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作者:龔進輝
最近,東方甄選人員變動有點頻繁。短短兩天,4位主播接連離職,包括明明、天權、中燦和林林,引發外界對這家直播電商公司核心團隊穩定性的新一輪擔憂。
這是東方甄選自2024年下半年以來最大規模的主播集中離場。隨著明明、天權的離職,加上2024年7月單飛的董宇輝、2025年6月出走的頓頓,“東方甄選F4”已悉數離開,不禁讓人唏噓不已。
翻看四位主播發布的公開信,不難發現,他們離職的核心原因并非薪資問題,而是對公司新管理層和企業文化轉變的強烈不適,主要體現在以下兩個方面:
一、管理風格劇變
主播們普遍反映,自新管理層(以2025年12月上任的執行總裁孫進為代表)入駐后,公司管理風格從過去的人情化轉向更為嚴苛的軍事化或標準化管理。這種轉變體現在對直播時段、流量資源、工作制度的嚴格管控上,讓習慣了相對自由創作氛圍的老主播感到難以適應。
二、個人價值感喪失
明明在公開信中提及,能清晰感受到新任管理層的“不友好”,并陷入一種“安靜的隔離”中,這讓他產生嚴重的焦慮和內耗。天權則表示,在新的環境下,自己的“理想主義顯得不合時宜”,所創造的價值似乎也無法匹配公司的需要。中燦和林林也表達類似感受,認為在新的規則和氛圍下,無法再找到信任感、價值感和安全感,最終選擇離開。
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說白了,主播們離職的主要原因在于文化與理念撕裂,早期知識帶貨、人文氛圍被強運營、重KPI取代,使他們難以認同新風格,歸屬感崩塌。如果深究的話,那深層次原因是主播與平臺的天然博弈。
簡單來說,主播成長后希望更大自主權、更高分成甚至個人IP獨立。而平臺的算盤是,擔憂主播跳槽、溢價過高、流量流失,必然收緊管控、培養新人。2年前董宇輝離職后,東方甄選明確去頭部化,避免“一人綁定平臺”的風險,即降低對個人的依賴。
為了規避單一超級主播帶來的經營風險,東方甄選的戰略重心已從依賴主播個人魅力,全面轉向深耕自營產品和供應鏈體系。公司希望通過打造強大的品牌和優質的自營產品,讓用戶為“貨”買單,而非僅僅為“人”買單。當東方甄選加速推進去頭部化戰略,4位主播集體離職也就在所難免。
這一戰略在財務上已取得顯著成效,東方甄選2026財年中期財報顯示,2025年6月1日至11月30日,公司由上年同期凈虧損9650萬元轉為?凈利潤2.39億元?,實現扭虧為盈。?自營產品的交易額(GMV)占比達到52.8%,首次超過第三方產品,成為公司主要增長動力。這表明東方甄選轉型初見成效,正逐漸從一家直播公司轉型為一家產品型零售企業。
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面對核心主播的集體出走,東方甄選創始人俞敏洪在直播中做出公開回應,我給大家劃以下重點:
①反復挽留:他表示,已與四位主播進行深度、誠摯的溝通并盡力挽留,但最終尊重他們的個人選擇。
②承認損失:俞敏洪坦言,四位主播都是陪伴平臺成長的優秀員工,他們的離開是平臺的損失。
③反思管理:他公開致歉,并承認在管理層調整后,公司管理方式出現偏差,過度側重制度管控而忽視人文關懷,導致團隊氛圍出現問題。他承諾后續東方甄選將優化管理模式,平衡制度化運營與人文關懷,整改僵化、高壓的管理問題。
整體來看,這次事件是東方甄選在從“人帶貨”向“貨帶人”轉型的關鍵節點上,新舊兩種模式和文化激烈碰撞的集中體現。短期來看,核心主播的流失對公司品牌和粉絲情感造成沖擊,甚至有部分會員因此申請退費,這也是直播電商行業去頭部化趨勢下的典型案例。
但從長遠來看,這是東方甄選堅定執行既定戰略所必須付出的代價。面向未來,公司最大的挑戰在于,如何在推進標準化、規模化運營的同時,修復組織文化,留住并培養新一代的核心人才,以維持其獨特的品牌魅力和市場競爭力,否則轉型之路將充滿坎坷。你說呢?
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