上次說到成都傳統商業進入二次元爆改紅海化。這次，我們來聊聊傳統商業的另一道流量裂縫——寵物友好。

據《2026年中國寵物行業白皮書》，2025年城鎮寵物（犬貓）消費市場規模就已經達3126億元，預計2028年其消費市場規模將攀升至4050億元，寵物經濟的產業規模已超越谷子經濟。

相較于吃谷所代表的“小眾、自由、熱愛”，換句話來說，也就是強調圈層化、小眾化、專屬化，必然注定其消費人群的局限性。寵物友好不一樣，它的現實應用更具有普適性，覆蓋全年齡段，也貼合城市日常消費需求。光是看看這幾年，它正在以何種迅猛的姿態滲透進成都的街巷商圈，就知道了。

·攜寵出行已經成為成都人的日常

而此時，傳統商業正站在轉型的十字路口，急需要一個新的抓手，抓住新的流量入口、消費新賽道以及差異化競爭力。成都寵物保有量居全國第二，有“中國寵物第三城”之稱，寵物消費勢能強勁。因此，繼谷子經濟引爆商圈煥新之后，寵物友好已然成為成都傳統商業集體布局與轉型的全新賽道。

提前占位、順勢入局

商業扎堆爆改寵物友好

萬物相融皆有跡。任何新生風潮，從悄悄萌芽，到被接納，再到規模化成熟，每一步演變都有清晰的軌跡。

成都的寵物友好商業，跟谷子商業歷程差不多，都是一場從民間包容到商業覺醒、從粗放開放到規范共生的演進。

2014年，成都IFS開業作為城市商業地標，率先開啟了“寵物友好”的舉措，比如禮賓臺給顧客提供免費的寵物推車租賃，押金800元，配備了一次性護理墊、一次性拾便器等物品，也允許寵物在牽引或推車狀態下進入公共區域。

·成都IFS最早開始提供寵物推車租賃，配備貼心寵物包 圖源/成都IFS

寵物友好，這更像是高端商業的增值服務，但不可否認一定程度打破了“寵物禁入”的行業慣例。

到現在，成都IFS寫字樓里，有一支明星工作犬團隊，高高、好好、囧囧、波波輪番在早中晚三個時段于相應的地點駐守，它們的主要職責是排查易燃易爆物品，最后變成了寫字樓打工人的情緒安慰劑。

成都來福士廣場是最早一批明確寵物友好的商場。早年，周邊居民就自發在一樓外廣場遛狗聚會，雖然沒有官方固定遛狗時段，但自然形成晚8:30后的寵物社交高峰，持續到閉店。

2016年，來福士曾在水景平臺辦過近200只萌寵參與的寵物運動會，包含定力賽、吃貨賽、變裝賽、短跑等細分賽事。隔年，又舉辦過萌寵季·潮趴等。至今，這里還延續著各種寵物主題的舊衣循環、運動會等類型活動。

·成都來福士廣場舉辦的寵物主題活動 圖源/成都來福士廣場

在2021年，來福士年底完成寵物友好升級，設置了全城首個寵物友好衛生間、專屬電梯、拴狗樁，還把二樓的戶外平臺改造成寵物樂園，聯動了眾多商戶友好服務。

在商場謹慎試探的同時，成都的社區與開放式街區成為人寵友好的“試驗田”。玉林蓓蕾社區等老街區，咖啡店、小酒館默許寵物主攜寵消費，遛狗逛街成為日常圖景。2022年，蓓蕾社區與“大城小村”聯合打造人寵雙向友好型社區，以民主協商方式制定了13條社區寵物友好公約……這些都為后續商業轉型提供了一定參考。

青羊萬達廣場在11月獲得“寵物友好商場”授牌，商場內設置了愛寵電梯、驛站、專用衛生間，聯動舉辦寵物生活節等。后續，龍湖金楠天街、西宸天街都在同年完成基礎改造，提供寵物推車租借、定點拾便袋投放，常態化舉辦寵物市集。

2015年開業即定位“西南首個寵物友好商場”的成都大悅城，在2022年再次升級強化官宣。這某種程度展現出寵物友好從隱性包容轉向顯性運營。大悅城不僅免費提供寵物推車、牽引繩，還設置寵物飲水點、拾便袋取用處，在商場的二樓屋頂花園還專門打造了一個專屬寵物樂園，甚至允許寵物進入多數商鋪。

·成都大悅城在2025年將中央連廊升級為公園里 PARK MORE+寵物樂園 圖源/周幃

據不完全統計，這一年，成都至少有二十多家商場允許攜帶寵物進入，成都寵物友好商業完成從小眾嘗試到大眾認知的一個跨越，更多傳統商場似乎開始意識到：寵物友好不是加分項，而是必選項。

