2026年3月31日下午，在廣州南站20-21站臺(tái)上演了驚心動(dòng)魄又感人至深的一幕：一名年過(guò)六旬的男性旅客突發(fā)心臟驟停倒地，車站工作人員與恰好完成培訓(xùn)的紅十字會(huì)講師迅即響應(yīng)、無(wú)縫銜接，利用站內(nèi)配備的“紅十字應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)”，成功實(shí)施了心肺復(fù)蘇與AED除顫，為患者搶回了寶貴的生機(jī)。

突發(fā)：站臺(tái)變急救場(chǎng)，多崗位聯(lián)動(dòng)響應(yīng)

當(dāng)日下午，廣州南站內(nèi)人流如織，在20-21站臺(tái)，一名中年旅客在準(zhǔn)備登車時(shí)突然暈厥倒地，情況危急。站臺(tái)北側(cè)客運(yùn)員吳思純第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，立即通過(guò)對(duì)講機(jī)發(fā)出緊急呼叫。客運(yùn)值班員歐歆瑩接到報(bào)告后火速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并與列車工作人員協(xié)同，小心翼翼地將失去意識(shí)的旅客轉(zhuǎn)移至站臺(tái)相對(duì)開闊的安全區(qū)域。

幾乎在同一時(shí)間，一場(chǎng)高效的生命救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制即刻啟動(dòng)：綜控室內(nèi)，尋醫(yī)廣播響徹站區(qū)；站外，120急救電話已被迅速撥通。值班站長(zhǎng)馬俊在得知消息后，毫不猶豫地奔向設(shè)置在站內(nèi)的“紅十字應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)”，取出其中的AED設(shè)備，以最快速度奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

“實(shí)戰(zhàn)”：剛剛結(jié)束的演練，即刻成為救人的技能

命運(yùn)的巧合，為這場(chǎng)救援增添了更多保障。就在事發(fā)前一刻，一場(chǎng)面向車站工作人員的應(yīng)急救護(hù)專項(xiàng)培訓(xùn)剛剛結(jié)束模擬演練環(huán)節(jié)。授課的正是來(lái)自廣州市紅十字會(huì)應(yīng)急救護(hù)志愿服務(wù)澤安隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、資深紅十字應(yīng)急救護(hù)講師周紅霞及其搭檔劉月華。兩人聞?dòng)崳瑳](méi)有絲毫猶豫，立即從“講師”切換為“急救員”模式，緊隨車站工作人員沖往站臺(tái)。

現(xiàn)場(chǎng)，一場(chǎng)生命接力即刻展開。值班站長(zhǎng)馬俊與現(xiàn)場(chǎng)一位熱心醫(yī)生旅客先行對(duì)患者展開初步心肺復(fù)蘇。隨后趕到的周紅霞、劉月華兩位專業(yè)講師，以及攜專業(yè)設(shè)備支援的車站干部馮曉旋、尹廷鈺等人，迅速接替，組成了高效的急救小組。胸外按壓、人工呼吸……一系列規(guī)范、連貫的急救操作持續(xù)進(jìn)行。

轉(zhuǎn)機(jī)：AED“電”亮生命，患者化險(xiǎn)為夷

關(guān)鍵的“救命神器”——AED被迅速正確連接至患者身體。在分析了患者心律后，設(shè)備果斷建議除顫。一次電擊之后，持續(xù)不斷的高質(zhì)量心肺復(fù)蘇仍在繼續(xù)。終于，患者逐漸恢復(fù)了自主呼吸和心跳，生命體征轉(zhuǎn)向平穩(wěn)。隨后，120急救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，將患者接往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步救治。據(jù)院方后續(xù)反饋，患者經(jīng)送醫(yī)后狀況穩(wěn)定，這場(chǎng)由多方協(xié)作創(chuàng)造的“生命奇跡”取得了決定性成功。

背后：科技與公益賦能，共筑“黃金四分鐘”生命防線

中國(guó)紅十字基金會(huì)與騰訊公益慈善基金會(huì)、騰訊SSV于2022年共同發(fā)起廣州院前急救體系建設(shè)項(xiàng)目，在廣州市衛(wèi)健委、廣州市紅十字會(huì)的支持下，已累計(jì)向廣州市捐贈(zèng)500套“紅十字應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)”，此次發(fā)揮核心作用的“紅十字應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)”就是其中之一。廣州院前急救體系建設(shè)項(xiàng)目的背后，是一套“軟硬結(jié)合、人機(jī)協(xié)同”的現(xiàn)代化公共應(yīng)急保障體系在高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

在“硬件”上，構(gòu)建長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制。為確保所有設(shè)備處于最佳戰(zhàn)備狀態(tài)，持續(xù)投入運(yùn)營(yíng)維護(hù)，增加督導(dǎo)力度，不斷跟進(jìn)施救進(jìn)展，結(jié)合實(shí)際情況，累計(jì)為廣州南站的8臺(tái)設(shè)備配備了36副備用電極片和11塊備用電池。此外，每一臺(tái)設(shè)備都接入物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障預(yù)警和耗材管理，確保“隨時(shí)可用、隨時(shí)能用”。

