對于很多網友來說,大家平時在網絡平臺上購物,圖的就是一個七天內可無理由退貨,這樣不僅可以隨意選擇價格合適的商品,還可以正常退換非常方便了。可是,如今的各個電商平臺,又搞出了什么僅退款的項目,表面上是優惠了消費者,實際上是收割了商家。
所以,當很多人動不動就僅退款,找各種理由既要又要還要的時候,就會冒充一些免費吃榴蓮的僅退款造假事情出來。那么,消費者真的發現了商品的瑕疵,就得理不饒人地要求不僅要退一賠十,不足1000元索賠1000元的時候,就肯定要把瑕疵放大堅決要求索賠1000元了。
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近日,廣東深圳的任先生,就找到深圳衛視爆料稱,自己網購了一款未開封的品牌大米,之后就發現包裝袋里明顯可以看到,里面有一只褐色的小蟲子,類似于小蟑螂的東西,說太惡心了,要求平臺退一賠十,額外再賠償他1000元的損失,當然任先生索賠失敗了。
商家的客服給出的辦法是讓任先生僅退款,商品讓任先生自行處理就可以了,而任先生當時的要求是假一賠三,但是遭到了平臺客服的拒絕。因此,任先生找記者爆料表示,自己是在大平臺買的大品牌大米,它出現這種問題自己肯定接受不了。
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之后,任先生又找到《食品安全法》,仔細地扣了一遍發現他可以按照食品安全法退一賠十,金額不足1000元的,賠償1000元的辦法讓平臺來賠償自己。然后,任先生表示自己這一袋大米是花12.9元購買的,加上額外賠償的1000元一共就是1012.9元的賠償。
不過,任先生說要求的這種條件,在經過深圳衛視第一現場報道后,能否獲得電商平臺或者是品牌方的賠償,還是未知數。不過很多網友則對任先生的要求,給出兩種不同的看法。一種是認為既然你發現購買的大米有蟲子,直接退款就可以了。另一種認為發現有問題,就必須假一賠十賠償1000元。
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廣西一名網友跟帖留言;“這是米蟲,也叫做象鼻蟲,稻谷和米經常會出現,特別是放久一點的,胡總存放環境不好就會長,但也不影響吃。家里的米放久了也會長,淘米的時候洗洗就好了,太矯情了,如果米蟲是沒有開袋有很正常,米蟲卵都是在大米里面的。”
吉林一名網友跟帖留言;“12塊9買的,百分之百是陳米,陳米的話百分之百會生蟲子,東北人一般都吃當你的新鮮大米,很少甚至是從來不吃陳米。正常的價格都得30起步一袋,如果是在農村誰吃陳米啊,新米也有蟲卵只是吃的時候它沒有出來罷了。”
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當然,陜西一名網友跟帖留言支持索賠;“就應該明確按照《食品安全法》來進行賠償和懲罰力度,企業宣傳什么就應該履行什么,好的企業就喜歡耍無賴,消費者在正常消費購物,不是故意找茬作假索賠。至于有沒有規定大米里必須有米蟲,沒有就得賠償。”
對于大多數人的認知來說,有米蟲的這種大米說明是沒有加防腐劑的,不但吃起來安全唯一的麻煩就是需要淘洗一下,如果一旦給你加了防腐劑雖然看起來干凈但是就真的不能吃了。還有一點就是明明你只花了12.9元買的東西,還要求這陳米有多么高的品質呢?
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其實,大多數網友并不是支持所謂的大米里都有米蟲,而是擔心任先生這樣一鬧,今后想吃一點安全的大米都沒有了,會有企業專門在大米里添加防腐劑什么的,那樣一來看起來是干凈了,而已不會有人遇到蟲子索賠了,但是你吃的東西不安全了啊。
同時,警告一下像任先生這樣的人,買東西不能既要圖便宜還要享受優質大米的服務,這個是不可能的。任何商品不可能用新米的價格當陳米給你,而陳米的價格肯定會有瑕疵,你接受了它的便宜,就應該接受它的瑕疵。但是對于《食品安全法》里到底認為有米蟲不安全,還是有添加劑不安全,就另當別論了。
大家認為如果是你購買到這種大米,會要求退一賠十和1000元是索賠嗎?歡迎跟帖留言。
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