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2023年5月，小胡在某健身公司報名參加了特色拉伸課，上課一段時間后，在同年10月，又報名了該公司的力量課，兩份課程費用合計65200元，小胡均通過微信向公司法定代表人周某完成了轉(zhuǎn)賬。合同末尾雙方還手寫約定，因教練或是被告公司的單方原因，要更換教練或暫停營業(yè)，需退款給小胡剩余課時費用。

然而，小胡上了一段時間課程后因為身體原因暫停了約課，等她想要恢復(fù)課程時，卻發(fā)現(xiàn)公司的法定代表人已經(jīng)變更成了張某。小胡試圖在健身房群里約課，但沒有教練回應(yīng)，和張某溝通后，他表示想要繼續(xù)享受課程，每節(jié)課需加價50元。

小胡拒絕加課時費后，張某以“教練沒有積極性”為由拒絕向小胡再提供服務(wù)，也拒絕退還剩余課時費用，小胡隨即起訴至法院，要求退還剩余課時費用5.7萬余元。

經(jīng)法院審理查明，小胡與某健身公司間的服務(wù)合同合法有效，依法成立的合同，對當事人具有法律約束力，當事人應(yīng)當按照約定全面履行自己的義務(wù)。健身公司變更法定代表人后，要求消費者小胡額外支付課程費用激活課程，未獲同意致使合同無法履行，小胡有權(quán)主張解除合同并要求健身公司退還其未使用的課程費用。

最終，法院判決小胡與某健身公司簽訂的兩份合同解除，某健身公司退還徐某剩余課時費5.7萬余元。

本案中，消費者小胡經(jīng)由被告健身公司原法定代表人周某的介紹與公司簽訂了合同，亦向周某支付了費用。然而數(shù)月后，公司法人變更為張某，張某要求小胡為課程支付額外的費用遭小胡拒絕，糾紛由此而起。

事實上，與消費者簽訂服務(wù)協(xié)議的主體是服務(wù)機構(gòu)，而絕大多數(shù)服務(wù)機構(gòu)都是法人企業(yè)，具有法律上獨立的人格，應(yīng)承擔合同約定的權(quán)利和義務(wù)。根據(jù)法律規(guī)定，即使服務(wù)機構(gòu)變更名稱、法定代表人、負責人等事項，或在發(fā)生變更法定代表人或股權(quán)轉(zhuǎn)讓時內(nèi)部約定債務(wù)負擔主體，變更后的法定代表人或者股東作為服務(wù)機構(gòu)實際經(jīng)營者，均不得拒絕履行單用途預(yù)付卡消費合同義務(wù)，消費者有權(quán)要求服務(wù)機構(gòu)繼續(xù)提供服務(wù)或返還剩余預(yù)付款。

同時，根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條，經(jīng)營者與消費者訂立預(yù)付式消費合同后，未經(jīng)消費者同意，單方提高商品或者服務(wù)的價格、降低商品或者服務(wù)的質(zhì)量，消費者請求經(jīng)營者按合同約定履行義務(wù)并承擔相應(yīng)違約責任的，人民法院應(yīng)予支持。

法官提醒

本案中，在某健身公司作為合同的締約方單方提高課程價格，小胡有權(quán)拒絕并要求健康公司繼續(xù)提供服務(wù)，而張某在溝通中表示“沒辦法提供服務(wù)”，符合《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十三條“承諾在合同約定期限內(nèi)提供不限次數(shù)服務(wù)卻不能正常提供”的解除情形，小胡有權(quán)要求解除合同并要求某健身公司返還剩余預(yù)付款。

因此，預(yù)付式消費商家發(fā)生法定代表人變更、股權(quán)變動等內(nèi)部變動時，應(yīng)當注意不可影響商品或服務(wù)等的正常提供，也不得以“改頭換面”的緣由拒絕原預(yù)付式消費合同的效力，擅自變更商品或服務(wù)的價格或質(zhì)量，否則消費者將有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或退還剩余預(yù)付款。

法條鏈接

《中華人民共和國民法典》

第五百六十三條 有下列情形之一的，當事人可以解除合同：

（一）因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；

（二）在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；

（三）當事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

（四）當事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；

（五）法律規(guī)定的其他情形。

以持續(xù)履行的債務(wù)為內(nèi)容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但是應(yīng)當在合理期限之前通知對方。

第五百六十六條合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，并有權(quán)請求賠償損失。

合同因違約解除的，解除權(quán)人可以請求違約方承擔違約責任，但是當事人另有約定的除外。

主合同解除后，擔保人對債務(wù)人應(yīng)當承擔的民事責任仍應(yīng)當承擔擔保責任，但是擔保合同另有約定的除外。

第六十一條依照法律或者法人章程的規(guī)定，代表法人從事民事活動的負責人，為法人的法定代表人。

法定代表人以法人名義從事的民事活動，其法律后果由法人承受。

法人章程或者法人權(quán)力機構(gòu)對法定代表人代表權(quán)的限制，不得對抗善意相對人。

《最高人民法院關(guān)于審理預(yù)付式消費民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋》

第十二條 經(jīng)營者與消費者訂立預(yù)付式消費合同后，未經(jīng)消費者同意，單方提高商品或者服務(wù)的價格、降低商品或者服務(wù)的質(zhì)量，消費者請求經(jīng)營者按合同約定履行義務(wù)并承擔相應(yīng)違約責任的，人民法院應(yīng)予支持。

第十三條消費者請求解除預(yù)付式消費合同，經(jīng)營者存在下列情形之一的，人民法院應(yīng)予支持：

（一）變更經(jīng)營場所給消費者接受商品或者服務(wù)造成明顯不便；

（二）未經(jīng)消費者同意將預(yù)付式消費合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三人；

（三）承諾在合同約定期限內(nèi)提供不限次數(shù)服務(wù)卻不能正常提供；

（四）法律規(guī)定或者合同約定消費者享有解除合同權(quán)利的其他情形。

預(yù)付式消費合同成立后，消費者身體健康等合同的基礎(chǔ)條件發(fā)生了當事人在訂立合同時無法預(yù)見、不屬于商業(yè)風險的重大變化，繼續(xù)履行合同對于消費者明顯不公平的，消費者可以與經(jīng)營者重新協(xié)商；在合理期限內(nèi)協(xié)商不成，消費者請求人民法院變更或者解除預(yù)付式消費合同的，人民法院應(yīng)予支持。

第十五條預(yù)付式消費合同解除、無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力，消費者請求經(jīng)營者返還剩余預(yù)付款并支付利息的，人民法院應(yīng)予支持。返還預(yù)付款本金應(yīng)為預(yù)付款扣減已兌付商品或者提供服務(wù)的價款后的余額。

預(yù)付式消費合同解除、無效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力，當事人依照民法典第一百五十七條、第五百六十六條等規(guī)定請求賠償其支付的合理費用等損失的，人民法院應(yīng)予支持，但當事人因不可抗力或者情勢變更解除合同的除外。

經(jīng)營者支付給員工等人員的預(yù)付款提成不屬于前款規(guī)定的合理費用。

來源：梁溪法院

編輯：趙偉

審核：朱紅金

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