北京
AI浪潮持續席卷各個行業，而代理記賬作為人力密集型行業，如何實現智能化改造？近日，財稅SaaS服務商慧算賬與騰訊云達成新合作，將騰訊云的企業級AI智能體ClawPro深度集成至其核心業務流程，為會計人員配上“龍蝦”助理，以此來提升中小微企業客戶的財稅服務效率與質量。
（慧算賬AI助手可實現一鍵發票查詢）
慧算賬是中小微企業財稅服務解決方案提供商，為中小微企業提供全面的財稅解決方案，涵蓋會計、發票、稅務合規及綜合財務管理。依托規?；漳Ｊ?，每位會計平均需要同時管理300家左右的企業賬務，每月要處理海量的記賬、報稅、發票查驗、社保查詢及客戶咨詢等高頻工作。
“一個簡單的社保增減員業務，會計得一邊跟客戶聊天，一邊打開2-3個系統來回切換查詢，十多分鐘就過去了?！被鬯阗~CEO張述剛坦言，會計的寶貴時間被大量重復性、低價值的“查詢和傳話”工作吞噬，無法聚焦于更高價值的業務上。這種效率瓶頸，不僅限制了企業規模的擴張，也制約了服務品質的提升。
“龍蝦”進入會計工作流，一鍵完成各種財務流程
為了解決“人少活多”的規?；y題，慧算賬通過騰訊云ClawPro，將“龍蝦”嵌入到會計日常工作的核心界面——企業微信側邊欄，打造一個與會計日常工作融合的AI助理。
張述剛稱之為“會計客服化”的轉型。當會計在企業微信上與客戶溝通時，無需離開聊天窗口、切換任何系統，僅通過側邊欄的“龍蝦”即可一鍵完成社保查詢、發票查驗、賬務調整、稅務報表生成等操作，甚至驅動“龍蝦”進行批量化的報稅RPA流程。會計的角色從軟件的操作者、信息的查詢者，轉變為了客戶意圖的理解者和復雜問題的裁決者。
（慧算賬AI助手一鍵辦理社保增員）
這不僅將會計從繁瑣的系統切換中解放出來，更使他們能專注于理解客戶需求和解決復雜問題?！拔覀儾皇怯肁I替代會計，而是讓一個專業會計帶著N個龍蝦助理去工作?！睆埵鰟倧娬{。人機協同，讓專業的人做更專業的事，而其帶來的價值是直接且可量化的：每位會計的服務能力從300家企業提升至400-500家，效率提升超過50%。更進一步，通過可觀測的AI任務執行數據，慧算賬首次能對會計的服務質量和工作量進行客觀衡量，實現了管理的全面升級。
聚焦業務場景打造企業級Agent，騰訊云助力企業實現智能化升級
慧算賬與騰訊云的成功協作，是基于騰訊云ClawPro企業級AI Agent管控平臺提供的獨特能力：
第一，解決企業知識沉淀與安全流轉的難題。企業內的專業知識往往分散在個體經驗中，而騰訊云ClawPro提供了企業私有的Skill（技能）平臺，員工可以將自己的專業經驗封裝為Skill在內部共享和復用。同時，平臺內置了安全檢測機制，確保包含企業私有數據的Skill在安全可控的范圍內流轉，既盤活了集體智慧，又守住了安全底線。
第二，賦予AI持續學習與經驗傳承的記憶能力。針對個人版產品“記憶”無法跨終端、跨會話保留的痛點，騰訊云ClawPro提供了Agent Memory Pro版本，實現記憶云端存儲。這讓AI助理能夠跨越單次對話或單臺設備，持續積累行業知識與客戶偏好，真正成為越用越懂業務的助手，讓協作更加高效。
第三，讓AI投入可量化、可管理、可優化。對企業管理者而言，最大的擔憂是成本的黑箱。騰訊云ClawPro提供了強大的可觀測性能力，通過Token消耗看板，企業能像審視人力成本一樣，精確看到不同團隊、不同場景下的AI使用消耗，并進行配額管理。而這些數據還能反向衡量員工的工作量與服務質量，實現從主觀管理到客觀評價的升級。
此次慧算賬與騰訊云的合作，為財稅服務乃至更廣泛的知識工作密集型行業提供一個樣本：AI技術在提升效率、改善管理與創造新需求三個維度，驅動業務模式的靜默升級。
雷峰網
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
