在金山區(qū)廊下鎮(zhèn),有一個“小而精”的科室,每天早晨開診前,門口就已坐著等候的居民。這里不是市區(qū)的三甲醫(yī)院,而是金山區(qū)廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心的口腔科。
這個僅分隔成兩間小診室的口腔科,年門診量約3000人次。對于一家基層醫(yī)療機構(gòu)而言,這個數(shù)字背后,是周邊百姓實打?qū)嵉恼J可與依賴。
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“我歲數(shù)大了,去市區(qū)看牙,路上要一個多鐘頭,到了還要排隊。這里走過來就十分鐘,喬醫(yī)生看得又好。”正在候診的蔣阿姨笑著說。她的話代表了很多廊下居民的心聲。在廊下鎮(zhèn),像蔣阿姨這樣把口腔科當作“首選”的百姓不在少數(shù)。無論是常規(guī)的補牙、拔牙,還是鑲牙、根管治療,周邊居民早已習慣了“先來社區(qū)衛(wèi)生服務中心看看”。
然而很多人不知道的是,這個深受歡迎的口腔科,得益于一位專業(yè)醫(yī)生的堅守——喬振副主任醫(yī)師。作為全國健康口腔推廣大使、上海市口腔醫(yī)學會社區(qū)口腔專委會委員、金山區(qū)科普專家?guī)斐蓡T,他憑借精湛的醫(yī)療技術(shù),贏得了無數(shù)患者的信賴。從患者進門接診、詢問病情,到檢查、診斷、治療操作,再到術(shù)后注意事項叮囑和回訪,所有環(huán)節(jié)都由他一人完成。平均每天面診20到30個患者的工作量,意味著他從坐到診室那一刻起,幾乎就沒有起身的機會。
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“忙的時候連上廁所的時間都沒有,但看到患者滿意地離開,就覺得值了。”這是喬振常掛在嘴邊的話。2010年,喬振來到廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心,此后的16年里,他再也沒有離開過。更特別的是,他還是一位“廊下女婿”,妻子就是廊下人。這特殊的身份,讓他從“來工作的醫(yī)生”變成了“我們廊下的女婿”。
十六年的相處,讓他對鎮(zhèn)上許多患者的牙齒情況了如指掌。哪位老人的假牙該調(diào)整了,哪位小朋友的牙齒該復查了,他都記在心里。這種長年累月建立的信任,是任何設(shè)備和技術(shù)都無法替代的。
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2025年8月,中心完成了口腔標準化門診建設(shè),實現(xiàn)硬件與服務能力的雙重提升。目前開展的診療項目涵蓋基礎(chǔ)保障(牙周疾病系統(tǒng)治療)、功能修復(牙齒修復)、特色診療(兒童及成人畸形矯正、根管牙髓治療、微創(chuàng)拔牙)等。
2025年,該科室業(yè)務收入位列全區(qū)基層社區(qū)衛(wèi)生服務中心第一,門診量居全區(qū)前三。這種“低人口、高產(chǎn)出、高排名”的反差,體現(xiàn)了居民對標準化門診建設(shè)的高度認可。廊下鎮(zhèn)口腔科的建設(shè),是金山區(qū)社區(qū)醫(yī)療服務能力提升的縮影,更是“標準化建設(shè)+領(lǐng)軍人才”模式在基層的成功實踐。
廊下鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心口腔科的故事,或許并不轟轟烈烈,卻真實而溫暖。在分級診療和基層醫(yī)療能力提升的大背景下,基層醫(yī)療機構(gòu)用實際行動證明,老百姓需要的,不一定是高大上的醫(yī)院大樓,而是“在身邊、信得過、看得好”的安心服務。這正是“家門口的醫(yī)院”最樸素也最動人的價值所在。
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