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作者 | 林默
1
神說(shuō)要有光,于是就有了光。
這條創(chuàng)世紀(jì)圣言能夠說(shuō)明什么?大概能說(shuō)明,神是一個(gè)好滿足的甲方。
以及,神的確愛(ài)世人啊!因?yàn)槟闵磉呍倨椒驳娜祟悾疾粫?huì)是一個(gè)“有光就行”的甲方。
如果一個(gè)打工人跟你說(shuō)“要有光”,那ta說(shuō)的是,“發(fā)光面積要大、照射范圍要廣,不省電、不耐用、會(huì)出現(xiàn)昏暗死角的,都莫來(lái)沾邊。咱不求情緒價(jià)值,但千萬(wàn)憋整情緒內(nèi)耗。”
如果是一個(gè)游戲玩家說(shuō)“要有光”,那ta說(shuō)的是,“拒絕可視頻閃,光照要恒溫柔和。什么?你說(shuō)我已經(jīng)近視了,那也要避免劣質(zhì)光的二次傷害啊。主要是,眼睛太容易累不方便實(shí)戰(zhàn)操作啊!”
如果是一個(gè)裝修黨說(shuō)“要有光”,那ta說(shuō)的是,“現(xiàn)在流行的無(wú)主燈設(shè)計(jì),燈帶越輕薄我就越興奮。當(dāng)然,其他配置也得拉滿,性價(jià)比只能高不能低。”
如果是一個(gè)黑科技愛(ài)好者說(shuō)“要有光”,那ta說(shuō)的是,“最好所有光源都接受本人語(yǔ)音控制,一聲令下就能調(diào)整光線明暗、完成一鍵斷電,多酷。”
銀發(fā)族要求消除炫光,顏值黨迷戀家居美學(xué),帶貨主播注重顯色指數(shù),環(huán)保人士信奉低碳綠色……總之,一千個(gè)人心里就有一千道光。既要又要還要,這才是人類甲方真實(shí)的精神狀態(tài)。
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當(dāng)一個(gè)行業(yè)面對(duì)的用戶的需求變得無(wú)限細(xì)化,這個(gè)行業(yè)通常會(huì)走向兩種處境:要么單品變多,成本必然拉高,錢就不那么好賺了;要么變化的需求帶來(lái)行業(yè)的重塑,經(jīng)歷一次關(guān)鍵的生死破立。
在過(guò)去的許多年里,國(guó)內(nèi)照明產(chǎn)業(yè)的大多數(shù)品牌、商家、工廠,就在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、傳統(tǒng)渠道效能削弱之中失去了方向。作為“中國(guó)燈飾之都”的中山古鎮(zhèn),也蒙上了一層濃霧、盡顯疲態(tài)。
點(diǎn)亮“光”的,未必被“光”點(diǎn)亮。
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在這樣的關(guān)口,無(wú)論是商家還是品牌,誰(shuí)能加速尋求轉(zhuǎn)型,誰(shuí)也就摸到了行業(yè)命運(yùn)的大拐點(diǎn)。
李雄偉親歷著這場(chǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)之戰(zhàn)。作為中山宜視照明工廠的負(fù)責(zé)人,他在接觸箭牌等合作品牌時(shí)觀察到,越來(lái)越多客戶跳出傳統(tǒng)的代工模式,開始提出定制、定向性的開發(fā)需求,從單純的做產(chǎn)品轉(zhuǎn)向做原創(chuàng)、做品牌。
這樣既可以破除無(wú)效的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),也可以完善高端產(chǎn)品上下游產(chǎn)業(yè)鏈,得到一次高質(zhì)量、創(chuàng)新的良性發(fā)展。所以說(shuō),用戶變化的需求,推動(dòng)工廠調(diào)整改變,反而養(yǎng)成了一個(gè)更成熟的生態(tài)。
2
此刻,可以挑一個(gè)最典型的細(xì)分需求——護(hù)眼燈,直觀感受下這場(chǎng)中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)的大變局。
選擇這個(gè)細(xì)分品類是因?yàn)椋懊嫣岬降乃腥藢?duì)光的需求,跟學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)光的需求比起來(lái),都太弱了。
《中國(guó)眼健康行業(yè)全品類洞察報(bào)告》提到,中國(guó)青少年(高中生群體)近視率已經(jīng)達(dá)到81.2%,20歲以下的近視率人數(shù)超過(guò)1.9億。在眼健康的市場(chǎng)里,燈具照明又是同比增長(zhǎng)迅速、整體占比最大的品類。
