運營商視頻彩鈴進入AI智能體時代。

當前，AI強大的敘事能力已從底層算力滲透到運營商更多應用領域。彩鈴作為運營商重要的消費端應用場景，不僅已從“聽的彩鈴”演變為“看的彩鈴”。如今在智能體的加持下，視頻彩鈴成為用戶AIGC創作的新型載體。

視頻彩鈴產品的AI化進程，無疑是科技服務消費者的又一次全新變革。 承接著消費者在AI賦能下的新型創作需求，更是運營商Token經營的重要場景。

三大運營商視頻彩鈴升維

三大運營商的視頻彩鈴業務以小程序和APP中彩鈴業務功能為主要載體。中國電信、中國聯通和中國移動視頻彩鈴名稱分別為天翼智鈴、聯通視頻彩鈴和咪咕彩媒。

中國電信運營視頻彩鈴業務公司為天翼愛音樂文化科技有限公司（簡稱天翼愛音樂），是中國電信全資控股公司，是中國電信與音樂內容相關的產品、平臺及服務獨家運營單位。天翼愛音樂成立于2013年，主營5G視頻彩鈴、家庭娛樂、高品質音樂等泛娛樂產品及數字化智能云服務，旗下擁有甜筒星球、虛擬歌姬（未央、希聲）、知然等品牌。其前身為2009年成立的中國電信集團數字音樂運營中心。

中國聯通的視頻彩鈴業務歸屬于聯通在線運營。聯通在線是中國聯通集團全資子公司，是面向公眾市場、家庭市場及商企領域個人消費市場的產品型、創新型、生態型、智能化數字生活產品創新與運營公司。而聯通在線的子公司——聯通沃音樂文化有限公司專門負責聯通視頻彩鈴業務。沃音樂成立于2018年，聚焦5G新文創行業，主營網絡音樂服務、數字文化平臺運營及文化傳播推廣等業務，自主研發中國聯通數字文化平臺、蒼穹5G新通信平臺等產品。

咪咕音樂是中國移動旗下音樂 流媒體平臺，前身為2006年成立的中國移動無線音樂基地。 2018年全球首創視頻彩鈴，實現從音頻到短視頻的內容服務創新；2024年視頻彩鈴開啟媒體化轉型。目前，咪咕音樂正以“國風音樂主場"為全新定位的戰略升級，打造最專業、最權威、最潮流的國風音樂平臺，以音樂業務為核心，國繞平臺"聽、看、玩、學"內容服務，為用戶提供全場景特色體驗。

智能體帶來彩鈴“創作自由”時代

隨著運營商視頻彩鈴業務迎來億級用戶、高頻播放的規模發展，運營商借著人工智能東風，其視頻彩鈴業務迎來了“創作自由”的新形態，AI視頻彩鈴與智能體深度融合升級，為用戶提供AI視頻、AI音樂、AI特效、AI換裝等全維度創新能力。

當前，三大運營商視頻彩鈴業務都進入到AI化創作能力的實操階段。運營商視頻彩鈴的“智”，源于其強大的技術內核。

中國電信依托自研的星辰大模型為“大腦”，整合了音樂、文本、語音、視頻、圖片五大模型能力，并以“星小辰”智能體為自然交互的橋梁，通過AI 音樂、AI 視頻、AI 特效、AI 搜索等功能，為用戶打造一步到位的AIGC服務體驗。

中國聯通通過“小呦”智能體，讓用戶解鎖AI玩法的更多可能。打開中國聯通APP，進入“我的彩鈴”→“AI創作”。輸入框隨心寫下創意靈感，“小呦”即刻響應，以文生視頻，即刻落地。一鍵上傳相片，小呦”即刻讓照片動起來，生成專屬動態視頻。點擊“AI頻道”的“AI特效”，只需上傳一張相片，Q版拍立得。還有上傳一張老照片，AI讓老照片一鍵變“活”。

中國移動的AI彩鈴正迎來3.0時代的升級。咪咕AI彩鈴實現去模板化自由創作，用戶僅需簡單指令即可一鍵生成精美個性化視頻并直接設為彩鈴，真正實現了創作無界。目前，AI彩鈴已自研3類核心算法，30多個應用，視頻彩鈴用戶突破4.6億。今年春節期間，咪咕打造的“AI歌手”、“AI家鄉話拜年”、“AI 3D手辦”更是引起全民創作熱潮。

此外，咪咕還打造了全棧自研的國風音樂大模型，支持文生音樂、圖生音樂、視頻配樂及音樂改編、音樂視頻化；推出明星智能體，實現真人化復刻與多模態互動，上線5款明星智能體，人均聊天輪次達33輪；構建社區共創生態，通過千萬級資金扶持及專屬賽事，賦能全民創作。

在政企領域拓展深耕

運營商視頻彩鈴業務不僅在消費端創新不斷，在面向ToB領域的商戶、政企等領域也不斷創新尋求突破。

聯通沃音樂打造全棧國產化AIGC數字人生產系統，融合多模態生成與驅動技術，實現2D/3D數字人高效復刻與高擬真交互。已落地通信、文旅、政務等十余個行業，通過分級產品矩陣與標準化服務，降低數字人應用門檻，創新服務模式。

聯通沃音樂的數智技術不僅應用于彩鈴業務，還持續在智慧文博產業深耕。沃音樂深度參與建設中國國家博物館“遇見考烈王——安徽淮南武王墩一號墓考古成果展”。在安徽省科技館打造VR紅色教育沉浸體驗劇，為區域重要文化場館注入科技活力。以“開元”數字空間引擎助力國家博物館打造“中華文明云展”，實現國寶云端漫步；聯合中國考古博物館制作影片《考古遺址中的文明》之《陶寺》《二里頭》，用3D球幕影片展示重要考古遺址。一系列成功實踐，彰顯出中國聯通持續以創新技術，在智慧文博領域構建線上線下融合的文化體驗新生態。

中國移動全面升級視頻彩鈴媒體屬性，打造“彩媒”集中播控平臺。首創“七類十六級”全場景播控矩陣，融合用戶畫像、LBS位置、DPI業務類型等多維數據，依托時序網絡與LBS的超實時AI決策引擎（時延<300ms，精準度提升35%），實現從“人找內容”到“內容找人”的變革。同時，落地通信領域首個“端邊云協同”播控體系，完成從人工配置到機器自治的跨越，覆蓋被叫彩鈴、主叫彩鈴、彩振及彩印全產品體系，將通話等待場景轉化為高觸達傳播窗口，規模應用于安信傳播、商業宣發等核心場景，加速視頻彩鈴向融媒平臺轉型。

電話至今仍是中小微企業最高頻的商務觸點。客戶來電咨詢、預約、詢價，每一次呼叫都是真實的生意信號。而接通前的等待間隙，天然構成了一個“必看”的傳播窗口。中國電信發布天翼智鈴商務版助力中小微企業宣傳。

總體來說，三大運營商的視頻彩鈴業務，中國移動起步早用戶最多、版權強；中國電信AI能力突出、套餐融合好；中國聯通互動強、政企文博領域場景成熟、資費靈活。三大運營商視頻彩鈴在深耕Token經營場景開發方面都進行了積極的探索。

采寫：崔亮亮

編輯：亮亮

制圖：曙念

指導：辛文