4月22日,美團閃購與格力電器舉行戰略合作溝通會暨簽約儀式,雙方宣布達成戰略合作。本次合作以生活電器即時零售為核心,格力將聯合美團閃購,為消費者提供風扇、電飯煲、凈水機等全品類生活電器的“即買、即送、即裝”服務。今年7月底前,全國1.3萬家格力門店(含“董明珠健康家”品牌店)將入駐美團閃購,全面上線生活電器即時零售服務。
美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆與格力電器CMO朱磊共同出席儀式并見證簽約。美團閃購非食專賣業務部總經理王超與格力電器代表簽署戰略合作協議。
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▲美團閃購與格力電器達成戰略合作。(攝影:亦可)
“與美團閃購的合作升級,是格力深化‘以用戶為中心’服務戰略的關鍵一步。”格力電器CMO朱磊表示,格力將推動全國門店全面入駐美團閃購,重點圍繞風扇、電飯煲、凈水機等生活電器,借助即時零售能力讓消費者“下單即得、到手即用”,同時賦能線下門店從“等客上門”向“全城觸達”轉型,共同探索生活電器數字化服務的新路徑。
美團副總裁、閃購事業部負責人肖昆表示:“此次合作升級是即時零售在家電領域的重要突破。從傳統物流到‘即買、即送、即裝’,我們將與格力攜手,持續優化全品類生活電器服務,共同打造家電即時零售服務新標桿。”
全品類生活電器“即買即送即裝”,打造極致服務體驗
過去,消費者購買風扇、電飯煲、凈水機等生活電器,往往要等物流、跑商場。面對“急、快、省心”的真實需求,美團閃購與格力率先探索“即買、即送、即裝”模式,充分利用格力遍布全國的“董明珠健康家”門店網絡,結合美團即時配送能力,幫助消費者下單后實現即買即用。
通過此次戰略合作,雙方將服務覆蓋至全品類生活電器。消費者在美團下單格力風扇、電飯煲、凈水機、廚房電器等產品,可享受“即買、即送、即裝”便捷服務,無需長時間等待。
據雙方透露,今年7月底前,全國超萬家格力專賣店、逾千家“董明珠健康家”體驗門店,共1.3萬家門店將入駐美團閃購,全面上線生活電器即時零售服務。
家電行業深度布局即時零售
近年來,面對線下門店轉型調整期,家電行業開始加快布局即時零售,向線上線下融合發展。從門店規模到服務品質,格力已成為深度布局即時零售的標桿性品牌。
隨著越來越多頭部品牌加碼即時零售,年輕用戶逐步形成“閃購下單,生活電器即時達”的購物習慣。美團閃購數據顯示,2025年夏季平臺風扇銷量同比增長數倍,冬季取暖器等應季品類同樣增長迅猛。即時零售的年輕客群、場景化消費模式,已成為家電行業的確定性增量。
為了助力格力門店更好地從“等客上門”向“主動觸達”轉型,美團閃購將向格力開放全套即時零售基礎設施,幫助1.3萬家門店快速獲得即時履約能力,在更貼近消費者的地方,以更低的運營成本、更高的運營效率,獲得更強的品牌心智與用戶復購。
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