如今在街頭,拎著奶茶、掃碼騎單車的外國面孔愈發常見。這群“常客”不僅數量飆升,甚至一年多次往返中國。
有人首趟驚嘆長城宏偉,次趟沉迷熊貓憨態,三趟扎進貴州深山。在偏遠村落,極速5G與平整路面帶來極大便利,這源于中國深厚的基礎設施底蘊。
老外癡迷硬核科技,也迷戀深夜出行的安全感。隨著144小時過境免簽政策持續擴容,出入境如同串門般輕松。他們跳出宏大敘事,深入菜市場感受市井氣息。這本充滿煙火氣的“大書”,讓老外越讀越上癮。
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事實上,這股對中國著迷的熱潮,正真真切切地反映在每一個旅游從業者的賬本中。
入境游現在遍地是黃金。
前幾年出境游黃金時代,中國人跑去日本瘋搶馬桶蓋,現在反過來,外國游客來中國都要批發馬桶回去。
有個匈牙利客戶來中國玩過之后,對酒店的智能馬桶念念不忘,哪怕運費貴、中歐排水管規格不一樣,還是非要找導游代購帶夜燈、自動沖水功能的款,就說用過才知道有多香。
做跨境結算的王濤同樣感受到了這股熱浪。
他有個做入境醫旅的客戶,兩個月前剛開了TikTok賬號,現在已經漲了2萬粉。
還有組數據更夸張:去年上海公立醫院接診的老外超過7萬人。
王濤說,現在入境游已經從剛開始復蘇的1.0時代,進入需求分層、產業裂變的2.0時代了。
老外對中國越來越上癮,這種需求分層說明他們渴望看到更立體的中國。
外國游客早就不滿足于只看傳統景點了,要去參觀科技大廠,要花錢體驗中醫,還專門往三四線城市跑。
這不僅給旅游行業提出了更精細的產品設計要求、更高階的服務挑戰,同時也意味著更廣闊的掘金空間、更深遠的經濟影響。
TripAdvisor中國CEO劉驍洲曾提到,入境游不僅能帶來外匯收入,還能提升國家國際形象。
攜程聯合創始人、董事局主席梁建章甚至做過估算:如果未來入境游能直接貢獻1%到2%的GDP,還能額外帶動匯率升值2.5%到5%,對經濟總量的綜合貢獻可能達到3.5%到7%。
這些活躍在一線的入境游從業者,都在用自己的生意驗證一個道理:入境游不只是觀光,它可能是中國服務貿易出海的路演。
為了滿足老外這種沒看夠的心理,許多敏銳的從業者開始在空白領域大展拳腳。
兩年前,學外語的梁一夢偶然發現,廣州明明是知名國際商都、美食之都,外網社交平臺上“廣州travel tips”“廣州tourist”的標簽下居然一片空白。
他當時就震驚了,也第一次意識到入境游還有這么多空白可以耕耘。
他立刻拉上兩個朋友,趕在廣交會之前錄了第一條廣州攻略視頻,人物出鏡不多,講解也主打實用夠用,播放量直接沖到30萬,有近百位外國人私信咨詢,創業之路就這么輕松開啟了。
常年跟外國人打交道的馬光選了另一條賽道,他盯上了入境游里的美食賽道。
現在國內已經有成都蜀宴、西安大明宮宴、攜程Taste of China中國味沉浸式餐廳這類熱門美食體驗項目,但他覺得這些只讓老外看到、嘗到成品菜,還是隔靴搔癢。
馬光說,得讓老外親自逛菜市場認識食材,親手體驗把面粉反復拉伸成筋道面條的過程,才能真正讀懂中餐的智慧。
他專門針對老外的喜好推出的中餐體驗項目大受歡迎,店面根本沒開在景區周圍,幾十美金做一道菜,照樣顧客盈門。
這種深入市井的沉浸式體驗,如同磁石般吸引著充滿好奇的國際目光。
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新機會不斷冒出來,傳統的旅游配套行業也被這股入境潮推著往前走。
成都春熙路的空白石酒店,去年國慶后出租率驟降到30%。
負責人王生總結,本來就是淡季,酒店、民宿越開越多,消費者又捂緊口袋,不卷低價根本沒人來,酒店急著找破局的辦法。
這時候入境游闖進了他的視線。
來華旅游的老外大多不差錢,還錯峰出行避開國內旅游高峰,人數還在肉眼可見地漲。
他算了算賬覺得這筆買賣劃算,主動報名了OTA海外平臺的新客優惠活動。
一開始酒店的外賓接待能力幾乎為零,后來靠平臺的多語言系統,再加上推出外語景點介紹等服務才慢慢趟出了路。
