北京
來源：環球網
流動的中國，涌動蓬勃生機。今年1至4月，全國鐵路發送旅客15.55億人次、同比增長6.8%，亮眼的數據背后，是鐵路部門深耕民生需求、深化市場化改革、升級客運服務的扎實成果。鐵路客運實現量穩質升、雙向突破，既守護了群眾平安溫馨出行，也為國內消費提質擴容、經濟社會高質量發展注入強勁鐵路動能。
運力精準適配，織密全域便民出行網絡。鐵路始終堅持以人民為中心，以市場需求為導向優化運力布局，1至4月全國鐵路日均開行旅客列車11574列、同比增長6.3%，充足運力筑牢出行保障。兼顧大眾出行與特殊群體需求，在加密干線列車、圓滿完成元旦、春運、清明等重大節假日運輸任務的同時，持續保留普速列車運力，開行公益性“慢火車”、鄉村振興列車，打通偏遠地區出行堵點，助力城鄉協調發展。同時持續暢通內外聯通通道，中老鐵路、廣深港高鐵跨境客流大幅增長，依托過境免簽政策優化外籍旅客服務，讓鐵路成為對外開放、經貿交流、文旅互通的重要紐帶。
鐵旅深度融合，激活全域消費新潛能。立足“鐵路+文旅”融合發展新模式，鐵路主動對接地方文旅資源，推動列車向著景區開、服務圍著游客轉，創新打造多元化定制客運產品。各地鐵路部門因地制宜打造特色旅游專列，中原鐵道旅游列車長短線路兼顧、適配多元出游需求，熊貓專列串聯多省美景、打造沉浸式出行體驗，贛閩風華銀發專列、新疆新東方專列精準適配老年出游、西北深度游等細分場景。1至4月全國累計開行1020列旅游列車，結合研學、賽事、演藝等場景開出主題專列，有效激活沿線文旅消費，讓一趟趟專列成為帶動區域經濟升溫的“流動引擎”。
服務精細提質，解鎖美好出行新體驗。從“走得了”向“走得好、走得舒心”升級，鐵路持續優化便民服務舉措，不斷細化出行場景服務。靜音車廂、愛寵行、輕裝行等特色服務大范圍普及，覆蓋數千趟列車、百余座車站，精準貼合群眾個性化出行需求。互聯網訂餐、站內便捷換乘、鐵地免安檢等便民舉措落地見效，大幅壓縮出行耗時、提升通行效率。同時依托志愿服務、站車文化活動，營造文明溫馨的出行氛圍，讓鐵路服務既有速度更有溫度。
客流攀升是民生向好、經濟回暖的生動縮影。未來，鐵路部門將持續深耕客運提質、創新服務模式、豐富產品供給，以更優質的運力、更精細的服務，守護群眾出行路、激活發展新動能，為流動中國書寫更溫暖的民生答卷。（張鵬飛）
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