內(nèi)容來源：HeyGen創(chuàng)始人寫在HeyGen年“訂閱收入突破1億美金時(shí)”的內(nèi)容分享整理。

分享嘉賓：Joshua Xu，HeyGen視頻公司創(chuàng)始人。

責(zé)編| 柒排版| 沐言

第 9563篇深度好文：3622字 | 11分鐘閱讀

商業(yè)思維

筆記君說：

有一家公司，29 個(gè)月，整整 100 倍增長。

2023 年4月，它年訂閱收入剛破 100 萬美金；

2025 年10月，這個(gè)數(shù)字直接沖到 1 億美金。

它就是AI 數(shù)字人視頻領(lǐng)域的黑馬 ——HeyGen。

在年訂閱破1億美金時(shí)，創(chuàng)始人Joshua Xu 也公開了一份內(nèi)部打法手冊(cè)，把他們從野蠻生長到規(guī)模化爆發(fā)的整套邏輯，講得明明白白。

今天這篇文章，讓我們來學(xué)習(xí)下他們究竟是如何做到百倍增長的，以下為Joshua Xu分享內(nèi)容。

一、核心理念：快速行動(dòng)，做到極致

HeyGen刻進(jìn)骨子里的核心理念，八個(gè)字：快速行動(dòng)，做到極致。

我們要做的，是駕馭AI浪潮，擁抱科研的不確定性，提前六個(gè)月下注，構(gòu)建能隨模型進(jìn)化而自我升級(jí)的產(chǎn)品。

在AI時(shí)代，我們已經(jīng)不再擁有穩(wěn)定的技術(shù)地基。

每隔幾個(gè)月，AI技術(shù)就會(huì)發(fā)生劇烈變化，模型的能力邊界充滿未知，還在以驚人的速度持續(xù)迭代。

我們正處在一場(chǎng)千載難逢的技術(shù)變革窗口期，未來12個(gè)月，AI就是這一代人的“戰(zhàn)時(shí)機(jī)遇”，我們甚至有機(jī)會(huì)，去打造下一個(gè)Google或Facebook。

機(jī)會(huì)正在爆發(fā)，此刻，我們必須把強(qiáng)度調(diào)至最高。這正是每一個(gè)HeyGen成員加入的原因，也是我們存在的意義。

這里我必須劃一條絕對(duì)清晰的紅線，也是很多人對(duì)我們最容易產(chǎn)生的誤解：當(dāng)我們說“擁抱不穩(wěn)定”，指的是底層AI技術(shù)的不斷變化——模型、能力、研究突破，這些我們坦然接受，甚至主動(dòng)擁抱。

但我們絕不接受在以下層面出現(xiàn)任何不穩(wěn)定：服務(wù)在線率、產(chǎn)品質(zhì)量、用戶體驗(yàn)。

哪怕AI的底層地基天翻地覆，我們的產(chǎn)品也必須堅(jiān)如磐石、可靠如初。

這不是缺陷，恰恰是我們最大的機(jī)會(huì)。我們不與潮流對(duì)抗，我們順勢(shì)而行。

我給大家做了一個(gè)最直觀的對(duì)比，看清楚傳統(tǒng)時(shí)代和AI時(shí)代，我們的做事方式到底有什么本質(zhì)不同：

傳統(tǒng)時(shí)代AI時(shí)代（我們的方式）建立在穩(wěn)定的技術(shù)地基之上 駕馭技術(shù)浪潮 優(yōu)化以實(shí)現(xiàn)長期可持續(xù) 為自動(dòng)進(jìn)化而構(gòu)建 規(guī)劃周期為12–18個(gè)月 以2個(gè)月為現(xiàn)實(shí)規(guī)劃周期（與模型升級(jí)節(jié)奏同步） 打磨完畢后再發(fā)布 發(fā)布式學(xué)習(xí)（Ship to learn） 順序式開發(fā) 并行式實(shí)驗(yàn)與開發(fā)

