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2026年5月15日,曾憑借“戴森平替”標簽在高速吹風機賽道一戰成名的徠芬科技,高調召開發布會,正式宣布進軍兒童口腔護理市場,推出首款兒童掃振電動牙刷 K1及K1 Pro。
從吹風機跨界成人牙刷,再到如今切入兒童細分賽道,徠芬試圖復制過往“高性價比+強營銷”的成功路徑,將“掃振一體”技術包裝為兒童護齒新方案,宣稱解決兒童“刷牙無效、傷牙齦”痛點。
但跨界高光之下,質疑聲從未間斷。
這家以營銷驅動起家、近年卻深陷“質量門”的困擾。徠芬真的能做好專業度要求更高的兒童口腔產品嗎?
就在發布會結束后不久,有測評博主就在網上爆料被要求“有償刪帖”,此外吹風機爆炸冒煙、牙刷兩年壞四次拒退、抽檢不合格等黑歷史尚未褪去。
面對新產品,也有專業人士直指其兒童牙刷是成人款縮小版、玩具化嚴重。
當 “平替” 光環褪色,質量與口碑雙雙下滑,徠芬跨界兒童牙刷,究竟是技術延伸,還是又一場營銷噱頭?
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平替光環褪色,質量門纏身
從 “國貨之光” 到 “質量翻車”,徠芬近幾年的口碑崩塌,遠比想象中更快。
憑借高速吹風機打出的 “高性價比平替” 標簽,曾讓徠芬在 2021-2022 年實現銷售額從 1.3 億暴漲至 15 億,但快速擴張背后,是品控體系的全面失控,質量問題集中爆發,平替神話徹底破滅。
吹風機賽道安全事故頻發,抽檢不合格暴露硬傷。黑貓投訴平臺數據顯示,截至2026年5月,徠芬相關投訴高達1811條,其中吹風機質量投訴占比超 60%。
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2024年末,浙江消費者使用徠芬 LF03 吹風機時突發爆炸,手柄竄出火星,導致衣物灼燒、皮膚灼傷,同類 “吹風機爆炸” 投訴達 12 條。
此外,加熱絲發紅、運行異響、焦糊味、起火等問題屢見不鮮。
更致命的是,2025 年 3 月江蘇省東臺市市場監管總局抽查,徠芬吹風機因安全指標不達標被公開點名,品控漏洞徹底擺上臺面。
成人牙刷質量拉胯,售后推諉拒絕擔責。2023 年 10 月徠芬推出首款掃振電動牙刷,定價299 元,上市即遭大規模吐槽,震動過大導致頭暈、刷頭過硬引發出血、按鍵失靈、無法充電、頻繁死機。
創始人葉洪新曾直播承認 “一代牙刷做得差,涉事缺陷產品十余萬臺”,并承諾召回,卻至今未兌現,反而直接推出二代產品。
黑貓投訴中,有用戶反饋牙刷兩年壞四次,返修后反復故障,申請退貨卻被以 “過保”、“人為損壞” 拒絕;更有用戶吐槽牙醫推薦背后藏霸王條款,綁定售后強制消費。
重營銷輕研發,刪帖控評暴露心虛。一邊是質量翻車,一邊是營銷加碼。徠芬長期將 70%以上預算投向廣告投放、網紅合作、社區推廣,研發投入不足營收 5%。
面對負面測評,品牌方不反思品控,反而選擇 “有償刪帖”。
2024 年 5 月,小紅書博主發布徠芬牙刷客觀測評,僅提及部分使用短板,就被徠芬工作人員要求刪帖,還提出賠付 200 元 “封口費”,理由是 “影響較為負面”。
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另有用戶反饋,在抖音發布吐槽內容,20 分鐘內就被投訴下架,平臺控評手段嫻熟。
南方都市報直言,徠芬重營銷輕質量,試圖通過刪帖掩蓋產品缺陷,本質是對消費者權益的漠視。
兒童牙刷竟被指是成人 “縮小版”
在成人產品口碑崩塌、增長乏力的背景下,徠芬將目光投向兒童口腔護理賽道,試圖開辟第二增長曲線。
但這款被官方吹成 “分齡專研、真掃振” 的 K1/K1 Pro 兒童牙刷,被專業人士直指 “成人牙刷縮小版,玩具化嚴重”,核心技術無突破,專業度嚴重不足。
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硬件換殼不換芯,分齡設計流于表面。官方宣稱 K1/K1 Pro 搭載自研伺服電機 Mini,實現 5-8 歲、9-12 歲分齡振頻適配,5-8 歲振頻 18000 次 / 分鐘,9-12 歲 24500 次 / 分鐘。
但拆解測評顯示,其核心電機結構與成人牙刷高度相似,所謂 “伺服電機Mini”只是成人電機縮小尺寸,未針對兒童口腔嬌嫩特性做硬件重構。
行業資深口腔護理工程師直言,兒童牙釉質厚度僅為成人的 1/3,牙齦更脆弱,需要專門優化電機動力輸出、刷頭磨圓率、震感緩沖結構,而徠芬只是調整軟件振頻參數,本質是 “假分齡”。
