山東
很多網友每天路過、光顧的
7-Eleven便利店
早已是城市生活的一部分
很多上海人每天必去
而締造這個全球零售帝國、
重塑現代便利店模式的
“幕后大佬”永遠告別了我們
據界面新聞報道
今天（5月25日）
柒和伊控股發布正式訃告稱
前董事長兼CEO鈴木敏文
因心力衰竭于5月18日逝世
終年93歲
柒和伊控股表示，遵照家屬意愿，葬禮已由近親低調舉行。
作為日本“零售之神”，鈴木敏文于1970年代將7-Eleven引入日本并實現反向收購，42年深耕，重塑現代便利店范式，成功締造了龐大的全球零售帝國。
逆勢入局
頂住壓力引進7-Eleven
1932年出生的鈴木敏文，畢業于日本中央大學經濟系，1963年正式踏入零售行業，加入伊藤洋華堂。彼時日本大型超市強勢崛起，擠壓小雜貨店生存空間，整個零售行業陷入嚴重的同質化競爭。
1971年，39歲的鈴木敏文赴美考察，偶然發現了7-Eleven業態。“7-Eleven”的本意是早晨7點起床，晚上11點睡覺，倡導一種早睡早起的生活。最初的美國7-Eleven只是制冰公司轉型而來，主打簡單零食飲料、大空間陳列，模式十分單一。
鈴木敏文敏銳捕捉到時代風口：日本城鎮化加速、小家庭普及、民眾生活節奏提速，“就近、即時、便利”，必將成為未來核心消費需求。
可引進之路困難重重：美國母公司根本不看好日本市場，伊藤洋華堂內部也全員質疑，不愿投入資金。鈴木敏文力排眾議，甚至自掏腰包湊齊半數啟動資金，帶著15名毫無零售經驗的新人艱難啟動項目。
1974年，日本首家7-Eleven正式開業，屬于日式便利店的新時代，就此開啟。
顛覆改造
重新定義便利店
入駐日本后，美式7-Eleven很快水土不服。開闊門店、單一零食飲料的模式，完全不符合日本城市寸土寸金的特點，也無法滿足消費者對熱食、即時餐飲的剛需。
鈴木敏文堅決拒絕照搬模式，秉持“站在顧客立場思考”的核心理念，徹底重構經營體系，定下了沿用至今的日式便利店標準。僅用兩年就開出100家門店，而美國原版達成這一成績足足花了25年。
鈴木敏文深耕本土化商品研發，推出飯團、關東煮、便當、咖啡等日式鮮食，讓便利店從簡單零售點升級為生活解決方案中心；拓展水電繳費、票務、復印、ATM 金融等便民服務，把門店變成社區基礎設施。
逆襲翻盤
反向收購美國母公司
誰也沒想到，原本依附美國品牌的日本7-Eleven，后來竟實現了華麗逆襲。
1991年，美國南方公司經營崩盤、瀕臨破產。鈴木敏文抓住絕佳機遇，主導日本7-Eleven完成反向收購，拿下母公司近70%股權，將這個美國經典品牌徹底納入日本企業體系。
此后他持續整合業務，2005年成立柒和伊控股，打造出涵蓋便利店、超市、百貨、金融的綜合零售集團，依托自有高端品牌7-Premium持續領跑行業。
傳奇落幕
零售理念影響至今
1992年，7-Eleven正式進入中國市場，深耕多年堅持精細化運營，不盲目擴張，專注提升單店品質與服務。
截至2026年，品牌全球門店超8萬家，覆蓋18個國家和地區，年銷售額突破千億美元。
鈴木敏文執掌7-Eleven42年，80多歲仍堅守崗位、全球奔波，時刻掌握門店運營動態。
鈴木敏文將經營理念凝于《零售的哲學》《零售心理戰》等著作，強調 “應對變化、夯實基礎”“持續貼近消費者”，影響全球零售從業者。
如今傳奇落幕
但由他重塑的便利店業態
早已融入千萬人的日常
持續改變著城市的生活方式
監制：孫錫剛
編輯：史靜
責編：劉曉琳
來源：界面新聞
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