北京
成都高新區吉泰社區暖心驛站。
5月的成都，夏日的燥熱提前浸入大街小巷。在高新區吉泰活力公園內，一間藍色小屋靜靜佇立，墻面上“為奔跑停留，為溫暖守護”的標語，正悄然拂去城市奔波者的疲憊。
這間僅有25平方米的暖心驛站，啟用不過短短兩周，卻已成為外賣騎手、網約車司機等新就業群體的“落腳點”，讓城市的溫情直抵人心。
奔波人的“暖心驛站”
5月19日下午2點，成都城區氣溫攀升至31℃。炙熱的陽光下，來往行人步履匆匆。
39歲的外賣騎手張建波剛跑完一個訂單，額間布滿細密的汗珠，工裝后背也被汗水浸濕。他徑直走進吉泰活力公園的暖心驛站，一陣微涼的風從風扇中送出，瞬間驅散他一身的燥熱。他接滿一杯清水仰頭喝下，又熟練地拿起充氣泵為電動車車胎補氣。短短幾分鐘，緊繃一中午的神經慢慢松弛下來。
“我在這片區域跑了十多年，每一棟樓、每一條路都熟。”張建波說，過去跑單，難題總是猝不及防：車胎漏氣、手機沒電、口干舌燥……一點點意外，都可能打亂一整天的節奏，讓人焦慮又無助。而現在，這間小小的驛站，把奔波路上所有細碎的難處一一化解，不張揚卻極貼心，不宏大卻解剛需。
同樣被這份溫暖治愈的，還有網約車司機蘭敏。夏日長時間封閉駕車，疲憊憋悶，中途想休息，只能勉強在車里將就，既不安全也不舒坦。暖心驛站啟用首日，她便慕名而來。
讓她最動容的，是藏在細節里的用心：涼水、涼茶常備，甚至連夏季戶外奔波最需要的驅蚊水都一一備好。這份溫暖，讓她讀懂了這座城市的善意與包容。
方寸空間凝聚大溫情
驛站的落地不是偶然，而是社區扎根一線、傾聽心聲，用行動勾勒出的民生答卷。
吉泰社區周邊坐擁銀泰城、港匯天地、紅唐商場等多個核心商圈，商業業態密集、人流量巨大，每天有大量外賣騎手、快遞員、網約車司機在此穿梭奔忙。
“我們通過一對一訪談、跟單觀察、專項問卷等方式深入調研，結果顯示，超過半數的新就業群體最希望在跑單間隙能有一個歇腳、喝熱水、給手機充電的地方。”成都高新區桂溪街道吉泰社區黨委書記、居委會主任王銳說，設立一個新就業群體服務驛站，成為回應這一迫切需求的重要舉措。
于是，吉泰社區聯動成都高新區社事投資發展有限公司，將公園內一間閑置用房翻新改造，打造成功能齊全、溫馨舒適的暖心驛站。驛站建立后，愛心力量紛紛匯聚，為城市奔跑者加碼溫暖：靈均幼兒園黨支部捐贈冰箱、風扇、微波爐等便民物資，師生手繪的童趣墻面，為小屋盛滿溫柔暖意；攜華出行送來熱乎米粉，用美食撫慰奔波辛勞……
最動人的是一場無聲的善意奔赴。驛站啟用當天，一位聾啞攝影師以公益姿態全程跟拍，他聽不見現場的喧鬧，卻用鏡頭定格下每一張舒展的笑臉、每一個被治愈的瞬間，留存下最滾燙的城市溫情。
善待每一份平凡堅守
“驛站啟用只是起點，社區將持續傾聽心聲、收集訴求，逐一落實解決大家的急難愁盼問題。”王銳說，社區打造暖心驛站，核心不僅是提供一處休憩空間，更是為了致敬每一份平凡的奔波與堅守，踐行“你們為生活奔波，社區為你們留燈”的城市人文初心。同時，社區以小小驛站為紐帶，打破治理隔閡：把流動的服務對象，慢慢變成社區治理的參與者、共建者，讓基層治理既有精度，更有溫度。
事實上，扎根新就業群體服務，吉泰社區早已構建起系統化、常態化的暖“新”服務體系。社區聯動騎手友好商家搭建便民服務網絡，常態化提供歇腳、飲水、充電、優惠就餐服務；定期開展“新光服務日”，提供義診、義剪、反詐宣講等；春夏秋冬四季常態化開展送清涼、送溫暖活動，累計送出千余份暖心物資。
華西都市報-封面新聞記者 楊金祝 攝影報道
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