北京
或許你聽說過一種新現象 ——“ChatGPT 誘發的認知紊亂”。新聞中已有多起案例顯示，部分用戶在頻繁使用 ChatGPT 后逐漸出現心理狀態失衡：有人聲稱愛上了這個 AI，有人堅信它是傳遞神圣真理的信使，甚至有人因此卷入離奇的陰謀論體系。
《紐約時報》曾報道過一起極端案例：一名男子持刀沖向警察后被擊斃，他堅信 ChatGPT 的開發商 OpenAI 殺害了自己深愛的 “女性”—— 而這個所謂的 “愛人”，實際是他通過 ChatGPT 交互的 AI 實體。這一事件暗示，過度依賴 AI 可能引發嚴重的現實危機。
盡管現象令人擔憂，但需要明確：ChatGPT 本質上是一個大型語言模型，核心功能是基于統計規律預測文本，類似于手機輸入法的進階版。它沒有自主意識，也不存在操控人類的意圖。之所以讓用戶產生 “在與人交流” 的錯覺，只是因為輸出的文本符合人類語言邏輯，讓讀者自行賦予了其 “交流意圖”。
為何一個能生成連貫語句的聊天機器人會讓部分人失控？
可以將 ChatGPT 比作算命先生：優秀的算命先生會用模糊表述讓客戶自行填充 “預言” 的細節，而 ChatGPT 雖然不具備洞察能力，卻能通過生成開放式文本，讓用戶在字里行間看到自己期望的答案。
用戶在 ChatGPT 中尋找什么？
這與求助算命先生的心理相似：可能是親人離世后的情感慰藉，婚姻困境中的方向指引，或是對未知的好奇探索。觀察相關案例會發現，多數用戶都在通過 AI 尋求某種情感連接 —— 他們太渴望被理解，以至于將這個 “像人” 的程序誤判為有生命的個體。而 ChatGPT “你問我答” 的互動模式，進一步強化了 “背后存在真實交流者” 的認知偏差。
這種情感連接的特殊性在于：它建立在用戶與屏幕文本的單向互動中。用戶可以向其傾訴秘密或深層想法，甚至是從未與他人分享的內心世界。試想一個孤獨的人對著屏幕，渴望建立連接，而 ChatGPT 通過預設的套路輸出 “理解式” 陳詞濫調（如 “我完全明白你的感受”），這種模仿親密感的反饋會讓用戶產生 “它真的懂我” 的錯覺。
值得警惕的是，這種 “情感操控” 沒有明確的施動者 ——當我們使用 ChatGPT 時，反而成了自己的情感操控者（可以理解為自我PUA）。
人們很容易將這種現象歸咎于新技術的 “顛覆性危險”，甚至對 OpenAI 等公司產生憤怒 —— 它們確實將技術快速滲透到生活各個領域。但這種解讀夸大了 ChatGPT 的能力：它本質是高級文本預測工具（盡管在該領域具有突破性），所謂 “讓人脫離現實”，并非因為它具備自主惡意，而是技術特性與人類情感需求產生了錯位碰撞。
ChatGPT 相關認知紊亂的真正可怕之處在于：
技術成為了一面鏡子，讓人們用自身的情感缺口反噬自我。
悲傷、迷茫或孤獨的人在 AI 中找到模仿親密感的替代品，因這種 “被理解” 的錯覺與親友產生隔閡，進而更依賴 AI 尋求認同，最終在虛擬互動中逐漸偏離現實。
在技術創新過程中，我們需要正視其對人類情感生活的影響。情感需求常被排除在技術討論之外，卻在日常生活中占據核心地位 —— 如何讓技術與人類的情感需求良性互動，或許是比技術迭代更重要的命題。
小編想說：
AI作為高效的知識獲取工具，能快速為我們梳理信息、解答理性層面的疑問，在學習、工作等場景中頗具價值。但需警惕的是，當面對心理困惑、情緒郁結或情感難題時，其本質上的文本預測邏輯，無法替代心理咨詢師專業的共情能力與系統性干預。
人類的情感世界復雜細膩，涉及潛意識、關系模式等深層議題，唯有專業的心理支持，才能真正觸達問題核心，給予針對性的疏導與療愈。因此，善用工具的同時，更要懂得為情感需求尋找恰當的出口 —— 理性問題交給技術，而心靈的困惑，不妨交給懂你的專業力量。
作者：Krista K. Thomason Ph.D.
編輯：阿乾
配圖：電影《人工智能》
文章來源：
https://www.psychologytoday.com/us/blog/dancing-with-the-devil/202506/how-emotional-manipulation-causes-chatgpt-psychosis
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