最近刷到一條熱搜,東鵬特飲的“0糖”,居然是個(gè)注冊(cè)商標(biāo)。
嗯……你沒看錯(cuò)。
不是說這飲料不含糖,而是人家品牌名就叫“0糖”。至于里面到底有沒有糖——那是另一回事。
![]()
我當(dāng)時(shí)的反應(yīng)就倆字:離譜。
一
其實(shí)這事兒吧,往前翻翻,套路早就不新鮮了。
年銷十個(gè)億的網(wǎng)紅飲料宋柚汁,聽名字你以為柚子含量挺高吧?實(shí)際柚汁占比不到3%。配料表翻開一看,排在水后面的是果葡糖漿和白砂糖。
有網(wǎng)友形容得挺精準(zhǔn)——一百滴糖水里擠了不到三滴柚子汁,本質(zhì)就是柚子味糖水。
更絕的是,有消費(fèi)者把這事兒拍成視頻發(fā)出來,廠家沒忙著解釋,先發(fā)了封律師函要求刪帖。
![]()
這操作……真是熟悉的配方。
出了問題不反思產(chǎn)品,先想著堵嘴。
再看看其他選手——
今麥郎的“手打”掛面,其實(shí)是商標(biāo),并非手工制作;白象的“多半”袋面,“多半”也只是商標(biāo),與分量無關(guān)。壹號(hào)土豬肉的“壹號(hào)土”是商標(biāo),某品牌牙膏的“3D炫白”同樣如此。
說白了,商家們摸出一套萬能公式:把最誘人的賣點(diǎn)注冊(cè)成商標(biāo),宣傳時(shí)盡情暗示,翻車時(shí)一句“那是我們品牌名”就全身而退。
合法嗎?好像也合法。
但你說消費(fèi)者冤不冤?太冤了。
二
咱們想想這事兒的本質(zhì)。
一個(gè)普通人逛超市,拿起一瓶寫著“0糖”的飲料,腦子里第一反應(yīng)是什么?——這飲料沒有糖。
不會(huì)有人站在貨架前掏出手機(jī)查商標(biāo)注冊(cè)信息。
商家心里門兒清。他們就是吃準(zhǔn)了消費(fèi)者的第一直覺,用一個(gè)精心設(shè)計(jì)的名字完成心理暗示,然后躲在“商標(biāo)”的殼子后面
從法律上講,這叫“合規(guī)但存疑”。從消費(fèi)者體驗(yàn)上講,這叫——耍人。
那為啥企業(yè)這么熱衷玩文字游戲?
原因也不復(fù)雜——成本低,收益高。
![]()
東鵬特飲年?duì)I收200億、市占過半——這么大的盤子,只要有人沖著“0糖”多買一瓶,乘出來的數(shù)字就不得了。
而就算被曝光了呢?罰款金額跟不當(dāng)?shù)美绕饋恚排R幻?/p>
違規(guī)成本太低,就是最大的底氣。
三
那作為消費(fèi)者,遇到這種事能怎么辦?
法律層面其實(shí)是有武器的。如果商家構(gòu)成誤導(dǎo)或虛假宣傳,消費(fèi)者可以主張**“退一賠三”**,賠償金額不夠五百的按五百算。也可以撥打12315投訴舉報(bào),或者向知識(shí)產(chǎn)權(quán)局申請(qǐng)宣告相關(guān)商標(biāo)無效。
另外有個(gè)小技巧——買東西的時(shí)候留意包裝上有沒有“?”或者“?”這倆符號(hào)。如果“手打”“0糖”后面跟著這些標(biāo)記,那它大概率只是商標(biāo)名,跟產(chǎn)品真實(shí)工藝或成分沒關(guān)系。
說實(shí)話,讓每個(gè)消費(fèi)者都練成火眼金睛……挺難的。
但好消息是,監(jiān)管這邊確實(shí)在收緊口子了。
![]()
明年即將實(shí)施的預(yù)包裝食品標(biāo)簽新規(guī),直接禁用“零添加”“不添加”這類表述。知識(shí)產(chǎn)權(quán)局也表態(tài)了,要對(duì)“心機(jī)商標(biāo)”搞專項(xiàng)整治,“零容忍”。
能不能真正落到實(shí)處,咱們拭目以待吧。
四
其實(shí)我有時(shí)候想,企業(yè)費(fèi)這么大勁在標(biāo)簽上抖機(jī)靈,把這精力花在改良配方上不好嗎?
消費(fèi)者不傻,只是信息不對(duì)稱的時(shí)候容易吃虧。但信息差這東西,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代越來越薄了。一條短視頻、一張配料表截圖就能引爆輿論。
靠文字游戲賺來的銷量,遲早要靠信任危機(jī)還回去。
當(dāng)然了,短期內(nèi)這類套路不會(huì)完全消失。咱們能做的,就是買東西多翻翻配料表,看到特別誘人的字眼先打個(gè)問號(hào)。
畢竟在這個(gè)“手打不是手打、0糖不是無糖、土豬不一定土”的年代……多留個(gè)心眼,不虧。
PS。 有時(shí)候覺得,逛超市的智商稅比炒股的還隱蔽……這都是講給自己聽的哈。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.