在欽州市城區的一隅，有一個以民族英雄馮子材的名字命名的派出所——子材派出所，有一間以民警名字命名的工作室，已成為社區百姓的“民心驛站”。懷著崇敬與好奇，我們慕名而來。

推開工作室的門，看到一位老熟人——黃建才。

我們和黃建才是老同事，當年一同在巡警支隊工作。他在電力警務室工作時，是任勞任怨、勤懇踏實的老黃牛，去年6月，因工作調整，他從巡警崗位下沉到基層派出所，安排在社區組，開展矛盾糾紛調解工作。

看到我們，他像是見到久未謀面的老朋友，喜笑顏開，熱情寒暄起來。他說，臨退休了還要下基層，一開始有點想不通，也怕自己不適應。后來他想，馮子材68歲還提出“四能戰”，抬棺出征，取得鎮南關大捷，我60歲未滿，有什么困難克服不了的？

一說起工作，他的話匣子就關不住，邊說邊拿出整理好的檔案、厚厚的卷宗，一樁樁、一件件，如數家珍，向我們娓娓道來。鄰里糾紛、債務矛盾、家庭摩擦、生意分歧……別人眼里剪不斷理還亂的煩心事，到他這里，都被細細分類、耐心梳理。

2026年大年初四凌晨的欽州，年味還裹著深夜的涼意。剛從廣州回來探親的嚴先生，把小車臨時停在了馮某某家門口，心想不過是走親訪友的短暫?？?，卻不料會在新年的開篇，因為一道道刺目的劃痕，引來一場糾紛。當天夜里，馮某某駕駛電動車回家，發現那輛車擋住在了家門口。沒有聯系車主，也沒有半句溝通，一時翻涌的火氣，竟化作了鑰匙在車上深深的劃痕，還有踢向車門的力道。那是輛才買了三個月的新車，本該帶著新春的喜氣，卻在一夜之間，布滿了觸目驚心的傷痕。派出所調解室里，黃建才沒有急著評判對錯，只是講清故意損毀財物的責任，也說起鄰里間本該有的體諒。最終，馮某某同意一次性賠償維修及折舊費用，雙方握手言和。

去年年底的一樁意外糾紛，也讓黃建才印象深刻。事情的起因很簡單：12月的一個上午，一名小學生在衛生間里調皮踢門，卻意外讓另一個學生的門牙斷裂。學校第一時間將受傷的男孩送醫。接到報警后，派出所聯合學校、街道辦組成調解小組，多次組織調解。可雙方親屬始終卡在賠償金額上談不攏。更棘手的是，兩個孩子都來自單親家庭，家長們常年在外務工，日常溝通全靠祖父輩們代為處理，隔著代際和距離，調解一度陷入僵局。

那段時間，作為調解小組中的一員，黃建才幾乎成了“跨越時空聯絡員”。一邊在調解室和小孩的祖輩們面對面溝通，一邊又對著屏幕，和在外務工家長視頻連線；一邊拿著《民法典》里關于未成年人侵權賠償的條款，對著牙齒治療、后續修復的費用明細，一點點給受傷孩子的親屬拆解合理的賠償范圍，另一邊，也根據雙方家庭窘迫的經濟狀況，一遍遍耐心勸說，引導他們理性對待訴求。黃建才記不清是第幾次溝通后，僵持的氣氛終于松了下來。當雙方在調解協議上簽下名字，他覺得所有的努力都沒有白費。基層調解，就是要彎下腰，接住每個家庭的難處，用耐心和真誠把尖銳的矛盾一點點磨軟。

一年來，他參與調解成功的各種糾紛53起，沒調解成功的1起也得到解壓降溫，雙方在他引導下走法律途徑解決，沒有出現因調解不成導致矛盾升級的情況。

除了調解糾紛，黃建才還把目光落在獨居老人身上，因為那是騙子最容易鉆空子的地方。他敲開一扇扇家門，坐在老人的藤椅旁，把刷單返利、冒充電商客服的套路，拆成家常的話講清；握著老人的手機，一步步點開國家反詐中心APP，讓預警的提示音，成為守護他們的一道屏障。三百多戶人家，四百多份宣傳頁，從“教他們防騙”到“讓他們主動防騙”，一字一句的講解里，藏著最踏實的安心。

往后的日子里，業主群的預警推送、定期的回訪問候，會像一縷縷微光，織成一張細密的防護網。他說“我能做的，就是把反詐的種子種進每一戶人家，守住老百姓的“錢袋子”。

馮子材曾說：“白水塘的禾不長秕谷！”英雄故里的警察豈能做孬種？再過兩個月，黃建才就要光榮退休。一些人可能想著躺平度日，他卻偏偏選擇繼續扎進最繁瑣、最磨人的調解工作里。下沉不消沉，臨退休不退縮，這是老同事們對他最服氣的評價。

核發：古倍樺

審核：林雪

圖文：翁麗萍

排版： 黃穩

校對：朱宣偉