很多人說，這不就是敏捷開發(fā)嗎？不是的。

傳統(tǒng)的敏捷開發(fā)，建立在技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定、能力可預(yù)期的前提之上，它解決的是穩(wěn)定環(huán)境里的迭代效率問題。而我們所處的，是一個(gè)底層技術(shù)每隔幾個(gè)月就發(fā)生劇變的時(shí)代。

我們的做法，從來不是否定敏捷原則，而是在它的基礎(chǔ)上做了延展和優(yōu)化，讓它徹底適配“技術(shù)不穩(wěn)定”的環(huán)境，而不是穩(wěn)定迭代的節(jié)奏。

現(xiàn)在行業(yè)里的絕大多數(shù)競(jìng)爭者，都在固守穩(wěn)定的領(lǐng)域，卻往往被下一次技術(shù)飛躍打得措手不及。而我們選擇讓系統(tǒng)隨模型自動(dòng)進(jìn)化，選擇沖浪，而非對(duì)抗浪潮。

這里最關(guān)鍵的，是想清楚什么會(huì)變，什么不變。

我們必須清楚，哪些部分會(huì)在短期內(nèi)改變（模型、技術(shù)能力），哪些是相對(duì)恒定的（用戶工作流、核心問題）。 我們所有的產(chǎn)品與系統(tǒng)，都圍繞那些不變的本質(zhì)來構(gòu)建，同時(shí)乘著模型演進(jìn)的浪潮一路前行。

很多人問我，既要快速前進(jìn)，又要做到極致，這聽起來難道不矛盾嗎？

我可以明確告訴大家：不矛盾。恰恰相反，速度正是長期高質(zhì)量的前提。

快速行動(dòng)，讓我們更早把價(jià)值交付給用戶，更快發(fā)現(xiàn)問題、積累學(xué)習(xí)。

當(dāng)競(jìng)爭對(duì)手一個(gè)月發(fā)布一個(gè)功能時(shí)，我們可能已經(jīng)完成了五次實(shí)驗(yàn)，這意味著我們是五倍速的學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)差距，會(huì)在時(shí)間中復(fù)利成卓越的產(chǎn)品。

但我必須糾正一個(gè)絕大多數(shù)人都有的誤解：“快速前進(jìn)”并不意味著匆忙上線、粗制濫造，而是意味著更快地為用戶創(chuàng)造真正的價(jià)值，并更快地學(xué)習(xí)。

速度，是為了讓我們成為最好的自己。

尤其在視頻領(lǐng)域，質(zhì)量是不可妥協(xié)的底線。

HeyGen有一個(gè)唯一的核心指標(biāo)：所有用戶在HeyGen平臺(tái)上所達(dá)到的視頻平均質(zhì)量。

二、決策與戰(zhàn)略：

不做無效辯論，在高速前進(jìn)中守住未來

1.以浪潮之速做決策：單向門與雙向門

高速前進(jìn)，最怕的就是決策癱瘓。一件事翻來覆去討論，就是不落地，白白浪費(fèi)了寶貴的窗口期。

我們的決策框架，極其簡單，就一句話：先判斷，這是單向門，還是雙向門？

單向門（One-way door）：一旦做出，就很難撤回或代價(jià)巨大的決策，這種情況非常罕見，必須謹(jǐn)慎思考后再行動(dòng)。

雙向門（Two-way door）：決策后可以快速撤回、影響可控的決策，這在我們的工作中占了99%，直接由產(chǎn)品經(jīng)理快速?zèng)Q策，立即測(cè)試。

如果團(tuán)隊(duì)為了一個(gè)雙向門的決策爭論不休，只需要問一句話：我們能測(cè)試這個(gè)嗎？如果可以，停止空談，動(dòng)手實(shí)驗(yàn)。

決策溝通上，我們也有鐵則：

通過Slack（松弛）即時(shí)溝通，明確：

負(fù)責(zé)人是誰（單人負(fù)責(zé)）、執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)；

