幾年前,汽車訂閱服務曾被貼上"汽車行業下一個風口"的標簽。這種模式把車輛、保險、保養打包成一筆按月付費的靈活合約,聽起來很誘人。但現實是,它從未真正起飛。如今你仍然可以訂閱汽車,但提供商的數量已經大幅縮水。
不過,訂閱服務并非毫無痕跡。在成熟的汽車和保險市場中,它確實帶來了一些創新概念。這些創新推動了真正留下來的汽車保險進步,包括按里程付費、按駕駛行為付費、按月投保和按需投保。和訂閱汽車一樣,這些產品的核心賣點都是靈活性。
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那么,為什么訂閱模式本身卻難以為繼?
汽車服務平臺Way.com執行副總裁Mark Thomas指出:"成功訂閱服務的標志是同時提升價值和收益。"遺憾的是,汽車訂閱在這兩方面都表現不佳。
Thomas分析,早期的汽車訂閱主打"選擇自由"——夏天開敞篷車,冬天換SUV。后期的版本則轉向"一口價"模式,一筆月費涵蓋車輛、保險、保養和道路救援。
但季節性換車的收益,根本不足以激發大規模需求。沒有規模效應,訂閱模式對車主來說太貴,對運營商來說又過于復雜。而"一口價"作為增值點同樣失靈,因為它看起來比短期租賃貴得多。Thomas直言:"這個模式的挑戰在于感知價值。人們并沒有真正理解自己養車的總成本。"
目前仍在運營的汽車訂閱項目包括:Sixt、覆蓋美國12個州的Finn、GO,以及在三個州提供服務的Enterprise Subscribe。這些服務主要面向短期居住者、城市駕駛者,以及其他不想長期承諾的群體。
車主對靈活性的需求并未消失,只是轉移到了別處。以下幾類替代保險產品正越來越受歡迎:
按里程付費保險:屬于基于使用的保險(UBI)的一種,保費隨行駛里程浮動。
按駕駛行為付費保險:同樣是UBI形式,保險公司根據采集的駕駛數據制定個性化費率。
按月可調保險:傳統車險通常是半年或一年期,真正的月繳保單每月續期,取消或調整更靈活,無需額外費用。
訂閱汽車沒能做成的事,保險行業接了過來——用更低的門檻和更細的顆粒度,滿足同一批用戶對"靈活"的執念。
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