人物簡介:
宦紅梅,女,1977年生于江蘇靖江,1998年畢業(yè)于南通醫(yī)學(xué)院,現(xiàn)任閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任,中國老年保健協(xié)會家庭醫(yī)生分會常務(wù)委員,上海市社區(qū)衛(wèi)生協(xié)會慢性病專業(yè)委員會副主任委員,上海市醫(yī)院協(xié)會基層醫(yī)療機構(gòu)管理專業(yè)委員會副主任委員,上海市全科醫(yī)學(xué)質(zhì)控優(yōu)秀督導(dǎo)專家,上海市全科醫(yī)生高評委,中華全科醫(yī)師雜志通訊編委,上海市醫(yī)學(xué)科技獎得主,上海質(zhì)量獎專家?guī)斐蓡T。
榮獲上海市衛(wèi)生系統(tǒng)先進個人,上海市全科醫(yī)學(xué)質(zhì)控優(yōu)秀督導(dǎo)專家,閔行區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)學(xué)科帶頭人、骨干人才等榮譽稱號,多次榮獲記功獎勵。
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古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宦紅梅
校友訪談進行一段時間了,今天,我們把目光投向上海市閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任宦紅梅。
有人也許要問:一家最基層醫(yī)療機構(gòu)的負(fù)責(zé)人,能夠做出什么了不起的成績?
有疑惑,我以為很正常。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,在一般人的心目中,也就是開開藥,看看傷風(fēng)感冒,解決不了什么大問題。
帶著疑惑,筆者從上海東北的楊浦區(qū),乘坐地鐵,來到位于上海西南的閔行區(qū)古美衛(wèi)生服務(wù)中心,和宦紅梅主任聊了一個上午。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的榮譽墻
走出地鐵口,步行大約數(shù)百米,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到一棟很有特色的乳黃色建筑,這里便是古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
走近了,一面榮譽墻上,掛滿了各種榮譽牌匾:
全國創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織、全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、全國百強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、上海市文明單位……
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40多塊牌匾,很多都是省市級、國家級榮譽,不由得讓人肅然起敬。
宦紅梅領(lǐng)銜的閔行區(qū)古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,就是這么牛。
2022年,是古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心風(fēng)光的一年,這一年年底,中心榮獲2021年度上海市質(zhì)量金獎,這是迄今為止,上海市政府首次將最高質(zhì)量榮譽頒發(fā)給一家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
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宦紅梅上臺領(lǐng)獎
在2022年大上海保衛(wèi)戰(zhàn)期間,宦紅梅主任作為社區(qū)服務(wù)中心代表,在上海市新冠疫情新聞發(fā)布會上介紹了“四個工作組”的防控經(jīng)驗,深得好評。看到宦紅梅主任上電視,不少古美居民引以為豪。
古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還是上海首家,全國唯一的國家級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位。
綜合性醫(yī)院急診科醫(yī)生迷上了社區(qū)醫(yī)院
閔行區(qū)古美社區(qū)地處大上海西南片,北面是漕河涇、靜安新城,西面接壤七寶,南面接壤上海西南門戶莘莊,本世紀(jì)初,這里還能見到大片的農(nóng)田。
有媒體這樣宣傳古美——
2002年古美社區(qū)開發(fā)的時候,這地方是一個求著上海人來(上海人)都不愿意多看一眼的地方。
那么,是什么讓宦紅梅選擇了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心?
