4月29日上午,位于吉隆坡布城的高爾夫球場(Palm Garden Golf Club, IOI Resort City)天氣悶熱,草坪還帶著清晨水汽。陸續抵達的參賽者身穿由RedOne贊助的Polo衫,在簽到臺前交換名片、相互交流。
由馬來西亞雪隆家電商公會(SWEDA)主辦的2026年度高球錦標賽當天在這里舉行,吸引超過120位來自馬來西亞家電行業的經銷商、品牌代表及第三方服務機構參與。
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表面上看,這是一場行業社交賽事,但對于正在經歷渠道重構與消費升級的馬來西亞家電市場而言,這場活動顯然承載了更復雜的行業議題。
如果只把它理解成一場社交活動,顯然低估了這場聚會背后的行業意義。
今年的活動現場,一個口號被反復提起——“Ada SIRIM, Baru Beli”。
這句馬來語直譯過來,就是:“有SIRIM認證,才購買。”
相比高爾夫賽事本身,這句口號才是當天真正的主角。
一場比賽,變成行業“共識大會”
午宴開始前,幾位經銷商圍坐一桌聊天,話題幾乎都繞不開同一個問題:市場越來越卷,但真正讓他們頭疼的,已經不只是價格競爭。
“現在很多產品價格低得離譜,你一看就知道有問題。”一位經營多家門店的本地經銷商告訴私下吐槽。
他說,近兩年,市場上部分未獲認證產品持續流入,尤其是一些小型廚房電器、風扇、充電類及部分低價白電產品,價格遠低于正常市場水平。
問題在于,普通消費者未必能分辨。
“消費者看到便宜,就先問為什么你賣得貴,而不會先問這個產品安不安全。”
這也是當天雪隆家電商公會跟與會者重點推動安全認證的原因。
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雪隆家電商公會會長葉明星在現場表示,當前消費者對于SIRIM認證的重要性認知仍然不足,而未經認證產品流入市場,不僅影響消費者權益,也對正規經營企業構成長期壓力。
SIRIM是馬來西亞產品安全與標準認證體系,涉及電器產品安全、性能與合規要求。對于家電行業來說,這幾乎是進入正規市場的基礎門檻。
但現實是,價格戰壓力下,一部分灰色產品正在擾亂市場秩序。
“這不是單個品牌的問題,而是整個行業都在面對的問題。”葉明星說。
因此,“Ada SIRIM, Baru Beli”并不是一句活動標語,而更像一次行業集體表態。
雪隆家電商公會署理會長李永順認為,產品安全刻不容緩。2025年馬來西亞家電及消費電子產品規模預計230億令吉以上。但根據業內的說法,非認證產品占比估算超過20%。其中,小家電、生活類電器非認證產品比例高,也是安全事故的高發區。為了減少此類故事發生,雪隆家電商公會將會對經銷商和消費者進行市場培育和引導。比如,與 SIRIM 合作、對門店進行培育、通過社交媒體對消費者進行引導,并且與品牌簽署備忘錄,共同推動市場安全、健康穩健發展。
家電市場進入新階段,渠道關系變得更重要
如果說認證問題是行業焦慮的一面,那么另一面,則來自市場結構變化。
過去幾年,馬來西亞家電市場經歷了明顯變化。
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一方面,消費者正在升級。電視從55吋向75吋、85吋甚至百吋遷移;冰箱從基礎保鮮向多門、智能、節能升級;空調市場則加速向 inverter 和高能效產品傾斜。
另一方面,渠道邏輯也在變化。線上平臺價格透明度提高,新品迭代周期縮短,品牌競爭不再只是“誰有產品”,而是“誰能更快理解市場”。
這讓經銷商的價值被重新放大。
相比后臺數據,門店往往能更快捕捉消費者真實變化:哪些價格區間更敏感,哪些功能被反復咨詢,哪些品類開始出現明顯升級需求。
一位品牌負責人表示,現在品牌越來越重視經銷商反饋。“很多市場變化,數據會滯后,但門店不會。”
例如,一款產品是否被消費者真正接受,不只是銷量數字,更包括進店停留時間、咨詢頻率、比價行為以及售后問題。
這些信息,很難通過單純系統后臺獲得,而對經銷商而言,他們同樣需要更直接理解品牌。
“新品到底怎么推?今年資源投放在哪?品牌會不會重點做某個品類?”一位現場的渠道商說。
市場變化加快后,品牌與渠道之間的信息差,成本變得越來越高。
這也是為什么像高爾夫這樣的線下活動,更有現實價值。
正式會議解決不了的事,果嶺上能談成
和發布會不同,高爾夫提供的是另一種交流環境。沒有PPT,沒有KPI,沒有固定發言順序。
兩個人走完9洞,往往已經聊完一輪市場信息交換。
一位經銷商稱:“很多合作,不是在會議室開始的。”
這種說法并不夸張。正式會議適合傳遞信息,但不一定適合建立信任。而行業合作,本質上仍然建立在人與人的長期關系上。
尤其在馬來西亞這樣一個高度依賴渠道網絡的市場里,經銷商、品牌和服務商之間的信任效率,往往直接影響業務推進速度。
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從這個角度看,雪隆家電商公會連續推動年度交流活動,本質上是在做一件更長期的事情:為行業建立低摩擦、高效率的信息連接機制。
這比一場比賽本身更重要。
從一場活動,看見行業的下一步
當天比賽結束,日本品牌KDK的川崎一郎先生獲得總冠軍。
頒獎結束后,仍有不少行業人士沒有立刻離開,三三兩兩繼續交流。
有人討論下半年新品,有人交換門店經營情況,也有人繼續聊認證與市場,行業下一步怎么走是大家普遍關注的。
在消費升級、價格競爭、認證監管和渠道重構同時發生的當下,馬來西亞家電市場正進入新的階段,單純依賴低價和促銷的增長模式正在失效。
未來競爭,越來越取決于產品安全、品牌信任、渠道效率和服務能力。
這也是“Ada SIRIM, Baru Beli”被賦予更深意義的原因。
雪隆家電商公會署理會長李永順認為,這不只是呼吁消費者買認證產品,更是在向市場傳遞一種行業共識:競爭可以激烈,但安全不能妥協。“Ada SIRIM, Baru Beli”不只是一個口號,而是行業必須共同守住的底線。
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