社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，在選擇HIS系統(tǒng)時(shí)最看重什么？

功能齊全、費(fèi)用合理、操作簡(jiǎn)單...這些都是選擇系統(tǒng)的理由，但作為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，選擇系統(tǒng)時(shí)，還有一個(gè)關(guān)鍵因素要考慮。

今天一起看看沈陽這家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，果斷放棄原有系統(tǒng)，選擇ABC診所管家的原因。

01

選擇ABC診所管家

只因醫(yī)保一個(gè)要求

沈陽市于洪區(qū)明頌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，成立于2019年，是一家民營(yíng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)。建筑面積 400 余平，有10余名工作人員，設(shè)有全科、中醫(yī)科、外科等，單日門診量穩(wěn)定200人，整體以慢病管理 + 中醫(yī)特色診療為核心業(yè)務(wù)，重點(diǎn)解決周邊居民慢病開藥、中醫(yī)康復(fù)等剛需，是區(qū)域基層醫(yī)療的重要支撐力量。

明頌衛(wèi)生服務(wù)站門頭照

社區(qū)服務(wù)站原先使用一套老牌HIS系統(tǒng)，雖然系統(tǒng)能夠正常使用，但也存在操作界面繁瑣、醫(yī)護(hù)學(xué)習(xí)成本高、售后找不到人的問題。

“尤其是售后問題，原來的系統(tǒng)只有400熱線能反饋，有時(shí)一個(gè)簡(jiǎn)單問題排隊(duì)3-5天都解決不了。”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站宋院長(zhǎng)說道。

但真正讓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站決定更換系統(tǒng)的，是醫(yī)保部門的系統(tǒng)升級(jí)要求。

2023年下半年，沈陽醫(yī)保明確要求，具備門診統(tǒng)籌資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須完成系統(tǒng)升級(jí)適配。此時(shí)原有系統(tǒng)不僅醫(yī)保接口升級(jí)周期長(zhǎng)、響應(yīng)遲緩，升級(jí)費(fèi)用更是高達(dá)10萬元，超出了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)承受范圍。

明頌衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)部環(huán)境

正好宋院長(zhǎng)了解到，ABC診所管家醫(yī)保接口升級(jí)完全免費(fèi)，且能快速上線，功能成熟度也優(yōu)于其他系統(tǒng)，當(dāng)即決定切換ABC系統(tǒng)，成為沈陽地區(qū)首批ABC用戶。

2個(gè)月后，宋院長(zhǎng)的另外兩家服務(wù)站也用上了ABC診所管家，并統(tǒng)一升級(jí)為支持連鎖管理的專業(yè)版，實(shí)現(xiàn)3家機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理。

02

ABC診所管家4個(gè)實(shí)用功能

說到ABC診所管家最實(shí)用的功能，宋院長(zhǎng)認(rèn)為是AI醫(yī)保合規(guī)助手。

對(duì)于基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，醫(yī)保幾乎就是機(jī)構(gòu)的“生命線”，離開醫(yī)保患者不買單，但是用醫(yī)保就要遵守醫(yī)保規(guī)則，規(guī)范用藥、規(guī)范診療、落實(shí)藥品零差價(jià)，再加上沈陽本地結(jié)算政策，服務(wù)站每月醫(yī)保回款還需扣除一定比例保證金，一旦出現(xiàn)醫(yī)保違規(guī)罰款，對(duì)服務(wù)站的影響比較大。

ABC診所管家AI醫(yī)保合規(guī)助手，對(duì)服務(wù)站常見的超量開藥、超適應(yīng)癥用藥等違規(guī)行為進(jìn)行提醒攔截，幫服務(wù)站規(guī)避了不少違規(guī)情形，切實(shí)降低了醫(yī)保扣款風(fēng)險(xiǎn)。

其次，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站接診量較大，門診病歷書寫耗時(shí)費(fèi)力。

ABC診所管家的AI病歷潤(rùn)色功能，可將簡(jiǎn)單主訴、現(xiàn)病史，快速優(yōu)化為規(guī)范、完整的電子病歷，節(jié)省了不少病歷書寫時(shí)間。

“還有ABC支持藥品首字母快捷開藥，長(zhǎng)藥名不用完整輸入，也提升了開方速度。”宋院長(zhǎng)反饋。

然后是進(jìn)銷存管理方面，以前的系統(tǒng)盤點(diǎn)混亂，常常出現(xiàn)賬實(shí)不符的問題。

啟用ABC后，用手機(jī)APP多人協(xié)同盤點(diǎn)非常方便，盤點(diǎn)結(jié)果自動(dòng)匯總，還能同步上傳隨貨同行單，不僅做到了賬實(shí)一致，面對(duì)檢查也能隨時(shí)調(diào)出單據(jù)。

明頌服務(wù)站藥房

最后，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站以慢病管理和中醫(yī)診療為主，對(duì)患者管理有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求。

用ABC系統(tǒng)后，服務(wù)站會(huì)把所有慢病患者和需要長(zhǎng)期調(diào)理的患者都打上標(biāo)簽，方便分類管理。再用系統(tǒng)創(chuàng)建隨訪任務(wù)，比如中醫(yī)診療后5天，會(huì)自動(dòng)安排護(hù)士進(jìn)行電話隨訪。

對(duì)于目前的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，宋院長(zhǎng)直言：“現(xiàn)在基層僅憑開藥幾乎無法盈利，我們也積極拓展了檢查檢驗(yàn)、中醫(yī)康復(fù)等自費(fèi)項(xiàng)目，希望通過ABC系統(tǒng)，把項(xiàng)目做起來。”

明頌衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)理療室

在使用ABC診所管家兩年多后，宋院長(zhǎng)最滿意的是：

1. 便宜又好用，性價(jià)比高

2. 界面簡(jiǎn)潔、操作流暢，醫(yī)護(hù)上手快

3. 售后隨時(shí)響應(yīng)，產(chǎn)品建議也愿意傾聽

憑借好口碑，宋院長(zhǎng)已向沈陽多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)推薦ABC診所管家，成為區(qū)域內(nèi)公認(rèn)的靠譜選擇。

想了解ABC診所管家的老師，掃碼詳細(xì)咨詢、安排1對(duì)1演示和免費(fèi)試用。

申請(qǐng)系統(tǒng)免費(fèi)試用