▲廣州南站工作人員進(jìn)行設(shè)備巡檢

在“軟件”上，持續(xù)不斷開展應(yīng)急救護(hù)能力建設(shè)。以廣州南站為例，常態(tài)化的急救培訓(xùn)覆蓋了站內(nèi)各類工作人員，從客運(yùn)員、值班站長(zhǎng)到保潔、安保人員，確保“第一目擊者”能第一時(shí)間正確響應(yīng)。此次成功救援的參與者，正是當(dāng)天下午剛剛完成復(fù)訓(xùn)的車站團(tuán)隊(duì)。

截至目前，在廣州市安裝的應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)已啟用31次，在院前急救中成功使12位患者恢復(fù)了自主心律和意識(shí)。其中10名患者經(jīng)后續(xù)專業(yè)救治后，已健康出院。

每一次成功的院前急救，都離不開觸手可及的急救設(shè)備和完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。每一臺(tái)靜默矗立的“紅十字應(yīng)急救護(hù)一體機(jī)”和每一位訓(xùn)練有素的車站工作人員，共同構(gòu)筑了一道堅(jiān)實(shí)的生命守護(hù)網(wǎng)，不僅為旅客安全出行提供了有力保障，也為構(gòu)建全民參與的社會(huì)應(yīng)急體系作出了積極貢獻(xiàn)。

此次成功的救援，既得益于車站工作人員常態(tài)化、高標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)急培訓(xùn)與快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，也離不開前沿、易得的急救設(shè)備在關(guān)鍵時(shí)刻的可靠支撐，更彰顯了專業(yè)救護(hù)力量與社會(huì)公共場(chǎng)所在應(yīng)急體系建設(shè)上的深度融合。從模擬演練到真實(shí)救援的“零時(shí)差”轉(zhuǎn)換，檢驗(yàn)并證明了持續(xù)開展公眾急救培訓(xùn)、廣泛布設(shè)AED等急救設(shè)備的巨大社會(huì)價(jià)值。

▲施救現(xiàn)場(chǎng)

同一臺(tái)設(shè)備，6次點(diǎn)亮生命之光：

此次事件中被啟用的這一臺(tái)設(shè)備，已經(jīng)參與6次施救，成為南來(lái)北往旅客們的“生命守護(hù)神”。

▲此次救援中的功勛設(shè)備

在這臺(tái)設(shè)備清晰的“救援檔案”中，記錄著6段驚心動(dòng)魄卻又最終溫暖的故事：有出差途中突發(fā)心梗的中年商務(wù)人士，有回鄉(xiāng)路上心臟不適的銀發(fā)老人，也有因過(guò)度勞累而暈倒的年輕旅客……施救者的身份在變——可能是訓(xùn)練有素的值班站長(zhǎng)，可能是恰好經(jīng)過(guò)的醫(yī)護(hù)旅客，也可能是剛剛結(jié)束培訓(xùn)的紅十字救護(hù)員或列車工作人員，但不變的，是那臺(tái)紅白相間的設(shè)備始終穩(wěn)定、可靠地立于站臺(tái)一隅，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)出清晰的語(yǔ)音指令，釋放挽救生命的關(guān)鍵能量。

每一次成功的救援，都是一次最好的公眾教育。它讓更多市民從“不敢救、不會(huì)救”的顧慮中走出來(lái)，認(rèn)識(shí)到“人人學(xué)急救，急救為人人”的重要性。如今，在廣州南站，詢問(wèn)AED位置、了解急救知識(shí)的旅客變多了；“1機(jī)6救”的故事被廣泛傳播，溫暖和激勵(lì)著更多人。

中國(guó)紅十字基金會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“在廣州南站，這些設(shè)備的急救故事，深刻詮釋了‘科技向善’的力量。我們將繼續(xù)攜手合作伙伴，不僅讓這樣的‘生命守護(hù)站’覆蓋更廣，更將致力于構(gòu)建一個(gè)由設(shè)備、人員、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)共同支撐的立體化‘應(yīng)急救護(hù)網(wǎng)絡(luò)’，讓每一次意外發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，都不再缺少希望之光。”

往期救援記錄：

• 2024年3月30日，一名旅客突發(fā)心臟驟停，車站工作人員第一時(shí)間取用AED，成功施救。

• 2024年5月21日，一名65歲男性旅客暈倒，恰逢惠州醫(yī)生在場(chǎng)，通過(guò)心肺復(fù)蘇配合AED除顫，將其從死亡線上拉回。

• 2025年5月12日，一名乘客心臟驟停，紅十字救護(hù)員熟練操作AED，挽回生命。

• 2025年6月29日：一名乘客在通道行走時(shí)突然倒地，紅十字培訓(xùn)導(dǎo)師與一名旅客醫(yī)生合力施救，AED成為關(guān)鍵“武器”。

• 2026年2月11日，一名男子突然暈倒，列車班組接力進(jìn)行心肺復(fù)蘇，并果斷使用AED，成功救助。

• 2026年3月31日，即本次救援，正在授課的紅十字講師周紅霞與搭檔從培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)直奔站臺(tái)，用這臺(tái)AED完成了第六次生命接力。

▲往期救援記錄圖