上海
“美ONE正研究AI在直播中的應(yīng)用”
公司情報(bào)專家《財(cái)經(jīng)涂鴉》獲悉，5月14日至19日，被網(wǎng)友戲稱為“直播間考研班”的“李佳琦小課堂”再度開播。
今年，團(tuán)隊(duì)首次引入“AI助教”，盤點(diǎn)約300款精華、次拋、面膜等護(hù)膚熱門產(chǎn)品，凝練為上百頁課件，為消費(fèi)者提供決策輔助。
從2021年第一期上線至今，“李佳琦小課堂”已走過六年，從一塊手寫小黑板，到“產(chǎn)品地圖”，不僅幫消費(fèi)者搞懂了許多成分功效區(qū)別，更糾正了“面膜需要天天敷”、“敏感肌過度清潔”等護(hù)膚誤區(qū)。
“小課堂幾乎是直播間最嚴(yán)苛的內(nèi)容欄目，每個(gè)知識點(diǎn)都要經(jīng)過多重審核，資質(zhì)報(bào)告也需要和品牌復(fù)核確認(rèn)合規(guī)性。每款產(chǎn)品的價(jià)格、功效，都不容出錯(cuò)。”小課堂相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，6天的小課堂課程，需要至少一個(gè)月的制作周期，單期內(nèi)容的修改甚至高達(dá)百次，科普內(nèi)容在視覺化后仍會多次打磨和測試。
值得注意的是，今年，小課堂團(tuán)隊(duì)首次引入了AI“助教”。在內(nèi)容籌備階段，先由AI做數(shù)據(jù)分析工作，過濾無用信息、快速分析出核心和差異化內(nèi)容。
在直播間呈現(xiàn)部分，“AI助教”也展現(xiàn)出高效便捷的圖像處理能力，將為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)“美妝地圖”、處理板書展示，并深度助力趣味答題等環(huán)節(jié)，讓課件變得更生動(dòng)有趣。
此前，李佳琦曾發(fā)聲表示，美ONE正研究AI在直播中的應(yīng)用，用以提升效率和商品匹配。AI可完成用戶洞察、比價(jià)、成分分析等，能幫用戶“買得省心”，主播用時(shí)間和消費(fèi)者建立的信任度，可以帶給用戶“買得放心”和“買得開心”的體驗(yàn)。今年的“李佳琦小課堂”正是團(tuán)隊(duì)吸收AI技術(shù)做出的初步嘗試之一。
基于此，李佳琦和團(tuán)隊(duì)更多是把精密的產(chǎn)品邏輯講得有意思、可吸收。在他的話語體系中，引入“功效樹”等具象設(shè)計(jì)、“SBTI”等流行語，用“日月”分類模擬早晚護(hù)膚，“就像幼教一樣，把復(fù)雜的護(hù)膚邏輯做成可視化的圖案，方便大家理解”。
在李佳琦直播間科學(xué)溝通負(fù)責(zé)人Annie看來，小課堂最大的意義在于實(shí)現(xiàn)“理性消費(fèi)”和“精準(zhǔn)選擇”的平衡——消費(fèi)者不再盲目跟風(fēng)下單，而是通過前置學(xué)習(xí)建立自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)。
從大學(xué)期間便開始看“小課堂”的24歲女孩林曉，希望于今年大促期間挑選一款有助于改善夏季出游，并具有抗初老效果的產(chǎn)品。今年，她進(jìn)入直播現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)李佳琦正按照功能拆解“次拋、面膜”產(chǎn)品成分，給出不同需求的購買建議。講解結(jié)束后，還會當(dāng)場“出題”與直播間觀眾互動(dòng)。
“小課堂是越做越有料了，最早就是一塊黑板，佳琦想到哪里、或者是評論區(qū)有女生提到什么，他就講到哪里。現(xiàn)在能感受到還是非常系統(tǒng)的，對新手友好?！绷謺员硎?，已經(jīng)提前看好課表，“準(zhǔn)備再跟幾次直播?！?/p>
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