4月17日，國家市場監(jiān)督管理總局依法對拼多多、美團、京東、餓了么（淘寶閃購）、抖音、淘寶、天貓7家電商平臺開出35.97億元巨額罰單，對7家平臺法定代表人和食品安全總監(jiān)合計處以罰款1968.74萬元，嚴懲平臺放任“幽靈外賣”行為。

其中，拼多多（PDD）(上海尋夢信息技術有限公司)一家就被罰沒15.2193億元，成為此次處罰中金額最高的平臺。

從通報情況中可知，拼多多（PDD）平臺內裱花蛋糕經(jīng)營者中，4522家未上傳食品經(jīng)營許可證；4941家上傳的食品經(jīng)營許可證的許可范圍不含裱花蛋糕。拼多多（PDD）未依法對上述9463家食品經(jīng)營者履行資質審查義務，致使其進入平臺開展食品經(jīng)營活動，涉案交易額約9708.93萬元，違法所得584.16萬元。

與此同時，拼多多（PDD）授權轉單平臺訂單信息查詢、物流發(fā)貨、批量數(shù)據(jù)解密等權限，使其可通過API接口調用訂單數(shù)據(jù)，幫助商家實現(xiàn)“一鍵轉單”功能——即允許商家將消費者訂單轉交其他食品經(jīng)營者加工制作。《網(wǎng)絡餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定“入網(wǎng)餐飲服務提供者加工制作餐飲食品，不得委托其他食品經(jīng)營者加工制作”，而拼多多（PDD）的轉單店鋪在未告知消費者的情況下違規(guī)轉單，嚴重侵害了消費者的知情權等合法權益。

據(jù)處罰決定書披露，除了列明拼多多（PDD）未依法對9463家食品經(jīng)營者履行資質審查義務、授權轉單平臺允許商家未告知消費者一鍵轉單等違法行為外，還披露了一個細節(jié)。在案件調查過程中，市場監(jiān)管總局多次出具《限期提供材料通知書》《責令改正通知書》，但拼多多（PDD）多次出現(xiàn)無正當理由拒絕提供有關材料、信息，或提供虛假材料、信息等行為，甚至采用暴力、軟對抗等手段阻礙監(jiān)管執(zhí)法。

基于拼多多（PDD）違法行為的事實、性質、情節(jié)、社會危害程度等因素，市場監(jiān)管總局對其采取了處罰：

沒收違法所得585.22萬元；對當事人未依法履行資質審查義務的行為罰款15.14億元；對當事人對平臺內經(jīng)營者侵害消費者合法權益未采取必要措施的行為罰款200萬元；罰沒合計：15.22億元。并暫停新增非預包裝蛋糕店鋪9個月。拼多多（PDD）法定代表人也因違法行為性質惡劣，被罰款693.73萬元。

4月17日，拼多多就被市監(jiān)局處罰一事回應稱，公司當日收到國家市場監(jiān)督管理總局針對“幽靈外賣”系列案作出的行政處罰。該處罰涉及拼多多等多家電商平臺。

對此，拼多多表示誠懇接受、堅決服從。公司承諾將以此為戒，進一步規(guī)范業(yè)務流程，完善升級現(xiàn)有機制，堅守初心，積極履行社會責任。