“剛提的新車,不到半年車門就冒銹點,底盤焊縫處甚至有細微裂紋”——這樣的投訴,正在成為汽車行業(yè)的常態(tài)。當消費者滿心歡喜地為新車買單,期待的是可靠的品質(zhì)與安心的出行,卻不知部分新車從出廠那一刻起,就因“先天不足”埋下了安全隱患。
根據(jù)媒體報道,很多汽車用的零部件壓根就不是車規(guī)級的高強鋼,而是從二級市場淘來的現(xiàn)貨鋼材。這種鋼材本身就是因為質(zhì)量不過關(guān)才被淘汰下來的,按殘次品來算打6~8折往外賣。所有人都明白,這種材料是不能用來造車的,但因為便宜反而成了很多車廠的最優(yōu)選。
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所以,很多汽車在組裝的時候熱成型的零件就會突然裂開,或者使用不久關(guān)鍵部件就生銹、腐蝕。有某自主品牌將熱鍍鋅鋼材替換成了低鋁鋅鋁鎂鋼材,結(jié)果批量出現(xiàn)了門內(nèi)板起泡的問題。
還有廠家把汽車安全結(jié)構(gòu)件換上了便宜的薄鍍層鋁硅鋁硅熱成型材料,不僅達不到防腐要求,更起不到保護作用。
行業(yè)數(shù)據(jù)早已發(fā)出預警:2025年,汽車車身銹蝕相關(guān)投訴超3.2萬宗,占車身質(zhì)量投訴的近30%,其中不乏提車僅1-2年就出現(xiàn)底盤銹蝕、鈑金開裂的新車案例。
從下面這份統(tǒng)計表里能夠看到,過去6年里,部件開裂、儀器老化,這些跟成本壓縮相關(guān)的問題,一直都是投訴榜的前排。到了今年一季度,車身和部件生銹、零件開裂也跟上來了。
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那么,問題出在哪呢?
直接原因在采購,過去車廠是統(tǒng)一采購材料,過去車廠是統(tǒng)一采購材料,一般要經(jīng)過三年檢驗才能確定長期合作的供應商,對材料的唯一要求就是要滿足設(shè)計強度。
但現(xiàn)在很多車廠選供應商是通過最低價招標,誰的貨便宜就能拿下合作合同,離譜到啥程度呢?
有業(yè)內(nèi)人士透露,只要價格足夠低,搞定車企的供應商質(zhì)量工程師就能中標。在這種情況下,供應商還要利潤就只能給上游鋼廠施壓了。去年6月,中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會就指出,2024年以來部分主機廠要求鋼廠汽車板供貨降價訴求超過了10%,鋼廠已經(jīng)被壓得連毛利都不剩多少了,于是供應商們就想到了用二次品鋼材以次充好來糊弄過去,整條產(chǎn)業(yè)鏈就這樣奔著低質(zhì)低價一條路走到黑。
也就是說,一輛車還沒出廠,車身上就已經(jīng)一堆問題了,表面上看是輛新車,但里子可能比二手車還不如。
雖然不是所有品牌都是這樣,但是汽車的內(nèi)卷、價格戰(zhàn)持續(xù)到現(xiàn)在,誰又能保證那些死守質(zhì)量底線的廠家能一直堅持下去呢?
今年前兩個月,汽車行業(yè)的利潤率就只剩2.9%,不斷刷新著歷史新低。長安汽車高管直言,很多車企靠賣車已經(jīng)無法盈利了。
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聽起來是不是很諷刺,但即便這樣,價格戰(zhàn)還是要繼續(xù)打。2024年全年227款車型降價,去年是117款,今年1季度剛結(jié)束,就已經(jīng)有16家主流車企近70款車降價了,力度較之前是有過之而無不及的,別忘了這還是在去年反內(nèi)卷之后的表現(xiàn)。
沒辦法,雖然降價是賠本賺吆喝,但不降價市場份額就被對手搶了,退一步萬劫不復,進一步粉身碎骨。
所以,別看很多車企賬上的營收在增長,但是扣除成本之后的凈利潤反而是在下滑,保質(zhì)量還是保銷量,這個極限二選一問題究竟怎么做?
前者是企業(yè)長期續(xù)存的根本,但是后者卻是當下能否留在牌桌上的唯一解。
我們前面說的鋼材二級品泛濫,還只是汽車供應量降本降質(zhì)的冰山一角,因為從2023年開始,整車廠的降本周期就已經(jīng)從年降縮短到了以季度為單位,而且不僅是頻率快了,力度也加大了。以前3%~5%的降幅,現(xiàn)在是10%,價格上一直在做減法,質(zhì)量也很難加回到正常值。
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汽車行業(yè)的價格戰(zhàn),本應是技術(shù)迭代、效率提升的良性競爭,而非犧牲品質(zhì)的惡性內(nèi)卷。當整車廠為了短期銷量,用次品鋼材偷工減料,損害的不僅是消費者的權(quán)益,更是整個行業(yè)的公信力。零部件企業(yè)為了保住訂單“割肉求生”,最終只會陷入“品質(zhì)下降—投訴增多—口碑崩塌”的惡性循環(huán);而消費者買到“先天缺陷”的新車,不僅要承擔維修成本,還要時刻面臨安全風險。
好在面對愈演愈烈的惡性競爭,行業(yè)已開始覺醒。
中鋼協(xié)與汽車行業(yè)聯(lián)手提出兩大方向:1. 建立有質(zhì)量的保供機制,鎖價穩(wěn)供,拒絕惡意低價;2. 上下游聯(lián)合研發(fā),把技術(shù)與創(chuàng)新納入采購評分。
業(yè)內(nèi)專家呼吁:車企必須放棄最低價中標,重拾集中采購、嚴格品控;鋼廠要堅持高端路線,拒絕低價內(nèi)卷。
只有上下游同心協(xié)力,才能跳出“越便宜越劣質(zhì)”的死循環(huán),守住安全與品質(zhì)底線。
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