團(tuán)隊(duì)之間保持完全透明；

共享背景與上下文，而不僅僅是計(jì)劃；

明確每個(gè)決策的溝通對(duì)象與反饋路徑。

2.六個(gè)月的水晶球：執(zhí)行看雙月，戰(zhàn)略看半年

很多人問，我們的執(zhí)行節(jié)奏以兩個(gè)月為單位，那會(huì)不會(huì)只顧著眼前，丟了未來？

答案是絕對(duì)不會(huì)。因?yàn)槲覀兊膱?zhí)行以兩個(gè)月為單位，但在戰(zhàn)略層面，我們必須提前6–12個(gè)月布局。這需要我們做到四件事：

持續(xù)跟進(jìn)AI研究突破性進(jìn)展；

深刻理解算力趨勢(shì)；

精準(zhǔn)預(yù)判模型能力的演進(jìn)方向；

構(gòu)建能從未來模型進(jìn)步中直接受益的靈活架構(gòu)。

三、刻進(jìn)團(tuán)隊(duì)骨子里的4條運(yùn)營鐵則

1.速度就是一切（毫不妥協(xié)）

在AI時(shí)代，有一個(gè)殘酷的真相： 學(xué)習(xí)最快的團(tuán)隊(duì)，就是勝者，沒有例外。

給大家?guī)讉€(gè)實(shí)戰(zhàn)里的硬標(biāo)準(zhǔn)，沒有任何商量的余地：

用MVP來驗(yàn)證想法，而非追求完美產(chǎn)品。“足夠好并能驗(yàn)證”，永遠(yuǎn)比“完美但遲到”強(qiáng)100倍。

說到底，速度不僅關(guān)乎執(zhí)行力，更關(guān)乎心態(tài)。缺乏快速學(xué)習(xí)的渴望；缺乏主人翁意識(shí)與執(zhí)行信心。這種心態(tài)，會(huì)讓我們輸。

贏家會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，快速行動(dòng)、快速學(xué)習(xí)、快速調(diào)整。比起完美偏好，我們永遠(yuǎn)更看重行動(dòng)偏好。如果你把精力都花在“做到完全正確”上，那你已經(jīng)太慢了。不要害怕犯錯(cuò)，要害怕的，是學(xué)得太慢。

2.擁抱技術(shù)浪潮

別再追求技術(shù)的穩(wěn)定性了，它根本不存在。

AI的底層基礎(chǔ)，每兩個(gè)月就會(huì)革新一次。

3.有分歧，但行動(dòng)一致

我們正處于戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，而非和平時(shí)期。

每個(gè)人都可以提出想法和反饋，但決策必須快速落地。一旦決定做出，即使有分歧，也要全力執(zhí)行。因?yàn)閳?zhí)行力不足而導(dǎo)致的戰(zhàn)略失敗，遠(yuǎn)比一個(gè)可以迅速修正的不完美決策更致命。

4.以創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值

創(chuàng)新與用戶熱愛緊密相連，但有一個(gè)絕對(duì)的底線：不能解決真實(shí)問題的創(chuàng)新毫無意義。

沒有自尊心執(zhí)念，只對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。No ego, just results。

四、溝通協(xié)議：

直接、高效、異步優(yōu)先

一個(gè)團(tuán)隊(duì)跑得慢，很多時(shí)候不是能力不行，而是溝通效率太低。 天天開會(huì)，層層對(duì)齊，真正用來做事的時(shí)間，少得可憐。

我們的溝通協(xié)議，核心就八個(gè)字：直接、高效、異步優(yōu)先。

1.核心原則

異步優(yōu)先：在分布式辦公環(huán)境下，盡可能采用異步溝通方式。

會(huì)議紅線：如果任何團(tuán)隊(duì)成員每周參與了超過3場(chǎng)、且人數(shù)超過5人的同步會(huì)議，應(yīng)立即亮起紅燈，審視會(huì)議必要性。

時(shí)間聚焦：我們的時(shí)間應(yīng)該花在構(gòu)建產(chǎn)品上，而不是花在會(huì)議上。

線下聚焦高效：面對(duì)面溝通應(yīng)用于高影響場(chǎng)景，以實(shí)現(xiàn)更高的信息傳遞效率與團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.決策溝通

