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用補貼建立價格錨點,用規則提升用戶體驗,用局部場景完成心智遷移。
,勢頭很猛。
最新的數據顯示,3月的月活用戶MAU有2242萬,是大眾點評1.58億的14%;4月的日活用戶DAU達到1086萬,是大眾點評約3300萬的30%了。
從上線以來,我一直在用抖省省,觀察產品的變化和競爭的演進,五一假期的兩個現象,讓我感覺到抖省省正在復制淘寶閃購的競爭路線,這會進一步侵蝕本地生活對手的護城河。
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1、
第一個現象:假期我去了一家餐廳,大眾點評的優惠券不能用,但是抖省省的可以用。
在大眾點評的生態里,這早已是心照不宣的默認規則。節假日屬于需求高峰,商家和平臺為了利潤,往往會限制優惠券或附加繁瑣的預約條件。
這種規則對平臺而言是效率最大化,但對用戶而言,則是確定性的損耗。想象一下你買了優惠券、吃完飯,結賬的時候商家告訴你不能用——雖然錢不多,但那一瞬間的尷尬,讓你覺得又被平臺坑了。
抖省省切入的位置,就是這個最日常、也最容易被忽略的斷點,打破節假日不可用的默認設定。
表面看是規則更直接、套路更少,但給用戶帶來的是確定性的消費體驗——既有最便宜的優惠券,又有最友好的規則,當這個心智被建立之后,抖省省就會逐步接管本地生活的消費入口。
2、
第二個現象:豆包的餐廳推薦功能,在一些場景下比大眾點評好用
比如我想在西湖柳浪聞鶯附近找個餐廳,環境好、性價比高。放在大眾點評里,這個任務并不輕松,面對榜單、評分、評論、圖片、地圖分布,信息太多,選擇效率太低。但是我直接問豆包,它可以給3個推薦餐廳,簡單明了指出環境特色、價格區間、菜品特點,還能直接跳轉購買優惠券。
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這體現了大眾點評和抖音在本地生活的戰略差異,內容種草 VS 效率工具。
大眾點評的核心優勢在于豐富的內容沉淀和評價體系。但這套體系的問題也很明顯,信息密度過高,路徑過長,決策成本不斷上升,店鋪的評分還容易刷,用戶自己做判斷的摩擦越來越高。
豆包+抖省省的組合,則是另一種結構,把選擇權從用戶手里抽離一部分,轉化為推薦結果。你不再需要篩選,而是被壓縮成少數幾個確定選項。本地生活的入口,正在從“搜索與評價”,遷移到“推薦與執行”。抖音體系里的分工也很清晰:短視頻負責制造需求,豆包負責壓縮決策路徑,抖省省負責完成交易閉環。每一層都在削弱用戶自己找答案的必要性。
用戶是越來越懶的。
3、
抖省省今天的打法,很像是去年淘寶閃購在外賣戰場的復刻版本:
用補貼建立價格錨點,用規則提升用戶體驗,用局部場景完成心智遷移。
淘寶閃購先通過大額補貼、從奶茶咖啡入手、簡化規則,快速改變用戶對外賣的價格錨點和心智,從而在短時間內拉升訂單規模。有了規模之后,再提升經營效率,進一步強化競爭力。
抖省省的變化只是形式更輕,但邏輯沒有變。
第一層是補貼——用更大的優惠力度制造“默認更便宜”的認知;
第二層是體驗——通過簡化核銷、降低限制,提高履約確定性;
第三層是入口——把消費從“我去找”變成“系統推給我”。
這三層疊加之后,表面是抖音用補貼搶訂單,實質是搶用戶心智。當用戶開始依賴“推薦+低價+可直接購買”的組合路徑時,傳統本地生活平臺的護城河會發生結構性變化。內容不再是唯一入口,評分體系的權重下降,用戶行為開始從“主動搜索”轉向“被動接收”。
當然,抖省省現在最大的短板是可選商家少,這還需要進一步提升。
抖音本地生活去年的GMV超過8500億,同比增長59%,美團大約1.2萬億。今年抖音的目標是增長50%,接近1.3萬億,現在看來這個目標并不是遙不可及。
當傳統平臺還沉浸在內容護城河的防御中時,抖省省正通過AI推薦與規則簡化,將復雜的生活消費變得像刷短視頻一樣即時且簡單。這種從“找答案”到“等結果”的轉變,正在從底層動搖本地生活的行業根基。
從來沒有什么一成不變的護城河。
如果你關心的不只是誰漲誰跌,
而是財報的真相、增長的代價、組織的基因、平臺的戰爭、變革的暗線,以及這對你有何意義。
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【新粉必讀】一年后仍值得看的評論
微信之外,
- 字節,是
我們低估了
智能優惠券,是
為什么淘寶、京東的
送貨上門的
用最簡單的比喻說清楚
- 25年7月,
25年1月,,那時股價88港幣
24年10月,,不是電商
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