（來源：河北日報）

轉自：河北日報

在北京做月嫂的一年里，楊書梅已服務6個家庭，贏得了好口碑

“為母嬰健康提供有溫度的服務”

——“河北福嫂”樂業京津故事之四

4月22日，在北京市東城區福嫂之家，“河北福嫂”楊書梅（左）積極參加技能培訓。 本報記者 解楚楚攝

□本報記者 解楚楚

“寶寶，我們來喝奶……”4月21日清晨6時30分，位于北京市大興區正商杏海苑的一戶人家里，“河北福嫂”楊書梅拿著奶瓶，俯身溫柔地哄著未滿月的寶寶。

雙手分別托住寶寶的頭頸和臀部，將寶寶攬入自己的臂彎中，楊書梅把奶瓶奶嘴輕柔地送入寶寶口中，緩緩喂奶。“寶媽的母乳不太充足。寶寶喝完母乳后，還需要再喝些配方奶，保證每頓奶量在40毫升左右。”楊書梅介紹，這個時期的寶寶，每隔2個小時就要喂一次奶，每頓奶量也從剛出生時的15毫升逐漸增加到了現在的40毫升。

喂完了奶，楊書梅在寶寶睡前為其拍嗝。她先將一條拍嗝巾平鋪在自己一側肩膀上，將寶寶豎著抱起，讓寶寶的頭靠著肩膀，然后用空心掌從下往上輕輕拍寶寶的背部，直到寶寶打出嗝來。“雖然拍嗝只是一個小動作，但它必不可少。”楊書梅解釋，如果寶寶喝完奶就躺下，胃里的奶水很容易反流到喉嚨處，導致嗆奶窒息或氣管發炎。

喂奶、拍嗝、沐浴、撫觸……除了照料寶寶外，作為月嫂，楊書梅的日常工作還包括為寶媽烹制月子餐、輔助寶媽產后康復訓練、給寶媽進行心理疏導等。

“生產不久的寶媽腸胃比較虛弱，月子期間飲食上以清淡軟爛為主。”楊書梅說，她根據寶媽的飲食習慣和口味偏好擬定了食譜，既保證營養均衡，又做到色香味俱全。

另外，身份的轉變往往使寶媽產生焦慮、恐懼、煩躁等不良情緒，不利于產后恢復。楊書梅剛到這家時，就細心地發現寶媽因剖宮產傷口疼痛、休息不佳、孩子哭鬧等多種因素，情緒波動明顯。于是，她便常常以聊家常的方式和寶媽溝通交流，耐心傾聽寶媽的煩惱，并給予足夠的關心和鼓勵，幫助寶媽平復情緒、緩解壓力。

相較于育兒嫂、養老護理員，月嫂基本上沒有完整的休息時間，在工作中也更操勞。但憑借自己的能力讓寶寶健康成長、讓寶媽更好恢復，楊書梅十分有成就感。“我要為母嬰健康提供有溫度的服務，把寶寶和寶媽照顧得妥妥帖帖，讓家庭少些焦慮、多些溫馨。”楊書梅說。

在北京做月嫂的一年里，楊書梅已服務6個家庭，月收入平均達到1.2萬元，逐漸贏得了市場好口碑。

今年42歲的楊書梅是邯鄲磁縣人，面容和善，說話輕柔。之前，她在便利店當過店員、在學校食堂經營過檔口。為何轉行做了月嫂？她表示，為了多掙些錢，讓家人過上更好的日子。

2023年10月，她報名磁縣當地的家政服務機構，開始了為期半個月的月嫂技能培訓。“第一周集中學習理論知識，第二周進行實操訓練。”楊書梅回憶說，經過兩周的培訓，她掌握了營養學、催乳、產后康復等多領域的知識和技能。那段時間過得充實又滿足。

2023年底，經過考核，楊書梅成功拿到了母嬰護理師、催乳師、產康師等職業資格證書，正式踏入月嫂行業。

“成為專業月嫂后，我先在邯鄲干了一年，積累了經驗。”楊書梅告訴記者，這一年里，她靠著專業技能和用心服務獲得了贊譽和尊重，但也遇到了無法滿足客戶需求的情況，從而意識到自身存在的不足。

“每當看到客戶略顯失望的表情，我的心里都會涌上強烈的落差感。”楊書梅說。2025年初，在培訓老師的支持下，她奔赴北京，報名了北京福平家政服務有限公司的月嫂培訓班，決定回爐深造，進一步提升技能水平，滿足更多客戶需求。

培訓班上，楊書梅不僅拓展了技能范圍，系統掌握了早教、推拿、收納等知識和技能，而且考取了更多職業資格證書。2025年3月17日，她通過線上面試，成功接到北京訂單，進入北京家政服務市場，月收入提高了一截，達1萬多元。

“工資高，意味著客戶的要求也高。”楊書梅在工作中清醒地認識到，要想在北京這樣的大都市站穩腳跟，必須保持學習熱情，不斷增強本領。在客戶“切換”間隙，她常常返回公司參加培訓活動，讓自己的技能過硬。

注重提升技能的同時，她也深知一個健康身體的重要性。“我正計劃學八段錦、練瑜伽，還打算給自己報個興趣班，注意鍛煉身體，勞逸結合。”楊書梅表示，只有保持良好的身體狀態，才能在工作中保有充沛的體力和精力，從而在家政行業干得長久。