① 通過Slack立即同步?jīng)Q策內(nèi)容；

② 明確單一負(fù)責(zé)人與執(zhí)行時(shí)間點(diǎn)；；

③ 團(tuán)隊(duì)之間保持完全透明；

④ 共享背景與上下文，而不僅是計(jì)劃；

⑤ 向需要溝通的對(duì)象清晰說明每個(gè)決策。

3.反饋原則

反饋要直接：好的工作就說好，不好的就指出來。

聚焦工作本身，而非個(gè)人。

當(dāng)你收到反饋時(shí)記住：對(duì)事不對(duì)人。討論的是工作，不是你本人。每個(gè)人都可以持續(xù)進(jìn)步。

五、戰(zhàn)時(shí)制勝法則：

我們?yōu)槭裁磿?huì)贏？

在AI這個(gè)瞬息萬變的賽道里，我們到底為什么能贏？

答案很簡單：

第一，我們比競(jìng)爭對(duì)手快5倍發(fā)布。更多實(shí)驗(yàn) → 更多學(xué)習(xí) → 更快成長。學(xué)習(xí)會(huì)形成復(fù)利效應(yīng)，讓產(chǎn)品持續(xù)變得更好。

第二，我們專攻別人回避的領(lǐng)域。不穩(wěn)定性正是我們的優(yōu)勢(shì)：傳統(tǒng)公司無法快速適應(yīng)，而我們能。

第三，我們聚焦真正重要的事：為用戶提供卓越質(zhì)量、以速度驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)、用創(chuàng)新塑造差異。

這就是我們的七條“駕浪”信條，是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的愿景，也是我們所有行動(dòng)的底層準(zhǔn)則：

快速行動(dòng)，絕不妥協(xié)；

打造極致的產(chǎn)品體驗(yàn)；

質(zhì)量至上（尤其是視頻視覺品質(zhì)）；

可以有分歧，但行動(dòng)一致；

如果猶豫，就發(fā)布一個(gè)實(shí)驗(yàn)；

擁抱AI的不穩(wěn)定性，駕馭浪潮前進(jìn)；

通過整合促進(jìn)創(chuàng)新。

結(jié)語

乘浪前行

三年前，我們無法想象AI能達(dá)到今天的水平，那時(shí)，連ChatGPT都還不存在。

三年后，今天的前沿技術(shù)也將顯得稚嫩。

唯一不變的，就是變化。

唯一的戰(zhàn)略，就是駕馭浪潮。

唯一的目標(biāo)，就是創(chuàng)造用戶價(jià)值。

我們雖未掌握所有答案，但我們擁有更重要的東西：全行業(yè)最快的學(xué)習(xí)循環(huán)。

每天我們都面臨選擇，追求虛假的穩(wěn)定，還是擁抱浪潮。

我們選擇后者。

請(qǐng)記住：

速度與質(zhì)量并行，

創(chuàng)新與融合共生，

效率服務(wù)于目標(biāo)。

Move fast. No compromises. Ride the wave.

快速行動(dòng)，絕不妥協(xié)，乘風(fēng)破浪。

*文章為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表筆記俠立場(chǎng)。

參考資料：《 速度是AI時(shí)代的唯一解！HeyGen創(chuàng)始人萬字長文，復(fù)盤年訂閱收入突破1億美金的方法論 》，楊敏同學(xué)。

我們正身處AI狂飆、全球格局重構(gòu)的大變革時(shí)代，但絕大多數(shù)人的認(rèn)知框架、組織形態(tài)、行動(dòng)邏輯，還牢牢鎖死在前全球化、前 AI 時(shí)代的舊范式里。

舊的創(chuàng)業(yè)法則撐不起新的時(shí)代，過時(shí)的認(rèn)知系統(tǒng)換不來未來的增長。

筆記俠 PPE（哲學(xué)、政治學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)）課程，專為第五代企業(yè)家打造AI時(shí)代的完整認(rèn)知操作系統(tǒng)，帶你讀懂AI科技經(jīng)濟(jì)與智能商業(yè)、AI哲學(xué)與文明演進(jìn)，打通全球貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)政策、國際政治與全球治理的底層邏輯。

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