現在酒店入境業務占比已經達到55%,淡季出租率直接從30%多升到了70%多。
只要服務設施跟得上,越來越上癮的老外總樂意為這份便利慷慨買單。
在攜程任職的張張透露,像空白石這樣靠錯峰引流打開局面的酒店,他們已經服務了5000家,今年5月還會擴大到1.5萬家。
商家配合度很高,推進速度特別快,畢竟大批低星酒店之前都存在沒經驗、沒能力接待外賓的問題。
平臺一邊樹標桿,比如重慶有家快關門的老牌民宿,經過多元改造和設施升級,入境業務兩年內從4個訂單攀升到超3000個;一邊總結可復制的基礎方法論推廣,解決了商家的后顧之憂。
張張說,目前平臺上能接待外賓的0到3星酒店占比,已經從零提升到了約40%。
住只是入境游的一環。
為了接住這波熱潮,各行各業都在加速基建,讓老外在中國的每一刻都感到安心。
現在各大OTA平臺正集體在吃、行、游、購、娛各個環節,做全方面的深度運營,包括多語言化、支付便利化、購票簡化、交通接駁優化等等,整個行業掀起了一輪基建浪潮。
創業者也前赴后繼入局,在還沒被定義的空白領域挖紅利。
王濤就發現,做入境游的企業經常因為收款問題丟單,國內掃碼要下載支付寶、綁定護照信用卡的流程,老外看著總覺得像遇到騙子。
他的團隊瞄準這個難題,依托支付牌照做了一套跨境收款系統,讓老外掃碼跳出來的是他們熟悉的國際信用卡支付頁面,直接把索單率提升了20%。
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秦游記聯合創始人Kevin和Fitz,目標是做有影響力的入境游定制旅行社。
這行看起來門檻低,卻一直沒跑出超級玩家。
他們把這些認知融入到全流程里,優化詢盤話術、產品手冊、導游守則和途中跟進環節,甚至固化進SOP里。
慢慢地秦游記做成了一家敢于定價、值得客戶信賴的定制旅行社,成立第一年就做到了百萬級別營收,直接實現盈利。
正是細致的定制化服務讓老外感到踏實,從而一再重返中國。
地接俠阿豪的思路剛好相反,他搭建了行業合作網絡,把營銷、接待等環節分給擅長的人做,快速推出了60多條拼團游路線、數百條定制線路。
在他眼里選什么模式不重要,關鍵是大家百花齊放,一起把China travel的熱度炒上去。
作為曾經的外貿人,阿豪深知國家一直努力穩定人民幣匯率,這雖然保住了出口,卻也一定程度上把賣資源、低價走量的老路定死了。
而服務貿易出口,賣的是體驗,賺的是附加值,還能帶動普惠就業,更有助于經濟換血。
畢竟比起進廠打螺絲,外語導游、定制師的勞動本身就更值錢、更自由,賺的錢也是實打實進自己口袋。
銀行卡里的數字漲了,消費意愿自然跟著漲,不像外貿企業,利潤還得砸回機器和原料里。
2025年中國服務貿易逆差約為1.5萬億元,這意味著中國人出境消費和老外入境消費的差額還很大,未來空間廣闊,這也是阿豪堅持深耕入境游的原因之一。
這種高附加值的體驗不僅留住了人,也讓老外對中國的每一次造訪充滿期待。
更何況入境游作為展現綜合國力最直觀的窗口,帶動的遠不只是旅游消費。
當第三波外國游客點名要比亞迪車接送的時候,導游Carol的團隊立刻意識到,這可能是個新商機。
她觀察到,上一個入境游全盛期,外國游客來華幾乎都是千篇一律往北京、上海這些國際知名城市跑,標配就是爬長城、逛故宮這類名勝古跡。
但這一輪入境潮里,很多人把坐新能源車、高鐵直接列入了必體驗名單。
抓住這個變化,Carol團隊專門設計了科技體驗路線,去大疆看無人機、到拓竹看3D打印,這類科技公司參觀路線特別受歡迎。
差異化的產品定位,加上全程優質靠譜的服務,讓Carol的公司收獲了很多客戶好評,業績也節節攀升,5個人的小團隊做到了月流水三四十萬,甚至訂單都排到了明年。
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當刻板印象被顛覆,那些日常的硬核科技也成了老外眼中的奇妙旅程。
從外貿轉行做地接的阿豪,更是把入境游做成了商業密碼,半年多就入賬了上百萬。