1998年,宦紅梅南通醫(yī)學(xué)院畢業(yè)后,在上海寶鋼一鋼醫(yī)院當(dāng)了一名急診科醫(yī)生。宦紅梅說,急診醫(yī)生每天面對各種病人,其中不少是危重病人。每當(dāng)宦紅梅成功搶救了一個病人,都很有成就感。
但是,有時候宦紅梅也感到很無力。
有一次,宦紅梅成功搶救了一個慢阻肺病人,遺憾的是幾天后還是走了。這讓宦紅梅陷入了沉思:大醫(yī)治未病。很多疾病,包括癌癥,都和人的生活習(xí)慣有關(guān)。換句話說,有些病是完全可以預(yù)防的。
2001年,梅隴社區(qū)醫(yī)院招聘醫(yī)務(wù)人員,宦紅梅覺得,到社區(qū)或許更能發(fā)揮自己的作用。她選擇離開綜合性醫(yī)院到梅隴社區(qū)醫(yī)院工作。出色的工作表現(xiàn),讓宦紅梅很快脫穎而出,先后做過醫(yī)務(wù)科長、分管業(yè)務(wù)的副院長。很快,她就成為閔行區(qū)衛(wèi)健委重點培養(yǎng)的對象,參加了區(qū)衛(wèi)健委舉辦的中青年管理人才培訓(xùn)班,提前畢業(yè)。
2019年,組織上派她到古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心擔(dān)任中心主任。
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樊嘉院士(后排左2)給宦紅梅(前排左2)頒發(fā)上海醫(yī)學(xué)科技獎
這些年來,宦紅梅以國家級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位建設(shè)為契機,著力深化古美社區(qū)衛(wèi)生綜合改革,努力推行三個“H”社區(qū)衛(wèi)生健康管理模式,以守護居民全方位全生命周期健康(Health)為核心,以家庭(Home)作為服務(wù)陣地,以社區(qū)醫(yī)院(Hospital)作為管理陣地,逐步形成了“三位一體”的“3H”健康古美管理模式,成為上海高質(zhì)量社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)展的樣板,榮膺上海市市政府質(zhì)量金獎。
目前,古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正在申報國家質(zhì)量獎。
解剖老師讓宦紅梅學(xué)會了尊重人
宦紅梅出生于江蘇靖江一個普通的家庭,她的爺爺奶奶、爸爸媽媽的言傳身教、耳濡目染,在宦紅梅的心中植入了友善真誠、堅韌不拔的種子。
宦紅梅的外婆有一個閨蜜是小學(xué)老師,這讓宦紅梅沒到上學(xué)的年齡便被送到學(xué)校當(dāng)起了旁聽生,風(fēng)雨無阻,堅持到校上課,讓爸爸感到心疼。結(jié)果,一學(xué)期下來,宦紅梅這個旁聽生比正規(guī)的學(xué)生學(xué)得還要好。
于是,旁聽生順理成章變成了在籍生,以至于在宦紅梅16歲那年就高中畢業(yè),并考取了南通醫(yī)學(xué)院。
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宦紅梅和她的同學(xué)們
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宦紅梅和她的大學(xué)同學(xué)在母校聚首
“南通醫(yī)學(xué)院的老師們都很儒雅。”宦紅梅說,在通醫(yī)五年,她遇到了程建群、朱曉陽等好老師。而對宦紅梅影響最大的,要數(shù)人體解剖學(xué)教研室的金國華教授。
解剖教學(xué)用的人體標(biāo)本,被尊稱為“大體老師”。金國華教授上人體解剖學(xué)的時候,對每一個“大體老師”都會如數(shù)家珍,這不僅極大激發(fā)了學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣,也讓宦紅梅學(xué)會了尊重人,尊重每一個生命。
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古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的生命樹
采訪過程中,古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心住院部墻上的一棵生命樹,引起了筆者的注意。這棵生命樹上有一些剪紙的蝴蝶,記錄著已經(jīng)去世的病人的姓名、生卒年月等信息。小小的細(xì)節(jié),令人動容。
古美社區(qū)居民是充分信任自己家門口的醫(yī)院的。
有這么幾個數(shù)據(jù),很能說明問題。
古美社區(qū)的常住人口有16萬2千人,2022年到古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診的人數(shù)為15萬多人,上海醫(yī)藥衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)促進會曾經(jīng)對古美中心進行了三個模塊27個項目的測評,門診病人滿意度在99%以上。
古美居民“@樹上蟲叔”在一篇文章下面留言:
有幸就在家門口,服務(wù)和效率的確是三甲的水平。
古美居民“@久舟”如此評論:
古美不僅僅是一家社區(qū)醫(yī)院!人才隊伍強,綜合設(shè)備全,康復(fù)中心更是幫助了不少家庭解決了燃眉之急,不必去大醫(yī)院給孩子做康復(fù)訓(xùn)練,一家溫情的醫(yī)院!
古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡楹迷u。不過,中心主任宦紅梅并不感到滿足,在她的心中,有著更高的追求。
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在參觀古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心時,我們在中心的一個走廊里看到了一塊宣傳牌,上面寫著古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的愿景:
成為具有全國領(lǐng)先水平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
這與其說是中心的愿景,不如說是中心的現(xiàn)實。
宦紅梅主任正以其堅忍不拔的毅力,團結(jié)帶領(lǐng)中心全體醫(yī)護員工,一步一個腳印,將古美社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心帶入嶄新的境界。
本期校友訪談得到了AME出版社、覽宸醫(yī)療、南通大學(xué)上海校友會的大力支持,特此致謝。
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