昨天（5.14），松江區(qū)泗涇鎮(zhèn)新凱家園二期51個門棟遭遇了一場“24小時停水危機”。

小區(qū)居民蘇先生向新民晚報“新民幫儂忙”欄目反映，小區(qū)一根地下水管開裂，城投水務(wù)搶修人員姍姍來遲，維修過程中，風波不斷，先是碰壞了一根地下電纜，修完又發(fā)現(xiàn)二次漏水。

今天上午，新凱二村居委會緊急采購400桶桶裝水，并聯(lián)合物業(yè)發(fā)起了送水行動。

地下冒水，現(xiàn)場挖開圖 受訪者供圖

突發(fā)停水

新凱家園二期位于泗涇鎮(zhèn)新家園路128弄。家住該小區(qū)某號6樓頂樓的蘇先生告訴記者，昨天（5.14）下午，家里老人在廚房燒煮食物時，發(fā)現(xiàn)自來水水流很小?！爸安]有看到停水通知，雖覺奇怪，但并沒有多想什么。”一直到蘇先生下班回家，家中供水也未恢復(fù)。

供水異常并非蘇先生一家，左鄰右舍皆是如此?！澳翘焱盹?、洗澡，大家都只能草草對付了。”

蘇先生告訴記者，大約在20點左右，供水恢復(fù)。“但只恢復(fù)了1個小時，徹底停水了?！?/p>

蘇先生一家當晚等到很晚，并沒有等到供水完全恢復(fù)。一直到第二天他起來，水龍頭依舊放不出一滴水。他有點不滿，不知道什么時候供水可以恢復(fù)。

電纜被挖斷

搶修波折

接到反映后，記者聯(lián)系了管理小區(qū)的松開物業(yè)，以及新凱二村居民委員會。

據(jù)物業(yè)工作人員介紹，5月14日13點多，保安在巡邏時，發(fā)現(xiàn)靠近113號單元（門棟）的綠化帶中地下冒水，與此同時，居民反映水量減小。工作人員立即向“城投水務(wù)”報修。

城投水務(wù)搶修人員到場后，考慮搶修持續(xù)時間較長，且接近居民下班回家的高峰時段，決定避開“晚餐”這一用水高峰，在21點之后停水搶修。“在此之前，居民家中用水，水量減小但不會停止。而搶修人員則開始進行搶修的前期準備工作，比如挖開路面，確定漏水點，挖機等工具運輸?shù)轿坏??！?/p>

經(jīng)勘查，一根150毫米口徑水管發(fā)生開裂，開裂位置靠近一處水管的轉(zhuǎn)接口。

送水車到場

沒想到搶修人員在操作挖機過程中，不慎發(fā)生意外，碰壞了一根地下電纜。電力部門出動電力搶修人員協(xié)助。20點左右，受電纜風波停轉(zhuǎn)的水泵恢復(fù)供電。這次的停水+停電，就是蘇先生所說的“中間供水只恢復(fù)了1個半小時”。

當晚23點左右，城投水務(wù)終于搶修完畢。但次日凌晨3點多，物業(yè)發(fā)現(xiàn)同一漏水點地面再次冒水。原來是開裂的水管另一處位置又發(fā)生了問題。第一次是抱箍維修，二次維修，遂變成了水管更換?，F(xiàn)場施工人員向記者表示，整個搶修工程估計要持續(xù)到15日下午結(jié)束。

在此期間，水泵的停轉(zhuǎn)，將影響51個門棟用水。這些門棟涉及的居民樓層高，普遍在4-6層，預(yù)估影響用戶約400戶。

為了不影響居民用水，15日一早，城投水務(wù)派來了送水車，停在98號門口。與此同時，新凱二村居委會緊急購買了約400桶桶裝水，從上午10點開始由志愿者挨家挨戶送水。

居委買來桶裝水

質(zhì)疑回應(yīng)

在采訪中，物業(yè)人員表示，他們在14日13點多和15點多，兩次向城投水務(wù)報修，但搶修人員直到17點多才趕到現(xiàn)場。沒想到后面又發(fā)生碰壞電纜、二次維修的事。不少居民因此質(zhì)疑搶修人員的搶修效率和工作能力。

搶修人員為何姍姍來遲？為何碰壞電纜？為何修了沒好？帶著這些疑問，記者聯(lián)系了城投水務(wù)熱線962740。

之后，城投水務(wù)一名工作人員回復(fù)：公司在14日14時許接到物業(yè)報修電話后，于15點50分到場。到場時間與居民反映的有所出入。到場后，搶修人員與物業(yè)協(xié)商，待到21點之后再進行斷水維修，但在開挖過程中，的確挖壞了一根電纜，導(dǎo)致在原定的21點斷水維修之前，出現(xiàn)了大約1個半小時的斷水。當晚22點45分，搶修完畢，但在次日6點多，又接到物業(yè)報修電話，二次上門維修。后續(xù)發(fā)現(xiàn)的損壞，是同一根水管的另一處位置?？紤]該段水管已經(jīng)使用17年左右，予以更換。目前搶修仍在進行中，預(yù)計13點半可結(jié)束。

原標題：《水管開裂搶修中又挖斷電纜，松江一小區(qū)遭遇“24小時停水危機”》

欄目編輯：王軍

本文作者：新民晚報 陳浩