這兩年，關(guān)于哪種職業(yè)會被淘汰的討論聲就一直沒斷過。

網(wǎng)上很多人都在焦慮，猜測幼師、快遞員會不會最先被人工智能頂替。

但翻看人社部、各大招聘平臺近幾年公開的行業(yè)報告，發(fā)現(xiàn)事實并不是大家想的那樣。

這兩類工作需要大量人情互動和線下實操，人工剛需很強，短期內(nèi)根本不可能被替代。

反倒是那些看著體面、上手簡單、沒什么技術(shù)門檻的普通崗位，正在悄無聲息變少。

沒有熱搜大肆報道，也很少有人專門關(guān)注，這些崗位正被AI和自動化設(shè)備慢慢取代。

今天就跟大家嘮一嘮，幾類正在加速消失的工作，

很多身在其中的打工人，還傻傻以為自己捧的是安穩(wěn)飯碗。

像數(shù)據(jù)錄入、普通行政、檔案整理這類工作，一直是應(yīng)屆生和求職小白的偏愛。

不用風(fēng)吹日曬，辦公環(huán)境舒服，工作內(nèi)容也簡單，在不少人眼里這算得上是安穩(wěn)的好工作。

全程不用動腦子思考，也不需要專業(yè)技能，只要細心、會用電腦就能上崗。

早些年，數(shù)字化并不完善，因此，不管是企業(yè)還是政務(wù)單位，都需要大量人手處理紙質(zhì)資料，

RPA智能機器人更厲害，自動核對數(shù)據(jù)、整理歸檔，一臺機器頂?shù)蒙虾脦讉€人工。

或者直接用智能軟件替代人工，崗位精簡已經(jīng)成為了常態(tài)。

但職場一直都很現(xiàn)實，企業(yè)只會留住不可替代的人。

不管是照著稿子打電話的外呼人員，還是平臺做基礎(chǔ)答疑的在線客服，現(xiàn)在都不好過。

很多人覺得，服務(wù)行業(yè)離不開客服，肯定不會失業(yè)，但真實情況卻截然相反，

這種只會照搬話術(shù)、不會靈活變通的客服，如今AI替代率已經(jīng)突破九成，真人的生存空間被壓縮得死死的。

這類客服的工作模式本身就簡單死板，也是最容易被AI盯上的原因。

電話客服背熟話術(shù)，做推銷、回訪、答疑，線上客服每天反復(fù)回復(fù)訂單查詢、密碼修改這類基礎(chǔ)問題。

工作流程固定，新人培訓(xùn)一兩天就能上手，壓根沒有技術(shù)壁壘。

早些年，線上服務(wù)體系不成熟，企業(yè)需要大量人工對接客戶，

如今智能化體系完善，人工客服的存在感就越來越弱。

現(xiàn)在的AI客服，早就不是以前那種生硬的機器人了。

語氣自然、有停頓，偶爾還能簡單閑聊，普通人根本分辨不出人機。

而且，這個成本極低，行業(yè)測算，AI外呼成本只有真人的二十分之一，

單日撥打量遠超人工，不會情緒化、不會被客戶罵崩。比真人簡直不要強太多。

在線AI客服更夸張，可同時承接海量用戶咨詢，秒回消息，常規(guī)問題解答準確率很高。

對企業(yè)來說，不用交社保、不用排班的AI，無疑是省錢的最好選擇。

行業(yè)智庫公開調(diào)研顯示，純話術(shù)式電銷崗位，智能化替代比例極高。

未來五年，只會念稿子、不會變通的基礎(chǔ)客服，基本會逐步退出市場。

現(xiàn)在大家打開任意軟件，最先接待的永遠是智能客服，只有遇到棘手問題，才會轉(zhuǎn)接人工。

各大公司也在不斷精簡客服部門，招人一年比一年少。

可惜很多基層客服看不透現(xiàn)狀，每天機械重復(fù)對話，不肯主動提升自己。

身邊同事陸續(xù)離職，招聘崗位不斷減少，卻依舊沒有危機感。

AI取代真人，早就不是未來的猜想，而是當(dāng)下正在發(fā)生的事。

最后再說說普通人最常做的低門檻操作崗。

工廠流水線工人、銀行現(xiàn)金柜員、專職打字員，全都處在淘汰名單里。

這些工作不用高學(xué)歷、不用專業(yè)技術(shù)，上手就能做，是很多普通人找工作的首選。

但壞處也很明顯，工作單一、誰都能做，在自動化設(shè)備面前，幾乎沒有反抗的余地。

工廠流水線，是最直觀的替代案例。

組裝零件、包裝貨品、分揀貨物，每天重復(fù)同一個動作，不靠腦力，也不靠技術(shù)。

以前工廠全靠人工量產(chǎn)，流水線常年缺人，如今國內(nèi)制造業(yè)智能化改造持續(xù)推進，

工業(yè)機器人大批量進駐工廠，全天不間斷干活，產(chǎn)能和精準度都比人工強。

很多傳統(tǒng)加工廠，早年幾十人的生產(chǎn)線，現(xiàn)在幾臺機器就能搞定，基礎(chǔ)普工名額大幅縮減。

銀行現(xiàn)金柜員的沒落，大家應(yīng)該都能切身感受到。

早些年現(xiàn)金交易盛行，柜員是人人羨慕的穩(wěn)定鐵飯碗。

可移動支付普及之后，沒人再頻繁用現(xiàn)金，絕大多數(shù)基礎(chǔ)銀行業(yè)務(wù)，手機上就能一鍵辦理。

各大銀行不斷關(guān)停線下網(wǎng)點、縮減現(xiàn)金柜臺，智能柜員機全面普及。

銀行的招聘方向也變了，重點招理財、客戶經(jīng)理，純現(xiàn)金柜員慢慢被邊緣化。

還有專職打字員，現(xiàn)在基本已經(jīng)看不到了，十幾年前電腦沒普及，

打字快忽悠是一門吃香的手藝，靠錄入資料就能賺錢。

現(xiàn)在人人都會用電腦，再加上掃描、智能排版工具，

錄入資料幾秒鐘就能搞定，專職打字員就徹底沒了市場。

這兩年，線下做打字接單的個體戶越來越少，低廉的收費，根本維持不了正常收入。

不少打工人總覺得，體力活雖然累，但勝在穩(wěn)定。

可時代進步從來不會遷就低端人力，自動化、智能化正在全面替換簡單勞動力。

這幾類崗位一年比一年少，淘汰趨勢根本不可逆。

身處這些行業(yè)的人，如果一直待在舒適圈、不肯提升自己，遲早會被行業(yè)篩掉。

這三類正在消失的職業(yè)，僅僅只是行業(yè)變革的一小部分，日后還會有更多崗位迎來大洗牌。