2023年起，成都各大主流商場密集跟進，推出寵物限高、專屬電梯、寵物衛生間等標準化設施。招商大魔方更是放寬至60厘米限高，大型犬也可以入場，場內還配套寵物餐吧、用品店。

成都萬象城在9月開放了萬象廣場，增設GOGOPARK寵物樂園，提供寵物車租借、愛心包，規則細化到入場寵物肩高小于40cm以及禁止落地。

·成都萬象城GOGOPARK寵物樂園 圖源/成都萬象城

經過八個月改造，2024年5月，龍湖成都三千集亮相，重新定位為“全方位寵物友好Mall”。它同步引入4200㎡帕帕拉茲亞洲旗艦店，集泳池、寵物酒店、零售、美容于一體，更設有異寵館。寵物的吃穿用度可以說應有盡有，其超大體量與復合業態布局，每每逛完都令人瞠目感嘆。

·改造煥新后的龍湖三千集定位為“全方位寵物友好Mall” 圖源/龍湖成都三千集

同年11月，保利·時光里1800㎡的Canpet犬島公園開業，以499元/年會員制打造封閉的遛狗空間，放繩草坪區可無限次進入。

到了2025年，成都大悅城把中央連廊升級成5200㎡的公園里PARK MORE+寵物樂園，增設有洗腳池、游樂設施，并且持續優化了大型犬友好政策，刷屏社交媒體。

當多數商場還在禁止寵物時，寵物友好商場直接壟斷“遛狗逛街”場景，鎖定了高粘性客群，像成都大悅城、招商大魔方、保利·時光里等，已成為他們帶著愛寵周末消費的首選地。

·保利·時光里Canpet犬島公園 圖源/Canpet犬島公園

這群以“90后”為核心的寵物主們心甘情愿為帶毛孩子出門支付溢價。他們為愛寵置辦專屬穿搭衣帽間，外出就餐特意為愛寵定制專屬餐食，動輒上千元的高端寵物服飾入手毫不猶豫。相較傳統客群，這群養寵消費者的消費頻次更高、客單價更穩定。

市面多淺層復刻

進階者已布局人寵生態

這股熱潮里，也暴露出不少問題。部分商場淺層地理解所謂寵物友好，就是簡單的“允許寵物進入”，只需要張貼幾張宣傳標語，零散設置幾個泊狗位、飲水碗、拾便袋就足夠“友好”了。

而在養寵人群的實際體驗中，諸多細節漏洞頻頻引發吐槽：不少商業體淪為“偽寵物友好”，整體動線設計根本不適合寵物通行、專用垃圾桶缺失、拾便點經常空置……讓友好體驗大打折扣。

·商場預留的開闊休閑空間、布設的寵物拾便袋點位 圖源/周幃、小雨

寵物友好商業需要的是一次能帶動全業態升級的爆改：從寵物用品、美容、醫療、寄養等基礎業態，再到寵物主題咖啡、餐廳、攝影、文創等能提升體驗的新業態，再到寵物市集、比賽、公益領養、親子互動等延長消費時長和增強社群粘性的活動。

況且，單純的空間改造升級、基礎配套與物料設施的寵物友好化，早已無法滿足當下的消費需求，也很難以形成長期競爭力。

·龍湖成都三千集里的寵物相親角 圖源/龍湖成都三千集

你家改造了，別家也能改。簡單的寵物友好硬件改造本身就非常容易同質化，這樣反而使同行們陷入復刻內卷，最終陷入千篇一律的淺層升級。

要抓住養寵人群必須跳出低價同質化競爭，不能只停留在表面改造，需要向內深耕內容運營、情感體驗與特色生態，這也成為當下成都寵物友好商業升級的核心突破口。

比如以“騎行”為核心主題的此地Cy PARK通過半開放街區，以及舉辦高頻的社群活動培育人寵文化。金隅·凡米里舉辦“萌寵聯盟”主題季，以巨型美陳、寵物攝影、公益領養活動，將商業空間轉化為情感樞紐。

·成都IFS活動現場的寵物們 圖源/成都IFS

放眼這個春日，全城各大傳統與非標商業的寵物友好主題活動更是遍地開花，中車·源STAGE“春日握爪會”、城南優品道“汪星人運動會”、龍湖上城天街“山上有‘寵’集”……從運動會、市集到祈福游，層出不窮。

雖然不能說成都所有的寵物友好商業已完全跨越基礎改造的初級階段，前面說到部分商業基礎改造不到位、業態不豐富的問題依然存在，但能清晰看見，行業形成了一定共識：精細化運營必將成為下一階段的核心發力方向。