去年9月他接待了一個尼日利亞批發商,對方專門圍著義烏小商品市場做沉浸式游玩,阿豪全程答疑解惑,安排接送也特別妥帖,客人對他極其信任,回國之后直接讓他幫忙對接工廠。
阿豪難掩激動:“這半年他們對接了30多家工廠,接了近百萬的樣品采購單,未來還會擴大規模。”
這些變化背后,是大量普通游客涌入之后,老外對中國的刻板印象被徹底打破了。
之前他們覺得中國貧窮、愚昧還沒有自由,親自來之后才發現,中國的治安、便民性和現代化程度都在next level。
梁建章接受媒體采訪時也解釋過,新能源車、無人機、機器人這類硬件科技,比美國的AI等軟件科技更容易展示、更直觀,這是中國獨特的旅游資源優勢。
不僅是硬核科技,中國人習以為常的生活,在老外眼里也能成旅游項目。
阿豪之前看到有英國女士來中國看胃病的視頻在外網火了,直接掀起了去中國就醫的熱潮,他也從中受益。
有個游客有糖尿病,落地直接讓他幫忙推薦中醫,他順勢開辟了醫療板塊,單次服務就能多賺200美金左右。
現在入境醫旅已經慢慢成了產業,除了前面提到的上海公立醫院成規模接診外國游客,廣東近期還推出了首批25家醫療機構作為國際醫療服務試點。
除了生活便利,中國豐富的旅游資源本身就極具吸引力,中國幾乎擁有所有的地球地貌類型,很多地方對外國游客而言都是未知的寶藏地。
從業者Jessica小南介紹,游客對中國越了解,來的頻次就越高,有游客一年能來3次,旅行的城市也從北京等國際大都市,慢慢轉向西安、洛陽這類更小眾、更有特色的城市。
中國這本大書讓老外越走越深,甚至對這片土地產生了留居的念頭。
這一切都指向一個方向:China travel的最終目標不是做單次旅游,而是在一次到多次、單人到群體的成熟效應下,真正把老外留下來。
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不過要實現這點也不是一蹴而就的事。
現在入境游門檻不高,很多不專業的個體小品牌涌進來,引發了不少亂象。
對外營銷推廣的問題也不小。
梁一夢發現,今年去外網搜廣州旅游攻略,冒出來大量雷同甚至錯漏百出的AI生成視頻。
他說,這種非真人的低質內容,很難打動注重真實體驗的老外。
梁一夢最近正在研究歐洲人怎么在美國社交平臺做營銷,準備用老外熟悉的方式擴大影響力。
在做調整的不止他一個,整個入境游產業都在謀劃“讓老外安利老外”,畢竟全球化的有效宣傳推廣是下階段的重點。
張張提到,攜程最近的重點項目之一,就是邀請每個國家的KOL來中國體驗宣傳,目前已經成功邀約了150多位本地化意見領袖,覆蓋總計2億粉絲。
梁建章說過,如果這方面做到位了,樂觀估計外國游客量每年有望增長50%,不過他也承認,這是個需要長期投入的事情。
當然比起平臺主動推廣,更高效的是老外主動想來。
當外國人覺得中國服務便利度夠好,簽證容易辦,自然會更期待來中國,同時也能帶來更多機遇。
現在入境游放開之后,“搬去中國定居”已經成了油管的流量話題,送孩子來中國游學、留學,甚至來中國買房定居的老外越來越多,部分旅行社的業務已經超過了2019年的水平,未來還有一個數量級的增長空間。
感受到這股熱浪的阿豪,已經準備好旅游、醫療、商務三手抓,迎接新一波財富機會。
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當越來越多的人開始關注并涌入這片土地,入境游的廣闊未來才剛剛展開。
外國游客覺得沒看夠,折射出一個立體多維的現代中國。當他們穿梭在都市與山村之間,感受到的不僅是基建的速度,更是充滿人情味的市井煙火。
中國的發展紅利正通過一次次真實的沉浸式體驗,悄然改變著世界的認知。老外對中國越來越上癮,只因這里總有探索不盡的驚喜。隨著配套服務的持續完善,這場雙向奔赴必將吸引更多國際友人,將這份“中國癮”源源不斷地傳遞下去。
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