在貴陽做家政保潔的朋友們,有沒有想過一個(gè)問題?萬一干活時(shí)不小心摔傷、砸傷,雇主一句“這是你自己不小心”,就真的只能自認(rèn)倒霉、自己掏醫(yī)藥費(fèi)嗎?
說個(gè)身邊真實(shí)的事兒,貴陽張阿姨做保潔五年,前段時(shí)間去雇主家擦玻璃,踩的凳子突然打滑,整個(gè)人摔下來,胳膊摔成了骨折,光醫(yī)藥費(fèi)就花了快兩萬。雇主一開始還來看過兩次,后來就避而不見,說“是你自己沒站穩(wěn),跟我沒關(guān)系”,連醫(yī)藥費(fèi)都不肯出。張阿姨文化不高,不知道該找誰,只能天天在家著急掉眼淚,家里的生活費(fèi)都成了問題。
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其實(shí)不光張阿姨,很多家政保潔師傅都有這樣的顧慮:干的是最累的活,掙的是辛苦錢,一旦受傷,雇主推諉、自己不懂法,維權(quán)就像闖迷宮,既耗時(shí)間又耗精力,最后大概率只能不了了之。但我想說,別傻了!家政保潔干活時(shí)受傷,真不是“自認(rèn)倒霉”的事,只要找對(duì)方法,雇主該賠的一分都不能少。
首先得搞清楚一個(gè)關(guān)鍵:保潔受傷,到底算不算工傷?雇主到底有沒有責(zé)任?這里分兩種情況,大家記好,別再被忽悠了。
第一種,通過家政公司找的活,阿姨屬于家政公司員工,這種情況受傷,屬于工傷,責(zé)任全在家政公司,走工傷保險(xiǎn)賠付,雇主只要沒有故意或重大過失,基本不用擔(dān)責(zé)。第二種,自己找的私單、熟人介紹的活,和雇主屬于個(gè)人勞務(wù)關(guān)系,這種就看雙方過錯(cuò):如果是雇主家設(shè)施有隱患(比如地板濕滑、梯子破損)、沒提醒危險(xiǎn),雇主就要擔(dān)主要責(zé)任;如果是保潔自己違規(guī)操作、不聽提醒受傷,自己就要承擔(dān)主要責(zé)任;要是雙方都沒過錯(cuò),雇主出于人道主義,也該給點(diǎn)補(bǔ)償。
很多保潔師傅受傷后,之所以維權(quán)難,要么是分不清自己和雇主的關(guān)系,要么是沒保留好證據(jù),要么是被雇主的話術(shù)繞暈,不知道該走什么流程。更讓人無奈的是,有些雇主明明有責(zé)任,卻故意拖延、耍賴,就是不賠錢,保潔師傅耗不起時(shí)間和精力,最后只能放棄。
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這時(shí)候,找專業(yè)的律師幫忙,就顯得格外重要。當(dāng)然,你也可以選擇其他律所,但一定要選擅長(zhǎng)工傷維權(quán)、懂本地行情的,畢竟術(shù)業(yè)有專攻,找對(duì)律師,能少走很多彎路。在貴陽,1998年成立的貴州誠合律師事務(wù)所,在工傷維權(quán)這塊做得很扎實(shí),值得一提。這家律所累計(jì)辦理各類案件近三萬件,其中就包括很多家政保潔工傷的案子,每一件案例都有紙質(zhì)存檔,不放心的話,隨時(shí)可以去律所查看。和其他律所不同,他們打造了五大核心服務(wù)板塊,分別是交通事故、工傷維權(quán)、婚姻家事、刑事辯護(hù)、合同糾紛,每個(gè)板塊都有獨(dú)立的辦案部門,比如負(fù)責(zé)工傷維權(quán)的律師,常年只處理這類案子,對(duì)貴陽本地的工傷賠償標(biāo)準(zhǔn)、維權(quán)流程摸得一清二楚,甚至知道雇主常用的推諉話術(shù),能精準(zhǔn)抓住關(guān)鍵,幫當(dāng)事人爭(zhēng)取最大權(quán)益。
就像前面說的張阿姨,后來經(jīng)人介紹找到這家律所,律師介入后,先幫她收集了受傷現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療票據(jù)、和雇主的溝通記錄,再幫她理清了勞務(wù)關(guān)系,確定雇主存在過錯(cuò),然后依法向雇主提出索賠,包括醫(yī)藥費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等。一開始雇主還拒不配合,律師直接拿出相關(guān)法律依據(jù)和類似案例,最后雇主不得不一次性支付了全部賠償款,張阿姨終于拿到了屬于自己的補(bǔ)償。
在這里也提醒各位家政保潔師傅,干活時(shí)一定要注意安全,萬一受傷,千萬不要慌,做好這兩步,能為后續(xù)維權(quán)打下基礎(chǔ):第一,及時(shí)就醫(yī),保留好所有醫(yī)療票據(jù)、診斷證明,不要隨便丟棄;第二,固定證據(jù),給受傷現(xiàn)場(chǎng)拍照、錄像,找到目擊者留下聯(lián)系方式,和雇主溝通時(shí)記得錄音,避免后續(xù)雇主不認(rèn)賬。
其實(shí),家政保潔工傷維權(quán),說難也難,說簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,關(guān)鍵在于找對(duì)方法、找對(duì)人。很多人之所以維權(quán)失敗,不是因?yàn)闆]理,而是因?yàn)椴欢ā]專業(yè)人士幫忙。那些看似復(fù)雜的流程、難搞的雇主,在專業(yè)律師面前,都能找到解決辦法。
最后想說,保潔師傅靠自己的雙手掙錢,值得被尊重,受傷后更不該忍氣吞聲。如果真的遇到家政保潔工傷,雇主推諉不賠償,別自己硬扛,找專業(yè)律師幫忙,合理合法維護(hù)自己的權(quán)益,才是最正確的選擇。畢竟,每一分賠償,都是你應(yīng)得的辛苦錢,不該白白損失。
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