文/中科財經

剛入手的新款手機相機，還沒捂熱就出新款；為了一次露營買下的裝備，結果在家里吃灰；創業初期想節省成本，卻被高昂的辦公設備壓得喘不過氣……這些場景，是不是戳中無數都市年輕人的日常？

在這個產品更新換代飛速的時代，“擁有”的成本似乎越來越高，而“閑置”卻成了一種常見的資源浪費。一種契合循環經濟發展邏輯且更聰明的生活方式正在席卷Z世代——從“買遍萬物”到“租享萬物”。

2026年5月16日，由人人租主辦的首屆「萬物可租節」線下主題活動在廣州天河南步行街正式啟幕。依托六大沉浸式體驗場景，展示租用模式在優化資源配置、打通資源循環鏈路、革新消費方式上的核心價值，傳遞“租享美好生活”的全新生活理念。

不再執著擁有，只享受使用價值

人人租「萬物可租節」現場打造服務升級、攝影旅拍、游戲電競、智能科技、居家好物、輕創業六大沉浸式體驗場景，通過設備體驗、游戲互動、專業講解向廣大市民進行“觀念洗禮”。

活動現場人氣高漲，本次「萬物可租節」成功打破了線上租用服務的虛擬壁壘，讓市民得以近距離接觸、全方位體驗各類租用產品。沉浸式場景搭配多元互動玩法，現場體驗打卡、咨詢交流氛圍熱烈，讓到場市民真切感受到租用服務融入日常消費的便捷優勢與實在價值。

過去，人們覺得只有買下來才叫擁有，熱衷于“買遍萬物”，殊不知早已陷入了消費內卷和閑置焦慮。如今，95后、00后成為消費主力軍，他們的消費觀念正在發生根本性反轉：不再攀比擁有多少物品，更在意如何才能“花小錢辦大事”，享受高品質生活。

活動現場，數碼自媒體博主小吳分享了自己的租用心得：“平時需要使用的數碼設備比較多，如果每一個設備都買的話，其實負擔還挺大的。所以我會傾向去租借，拍攝使用完后立刻還回去還挺方便的。我在人人租的租用頻率大概是一個月一到三次”。

這種理性務實的消費選擇，正在成為主流趨勢。數據顯示，今年五一前夕，人人租平臺預租訂單同比增長58%，其中全景相機、手持云臺租用量分別增長167%和131%。從用戶畫像來看，95后、00后年輕群體訂單占比超88%。

人人租創始人兼CEO洪國志坦言，如今新租用消費呈現出年輕化、科技化的增長趨勢，這與消費者觀念的轉變以及需求的增加有關。比如說我們現在除了3C數碼品類外，健康生活、輕創業類等新興場景的租用需求正迎來快速增長。

全鏈條服務助力，敢租愿租無憂租

然而，傳統租賃行業長期存在的高押金、流程繁瑣、貨品參差不齊、租后無人管等問題，讓很多用戶“不敢租、不愿租”。數碼自媒體博主小吳坦言，高額押金曾讓她在設備租用前望而卻步。“不過人人租平臺可以憑信用分免押金，我基本每一次租設備都能免押，很大程度上緩解了資金壓力”。

為了徹底解決這些痛點，重塑租用消費信任，人人租構建了一套完整的全鏈路信任服務生態，重新定義了租用服務的標準。

依托芝麻信用、微信支付分等權威信用體系，人人租開創了“信用免押租用”的先河，推動行業從“押金剛租”邁向“信用輕租”，大幅降低了用戶的準入門檻。一方面，通過“信用免押”，用戶的準入門檻從“數千元的押金”變為“一個信用分數”；另一方面，平臺則通過大數據和風險預測模型，為商家兜底。

信用免押模式有效破解了傳統租賃的押金門檻難題，但設備歸還權責歸屬、使用糾紛賠付，成為用戶租用消費中另一大重點顧慮。

為了徹底打消用戶的最后一絲顧慮，人人租重磅升級服務保障體系，打造了“安心租—平臺擔保 敢租敢賠—無憂租用”三重遞進式服務體系，以多項明確的先行賠付標準為用戶租用消費全程“兜底”，將復雜繁瑣的維權流程簡化為“標準觸發、即時賠付”。

針對“隱瞞機況”問題，若驗機報告缺失或商品與驗機報告不符，用戶可獲200元補貼。針對“磨損爭議”，符合標準的磨損用戶完全免責，超出范圍最高免賠200元。設備因質量問題需退換的，換貨賠付延長租期對應日租金，退貨賠付全部已產生日租金。若商家“坐地起價”私下收費的，核實后賠200元。若商家非法獲取、泄露用戶隱私，平臺將嚴厲處置商家，并向用戶賠付500元，筑牢隱私保護屏障。

