jī)甚至鋁管，如果你忘了，我們也可以幫你免費(fèi)盤點(diǎn)。”

海信高管回懟

隨后，海信高管楊萬(wàn)手轉(zhuǎn)發(fā) 該條微博，直接回懟：“又當(dāng)又立”。

附圖為格力電器有限公司的《空調(diào)鋁強(qiáng)化應(yīng)用研究工作組成員申請(qǐng)表》掃描件。

董明珠曾多次強(qiáng)調(diào)鋁材可靠性不及銅，

堅(jiān)持不采用 “鋁代銅”

據(jù)悉，這場(chǎng)交鋒源于空調(diào)行業(yè)長(zhǎng)期存在的銅鋁用料路線之爭(zhēng)。2025年底，美的、海爾、海信、小米等19家企業(yè)簽署公約推進(jìn) “鋁代銅” 以降低成本，格力并未參與。12月23日，格力電器在互動(dòng)平臺(tái)表示，銅是空調(diào)的核心原材料，占空調(diào)成本的20%左右，盡管同等情況下，鋁材成本約為銅材的1/12（價(jià)格約為1/4，密度約為1/3），但其在熔點(diǎn)、熱傳導(dǎo)系數(shù)、電阻率、耐腐蝕等參數(shù)以及長(zhǎng)期可靠性等方面與銅存在較大差距，在其性能、質(zhì)量和可靠性不能完全保證的情況下，公司暫時(shí)沒有鋁代銅計(jì)劃。

董明珠也多次強(qiáng)調(diào)鋁材可靠性不及銅，堅(jiān)持不采用 “鋁代銅”，并以 “真銅實(shí)料格力造” 作為品牌口號(hào)。她曾稱，如果用鋁代銅，一臺(tái)空調(diào)相差488塊原材料成本，在技術(shù)研究沒有100%確定時(shí)，暫時(shí)不允許使用鋁。