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普遍焦慮指向消費(fèi)剛需,這也注定成為一種產(chǎn)業(yè)大趨勢(shì)。
我在拼多多隨手一搜就發(fā)現(xiàn),高端一點(diǎn)的學(xué)生臺(tái)燈不僅能養(yǎng)護(hù)視力、舒緩視覺(jué)疲勞、放松大腦,甚至進(jìn)化到可以提醒小孩坐姿不端正了。這哪兒還是臺(tái)燈?這不妥妥的護(hù)眼小管家。按這發(fā)展速度,以后它怕不是能當(dāng)輔導(dǎo)老師了。
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當(dāng)消費(fèi)者的護(hù)眼需求已經(jīng)從被動(dòng)防護(hù)轉(zhuǎn)向主動(dòng)管理,照明產(chǎn)品的功能屬性也隨之往場(chǎng)景化、個(gè)性化、多功能化延伸,健康照明、智能照明呈現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng),是當(dāng)下中國(guó)照明行業(yè)增長(zhǎng)的核心引擎。
為了更好地實(shí)現(xiàn)健康照明,“產(chǎn)學(xué)研”已然成為重點(diǎn)探索的方向。這個(gè)過(guò)程里,童視界跟孫豐源教授開展科研課題合作,箭牌聯(lián)合中科院士研發(fā)產(chǎn)品,這都讓健康照明超越概念,順利完成了規(guī)模化市場(chǎng)應(yīng)用的落地。
在智能照明這一塊,“AI+”的落地不斷帶動(dòng)規(guī)模擴(kuò)大,給消費(fèi)者帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利。比如智能補(bǔ)光,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能夠根據(jù)環(huán)境光自動(dòng)調(diào)節(jié)亮度,讓家長(zhǎng)們省心不少。比如智能人感,毫米波雷達(dá)感應(yīng)實(shí)現(xiàn)了高精度秒級(jí)響應(yīng),人坐自動(dòng)開燈、離坐到點(diǎn)自動(dòng)關(guān)燈,主打一個(gè)實(shí)用。
讓我震驚的是,燈具的價(jià)值也不再局限本身,還成為了一種互動(dòng)體驗(yàn)的入口。比如箭牌的熱門產(chǎn)品可以解答常規(guī)學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、講睡前故事,臺(tái)燈都比咱對(duì)象能夠提供陪伴價(jià)值!
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而比把握新趨勢(shì)更難的,是更早地洞察新趨勢(shì)。
童視界聯(lián)合創(chuàng)始人薛雪告訴我,公司內(nèi)部線下有團(tuán)購(gòu)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)也會(huì)收集使用感受,方便及時(shí)改良產(chǎn)品。他還反復(fù)強(qiáng)調(diào),在這一點(diǎn)上,電商平臺(tái)的選擇極其重要,童視界在拼多多就得到了大量真實(shí)的、有效的用戶評(píng)價(jià),這對(duì)產(chǎn)品迭代升級(jí)也有所啟迪和參考。
在他看來(lái),只有從真正花過(guò)錢的人那里,得到的投票調(diào)研才有效。
箭牌照明電商負(fù)責(zé)人沉香提到,拼多多本就擁有學(xué)生家長(zhǎng)這些基礎(chǔ)人群,這兩年還涌入了大量年輕群體、高需求消費(fèi)者,他們后面會(huì)針對(duì)更多新用戶補(bǔ)充需求、滿足需求,將產(chǎn)品布局做得更大、更全。
誰(shuí)先看到了水面下的需求,誰(shuí)也就先看到了明天。
3
也許你不會(huì)想到,護(hù)眼燈這樣的剛需大單品,普及率也是近兩年才有所提高。
當(dāng)然不是大家不想買護(hù)眼燈,而是因?yàn)檎彰鳟a(chǎn)業(yè)自身的局限性——這是一個(gè)線上化明顯偏慢的行業(yè)。在中山古鎮(zhèn)、浙江余姚等照明行業(yè)核心產(chǎn)業(yè)集群,幾乎所有品類都面臨渠道受限、滲透率打開困難的難題。
即便為了拓寬更大的市場(chǎng),全國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)帶都在展開渠道變革,通過(guò)加強(qiáng)布局線上業(yè)務(wù)開發(fā)更大市場(chǎng),但依然有很多商家、工廠選擇按兵不動(dòng)、再多看看。
為啥不做線上呢?是因?yàn)椴幌矚g么?