在“敢租敢賠”六項先行賠付的基礎上，人人租還特別面向“體驗官”群體推出了保障邊界更廣、賠付力度更大的“無憂租用”專項服務，全面覆蓋各類意外場景，徹底打破了高科技專業設備租用的試錯壁壘。在“無憂租用”服務下，設備外觀超出自然損耗范圍的，升級為用戶全額免賠；激光損壞鏡頭等高額維修費用，由平臺全額承擔；即便是因用戶人為操作失誤導致的設備故障，以及物流歸還過程中產生的設備損失，平臺也將主動承擔30%的賠付兜底。這種“平臺為主、用戶為輔”的風險共擔模式，讓用戶無需再為意外損失提心吊膽，能夠無顧慮地體驗各類高端專業設備。

除了核心的賠付保障體系，人人租還構建了覆蓋租前、租中、租后全流程的精細化服務生態。在貨品端，建立了嚴格的標準化核驗流程，每件入庫商品進入循環租用前，都會完成整機、外觀、功能等多項檢測，全程視頻留檔并出具帶實拍細節的驗機報告，從源頭把控商品質量；在配送端，推出同城閃租服務，當天就能送達用戶手中，滿足用戶的緊急使用需求；在售后糾紛處理端，設立了中立公正的“小判官”爭議介入機制，依托平臺、用戶、商家三方留存的完整憑證進行快速判責，徹底避免“商家一言堂”的不公現象。截至2026年5月12日，人人租已累計為用戶補貼設備過度貨損金額超296萬元，用實實在在的行動兌現了“平臺擔保，敢租敢賠”的承諾。

從手機、電腦等數碼產品，到家電、家具等居家用品，再到辦公設備、演出器材等，人人租的服務覆蓋了個人生活、娛樂科技、居家日用、輕創業辦公等幾乎所有場景，幾乎做到“萬物皆可租”。它不再是一個單純的租用平臺，而是解決普通人生活、興趣、居家、創業等痛點的信用租用服務入口，而是美好生活賦能者、循環經濟共創者、新租用經濟定義者。

以租用消費新生態，激活循環經濟內生動能

當租用模式為個體帶來輕資產生活的便利與實惠，為小微創業降低起步門檻后，其價值早已超越消費本身，成為賦能綠色循環社會建設的重要力量。

今年3月，國家市場監督管理總局發展研究中心組織撰寫《循環經濟下租用消費行業的有序發展研究》報告，系統梳理行業發展現狀、研判行業發展趨勢，并將人人租納入重點實踐研究樣本。以人人租為代表的行業頭部企業持續深耕模式創新，正在重塑資源循環利用的產業格局。其中，人人租創新推出寄租服務模式，高效盤活社會閑置設備等存量資產，讓閑置資源實現循環復用、價值再生。

據行業實操數據顯示，優質租用消費平臺的設備年流轉可達50次，一定程度上減少了新品生產帶來的資源消耗與碳排放。原本可能被閑置甚至丟棄的物品，通過平臺的標準化驗機、維修與流轉體系，重新進入消費市場實現多輪次循環復用，不僅讓閑置資源的價值得到再生，更是從源頭減少了電子廢棄物的產生，也為循環經濟的落地提供商業范本。

以大疆Protect3為例，人人租聯合創始人姜鼎坤表示，購買該產品的對價相當于租用50次至60次，但對于普通客戶來說，對于單一產品的總體使用次數基本達不到50次至60次，從某種意義上來說，租，極大的降低了客戶的使用成本。這也反映出通過租用模式，能夠讓一臺設備的使用價值被充分挖掘，真正實現了“物盡其用”的循環經濟理念。

去年，人人租還參與制定了國內共享閑置物品領域首個國家標準——《共享閑置物品質量描述》。該項標準為閑置物品質量信息采集、發布、管理和查詢等相關活動提供了規范依據，極大解決了長期存在的閑置物品流通質量狀況不透明的問題，為更多品類的閑置物品進入循環流通體系掃清了障礙，夯實了循環經濟規范化發展的制度基礎。

洪國志認為，隨著國家相關政策的出臺落地與正向引導，租用行業迎來實質性利好，驅動行業朝著規范化、健康化發展，整個社會面對租用消費的接受度更廣。人人租作為行業頭部企業，亦主動肩負起倡導綠色消費、培育大眾租用消費理念的社會責任，通過不斷優化服務體驗，讓更多人感受到循環經濟帶來的便利與價值。

長遠來看，在國家“雙碳”戰略深入推進的大背景下，大力發展循環經濟、倡導綠色低碳消費已成為經濟社會發展的必然趨勢。以人人租為代表的信用租用服務評語，正在通過完善的服務生態與創新的商業模式，推動消費方式從“必須擁有”向“享受使用”轉變，從“買遍萬物”向“租享萬物”升級。這種輕資產、低成本、可持續的生活方式，不僅正在成為新時代的主流選擇，更將為社會綠色低碳轉型與循環經濟高質量發展注入持久動能。