此外,產品外觀增加卡通元素、燈光特效,過度玩具化,中華口腔醫學會明確指出,兒童電動牙刷核心是安全清潔,過度娛樂化會犧牲清潔效率。掃振技術噱頭大于實用,清潔效果無優勢。
徠芬核心賣點 “掃振一體”,宣稱機械復刻巴氏刷牙法,解決兒童刷牙不凈問題。但用戶實測顯示,其掃振功能與成人牙刷一致,刷頭擺動幅度大,兒童握持不穩易打牙、損傷牙齦。
對比飛利浦、usmile 等深耕兒童牙刷多年的品牌,后者針對兒童手部肌肉發育特點,優化機身重量、防滑設計、刷頭尺寸,清潔效果與安全性經過長期臨床驗證。
而徠芬作為跨界新手,無兒童口腔護理技術積累,掃振技術未做兒童適配,只是將成人功能直接移植,實際體驗差強人意。專業資質缺失,安全風險不容忽視。兒童口腔產品對安全性、專業性要求極高,需通過國家兒童用品安全認證、口腔醫療相關檢測。
截至目前,徠芬 K1/K1 Pro 未公開任何兒童口腔專項檢測報告,也無權威口腔機構臨床驗證。
反觀競品,多數產品通過 ISO 兒童安全認證,部分聯合三甲口腔醫院研發。有兒童牙醫直言,兒童電動牙刷若震感過強、刷頭磨圓率不達標,長期使用會磨損牙釉質、損傷牙齦,徠芬無專業背書,盲目使用存在健康風險。
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創始人葉洪新強勢主導轉型困局
徠芬的跨界困境與質量亂象,根源在于創始人葉洪新的個人風格與決策邏輯。
這位身兼董事長、CEO、首席產品經理的 85 后連續創業者,憑借偏執強勢的風格打造了徠芬的營銷神話,卻也因獨斷專行、重營銷輕技術,讓品牌深陷轉型泥潭。
葉洪新1986年出生于浙江麗水的葉洪新,童年家境貧寒,曾跟著父親撿垃圾為生,中專主修計算機專業,17 歲南下廣州工廠打工。
2007 年抓住淘寶電商風口,靠服裝、箱包生意賺到第一桶金,2013 年積累約 1000 萬資產。
此后開啟連續創業,2013 年投身載人飛行器項目,投入全部資金卻因政策限制、技術瓶頸失敗;2016 年轉型電動滑板車,再次創業失利。兩次失敗后,葉洪新將飛行器研發的電機技術移植到吹風機,2018 年創立徠芬,2021 年推出首款高速吹風機,憑借 “平替戴森” 的定位爆火。
強勢獨斷管理,一人掌控全鏈條。在徠芬,葉洪新是絕對核心,不僅把控戰略方向,還親自擔任首席產品經理,從產品設計、技術研發到營銷推廣,全程一手抓。
公司內部決策高度集中,缺乏制衡機制,有離職員工透露,葉洪新性格固執,聽不進不同意見,研發團隊提出的品控優化、技術升級建議常被否決,反而將資源向營銷傾斜。
這種 “一言堂” 模式,在品牌初創期能快速決策,但規模擴大后,導致產品缺陷難以及時修正、技術創新滯后,質量問題反復出現。
營銷思維固化,轉型難以擺脫路徑依賴。葉洪新的核心能力是營銷而非技術,徠芬的崛起本質是營銷驅動的結果。從 “吊打戴森” 的爭議短視頻,到網紅全覆蓋式推廣,再到如今跨界兒童牙刷的概念炒作,葉洪新始終依賴 “噱頭 + 低價 + 流量” 的打法。
面對成人市場口碑崩塌,他未反思技術短板、補強品控,反而急于跨界兒童賽道,試圖復制過往成功路徑。
行業分析師直言,兒童口腔護理是技術、專業、口碑驅動的賽道,而非營銷驅動,葉洪新固守營銷思維,忽視技術與專業,徠芬兒童牙刷難逃 “曇花一現” 的命運。
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跨界絕非捷徑,開發新品需技術沉淀
從高速吹風機到成人牙刷,再到如今的兒童牙刷,徠芬的每一次跨界,都伴隨著營銷造勢與爭議質疑。
這家靠 “平替” 標簽和流量營銷起家的品牌,始終未能擺脫 “重營銷、輕技術、弱品控” 的核心問題。
兒童口腔護理賽道,從來不是成人產品的 “簡單縮小”,也不是靠營銷噱頭就能立足的領域,它需要深厚的技術積累、專業的口腔知識、嚴苛的品控體系以及長期的口碑沉淀。
而這些,恰恰是徠芬目前最欠缺的。創始人葉洪新的強勢獨斷與營銷執念,讓品牌深陷轉型困局,難以跳出“質量翻車—口碑下滑—跨界圈錢”的惡性循環。
徠芬的跨界嘗試,本質是消費電子行業浮躁心態的縮影。當平替光環褪去,流量紅利見頂,沒有硬核技術支撐,再華麗的營銷噱頭也終將被戳破。
對于徠芬而言,與其盲目跨界、消耗口碑,不如沉下心來補強品控、深耕技術;而對于消費者,尤其是家長群體,面對兒童口腔產品,更應理性看待營銷話術,優先選擇有技術沉淀、專業背書、口碑可靠的品牌,切勿為噱頭買單。
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