上海
5月18日，為進一步打通公共服務觸達的斷點、提升企業感受、做強基層營商環境“最后一公里”，上海市營商環境專班牽頭20多家市級部門匯編形成的《上海市營商環境實務一本通（2026）》首發正式上線。
在首發儀式上舉行贈書儀式。來自市工商聯、浦東新區上鋼新村街道、 閔行區政務服務中心、 市北高新園區、 南京東路市場監管所、普陀區投促中心 以及營商環境體驗官代表等上臺接受贈書。隨著一本本嶄新的“口袋手冊”傳遞到基層代表手中，標志著這本面向一線、服務企業的實用工具書正式投入應用。
“一本通”是什么？
“一本通”是一份跨部門、全景式的營商實務數字導覽，更是一本面向基層營商人員的實用工具書。系統整合了原本分散在各部門的涉企公共服務平臺、辦事入口和服務舉措，圍繞企業全生命周期，梳理形成市場準入、項目落地、生產經營、要素支撐、權益保護、市場退出等六大板塊、30個實務場景，提供60余項服務信息和辦事指引，并配套二維碼實現隨查隨用。
“一本通”在哪里可以獲取？
通過線上線下渠道全方位投放。
線下口袋手冊將在各區政務網點、園區樓宇等基層營商服務站點廣泛投放，方便企業和基層人員隨手可取、隨需隨用。
線上電子書，支持按場景查找、一鍵直鏈辦事平臺，真正做到“一本在手、信息全有”。
1.掃描口袋手冊封底或下圖的二維碼即可查看
2.關注“上海發展改革”微信公眾號，點擊微信按鈕“政務服務”，在“發改電子書”欄目查看相關內容
線上“一本通”如何查閱？
1.點擊目錄中您想要查找的板塊，選擇您要了解的實務場景，即可查閱。
2.直鏈相關的辦事平臺，同步展示服務信息和辦事指引。
一鍵直達
3.點擊右側“目錄”按鈕，即可快速跳轉到任意您關心的版塊。
此外，“一本通”還通過解放日報《處長講政策》欄目解讀，幫助基層營商人員和中小企業快速了解、便利使用。
手中有工具、心里有底氣
把服務企業的“最后一公里”
真正落到實處
來源：上海發展改革
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