·寵物市集上的各類寵物用品 圖源/此地Cy PARK

都知道，深耕特色內容、強化情緒價值、打造人寵共生場景，才能跳出同質化內卷，實現寵物友好商業的可持續發展。而內容、情緒、場景這三大核心邏輯，也同樣適用于全城商業轉型升級的各個賽道。

無論是傳統商業抑或非標商業，但凡淪為冰冷的空間，就無人愿意停留、互動、消費，只有將其變成有溫度的生活場景——寵物主不必再把寵物單獨留在家中，不必因“攜寵”而被拒之門外，這份包容與理解，正是當下消費最稀缺的東西。

·此地Cy PARK寵物市集現場 圖源/此地Cy PARK

作為“中國寵物第三城”，截至2025年，成都寵物保有量突破500萬只，養寵家庭超200萬戶，注意單位是家庭戶數。“90后”“00后”寵物主占比超65%。這意味著攜寵消費不是小眾需求，而是一種主流生活方式。

引流易變現難

風口之下的多重瓶頸

盡管前景可期，但成都寵物友好商業的轉型之路，面臨的人寵矛盾、運營成本、同質化復刻、文化深度不足等，每一個問題都可能讓風口變成陷阱。

友好的邊界，永遠是最難的考題。的確，成都這座城市的包容是寵物友好的底氣，也帶來了管理難題。非養寵人群對寵物噪音、異味、安全的擔憂從沒有消失，而且寵物主的素質參差不齊，不牽繩、不清理糞便、寵物撲人等行為，時常產生沖突。

·寵物與主人互動 圖源/ 成都來福士廣場

數據顯示，2025年寵物進入公共場所的糾紛同比增幅達47%。其中，商場里發生的摩擦最為集中，十起爭執有六起以上發生在這樣的公共空間里。

鑒于目前，多數商場的友好還停留在開放層面，缺乏精細化管理——寵物糞便清理不及時、電梯內寵物與老人小孩擁擠、餐飲區寵物隨意走動……這些問題如果無法解決，最后將引發非養寵人群的抵觸，反噬商業口碑。

比如上海部分商場收緊寵物友好政策，正是前車之鑒，《上海市養犬管理條例》2016年修正版，明確商場、餐飲等公共場所禁犬（導盲犬除外），2026年起開始執法從嚴、疊加《治安管理處罰法》新規和團體標準。上海多家商場主動撤除“寵物友好”標識，以規避法律風險。

今年，中國百貨商業協會等單位起草的《寵物友好型商場運營規范》規定了強制物理隔離、專用設施、人員培訓等，變相提升了寵物友好商場的合規成本。光明網、央廣網等多家權威媒體進行了專題報道，并對該規范的出臺給予肯定與認可。

·寵物相親照 圖源/龍湖成都三千集

規范的出臺并非要扼殺“寵物友好”理念，本質是告別并勸退那些擦邊球式的“偽寵物友好”商業行為，回歸法律與規則底線，用高規則、高成本、高門檻，換可持續的人寵平衡。

這就意味著要打造一個真正的寵物友好空間，需要更多額外的成本投入，樂園場地的改造、寵物設施的采購，后續的清潔消殺、人員培訓、活動策劃……對利潤本就微薄的傳統商業而言，是不小的負擔。

更關鍵的是，流量不等于銷量。目前多數商場的寵物友好，以引流為核心，缺乏清晰的盈利模式和完整的業態支撐。寵物活動免費、設施免費，卻難以轉化為實際消費。真正的寵物業態占比低，而且大多都是小眾品牌，貢獻的租金與營收十分有限。

·寵物泳池派對 圖源/此地Cy PARK

2026年成都市政府工作報告明確提出“大力發展寵物經濟”，建設“西部寵物產業高地”，推動寵物友好升級為城市發展戰略。這不僅契合成都養寵家庭的龐大市場基礎，也為商業體提供了轉型機遇與政策支撐。

5月6日，成都錦江區發布全市首個寵物產業三年行動計劃（2026—2028），以三圣花鄉為核心，通過場景再造、產業集聚、數字賦能、賽事引流，構建完整寵物產業生態。城市戰略落到錦江，將進一步變成可執行、可考核的具體路徑與項目。

·2026年5月1日，成都首屆國際寵物運動會在三圣鄉舉辦，現場110組專業賽犬+近千只萌寵齊聚

趁著這陣越吹越大的風，如果商業在引流之后，無法完成消費轉化、盈利閉環，寵物友好不過是賠錢賺吆喝的噱頭，轟轟烈烈的商業爆改還是會被打回原形。

依然是那句老話，“打鐵還需自身硬”，流量紅利消散之后，商業最終需要自身的核心優勢去托底。

撰文 / 歡歌

未標注圖源 / 極美小分隊

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