一個(gè)廠三代說(shuō),“不做線上,是因?yàn)闊o(wú)法承擔(dān)賭錯(cuò)方向的代價(jià),禍禍掉這幾代人積攢的家業(yè)。”
相較其他領(lǐng)域,照明產(chǎn)業(yè)線上化的成本往往更高,僅運(yùn)輸成本這一塊,就是對(duì)資金鏈的一種考驗(yàn)。定價(jià)幾百塊的燈具,寄到偏遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方,運(yùn)費(fèi)就得好幾十。如果買家用不上、不喜歡還要退貨,一來(lái)一回成本就更高了。
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在試水線上化的路上,不少燈具品牌、工廠選擇拼多多當(dāng)?shù)谝徽荆且驗(yàn)槠脚_(tái)針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)的二次中轉(zhuǎn)模式——商家只要把產(chǎn)品寄到指定中轉(zhuǎn)點(diǎn),后面拼多多會(huì)負(fù)責(zé)二次中轉(zhuǎn),平臺(tái)承擔(dān)二段物流費(fèi)用,成本也就大大降低了。
據(jù)箭牌沉香實(shí)際估算,以前他們從自己倉(cāng)庫(kù)發(fā)一個(gè)1米多的吸頂燈到西部地區(qū),成本大概要50塊。有了多多二次中轉(zhuǎn)的政策,運(yùn)費(fèi)10多塊就可以解決了。
平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng),也減少了商家、工廠的隱形人工成本。沉香提到,拼多多能讓生意做起來(lái)更簡(jiǎn)單,他們開設(shè)了十多家線上店鋪,但運(yùn)營(yíng)和客服加起來(lái)也只需要10人左右的規(guī)模,團(tuán)隊(duì)重心主要放在產(chǎn)品、銷售、產(chǎn)能優(yōu)化等方向,這在別的平臺(tái)根本不敢想。
在童視界薛雪看來(lái),每個(gè)電商平臺(tái)觸達(dá)的用戶不同,有的花錢投流才是王道,有的只能觸達(dá)畫像固定的群體,有的容易承接沖動(dòng)消費(fèi)的泛流量,有的方便精準(zhǔn)觸達(dá)核心消費(fèi)者……相形之下,拼多多用戶不少都是學(xué)生家長(zhǎng),尤其是寶媽群體更容易相互種草、組隊(duì)成團(tuán),對(duì)商家來(lái)說(shuō)也是一種紅利。
經(jīng)歷過(guò)一輪革新升級(jí)之后,中國(guó)照明產(chǎn)業(yè)愈發(fā)成熟,也殺出了一批更新、更好的商家和品牌。
2024年,童視界正式入駐拼多多,做這個(gè)選擇的重要理由是平臺(tái)給出的“黑標(biāo)權(quán)益”。對(duì)品牌來(lái)說(shuō),這種官方認(rèn)可就是一次重要的背書,能夠更快跟消費(fèi)者建立信任關(guān)系。
要宏觀標(biāo)簽,更要清晰定位。
在傳統(tǒng)平臺(tái)還將燈飾燈具納入“建材”之時(shí),拼多多單獨(dú)劃分了燈飾光源等相關(guān)類目,成功給童視界等品牌找到了更適合的賽道、更細(xì)分的領(lǐng)域。
這對(duì)成長(zhǎng)性公司尤其重要。新銳照明品牌的用戶基本盤、品牌力都還不具備太多優(yōu)勢(shì),拼多多工作人員參與分析,哪些產(chǎn)品現(xiàn)在有市場(chǎng),未來(lái)有趨勢(shì),幫助商家找到產(chǎn)品規(guī)劃的方向。無(wú)疑能讓它們更快、更順利度過(guò)摸索期。
轉(zhuǎn)型還在繼續(xù),升級(jí)沒(méi)有盡頭,無(wú)論如何,產(chǎn)業(yè)終歸是好起來(lái)了。
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十年前,我第一次裝修房子的時(shí)候,有人跟我說(shuō)“一定要給窗簾和全屋燈具留兩筆大預(yù)算,因?yàn)檫@兩項(xiàng)只能在線下購(gòu)買,水比汪倫送李白的感情還要深”。當(dāng)時(shí)我只覺(jué)得不做線上的燈具業(yè)非常暗黑,卻沒(méi)有想到不敢走線上的照明行業(yè),也在自己的困境中。
而現(xiàn)在,買一盞好燈就跟點(diǎn)一次外賣那么簡(jiǎn)單。如果游戲黨想要低藍(lán)光不晃眼,老人怕摔倒想要家里的燈光變亮,不用去燈具城,一周內(nèi)就能擁有……字面意義的,大家都擁有光明的未來(lái)。
人說(shuō)要有光,于是就有了大路燈、全光譜智能護(hù)眼燈、智能離線語(yǔ)音交互感應(yīng)燈等等。無(wú)論你相不相信光,總有人想給你最合適的一道光。
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